原標(biāo)題:2017年熱錢涌向了新風(fēng)口:快時尚化
消費升級是偽概念,零售4.0也只是個“代號”而已。事物的自然發(fā)展規(guī)律本來就是成長,趨于成熟,消費升級這件事一直在進行著,實體生、實體死、電商興、電商滅……喊了這么多概念出來,該干嘛的還在干嘛,商業(yè)媒體的呼聲常常讓業(yè)內(nèi)人也混淆視聽,在眾多紛繁復(fù)雜的概念當(dāng)中,在2016與2017交替的這個時期,相當(dāng)一部分人已經(jīng)意識到了真正的趨勢所在,新的風(fēng)口:快時尚化。
不要聽別人在說什么,看錢往哪兒走
錢總是理性的。2016年,實體經(jīng)濟很顯然沒有復(fù)蘇,高效的互聯(lián)網(wǎng)依然在擠壓一切不必要的中間環(huán)節(jié),之前甚囂塵上的O2O們顯然已經(jīng)被投資機構(gòu)集體拋棄了。
如今不管在線上還是線下做生意的人,在過去的這一年中應(yīng)該都意識到了一個問題:純粹的人流量并沒有太多用處,要看一個生意好不好,還得看誰能讓消費者停下腳步買點什么、多買幾次,以及,用多種多樣的商品和服務(wù)讓消費者“逛起來”,停留更長時間?鞎r尚化的產(chǎn)業(yè)模式讓市場增加了無數(shù)選擇,而它最終的導(dǎo)向并非是“升級”這種模糊的字眼,而是更為復(fù)雜的“分化”,快時尚化,消費頻次提升,中產(chǎn)階級的不安全感,人口問題影響下的需求……
這個所謂“消費頻次”的問題,已經(jīng)代替“流量”問題成為各類公司2016年乃至2017年重要的議題——在這一點上,線上和線下的公司幾乎站在同一條起跑線上,每個人都在摸索最合理的做法。
一個典型的變化是位于上海南京西路的商業(yè)綜合體項目——興業(yè)太古匯。在這條內(nèi)地租金最貴的商業(yè)街上,興業(yè)太古匯不僅被認為有可能改變整個商圈格局,還可能會成為各大商業(yè)地產(chǎn)商未來學(xué)習(xí)的模版。
靈活和“快速變化”,成了一個商業(yè)地產(chǎn)商的最大訴求
按照目前香港興業(yè)及太古地產(chǎn)方面對媒體披露的信息,這個商業(yè)綜合體的購物中心部分面積接近10萬平方米,但在最后披露的招商方案中,這里提供給品牌方的,多是150-200平米的中型店鋪,服飾、餐飲,和以化妝品專賣店為特色的生活方式類零售店各占了1/3;除了每月都會舉辦主題活動的戶外空間,還在每層樓里留出了專做“快閃店”的位置。
這個項目的租賃與管理總經(jīng)理李振輝表示,南京西路的各類商業(yè)綜合體中存在一個定位空缺,周圍20萬白領(lǐng)對消費的需求在不斷變化:他們年輕、有不同生活體驗、本身有全球化視野。消費者比較挑,也非常懂得搭配,所以不會太偏重招某一個類型的業(yè)態(tài),而是把整個業(yè)態(tài)分配得很均勻。興業(yè)太古匯由此放棄了傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)招商策略——把上千平方米承包給某一個高端品牌,迅速瓜分掉整個項目面積——而是采用“中型店鋪”的組合招商,以期適應(yīng)不斷變化的潮流和消費者需求。
快時尚品牌靠什么讓人來不厭其煩地買?
2016年可能是越來越多實體店愿意為設(shè)計投入的一年,這些趨勢可能會讓人誤以為“做了一些設(shè)計差異化就算是完成了”,事實上,消費者可能因為“好看”光顧,但如果他們沒有感到“豐富”,也不會頻繁出現(xiàn)。
“豐富”的一種可能性,是本身產(chǎn)品提供的可選擇范圍。在這個問題上,女裝快時尚很早就抓住了核心,所以率先入場的品牌如ZARA早已經(jīng)賺到手軟,也造就了一片擠不進去的紅海。匪夷所思的是,整個快時尚市場在過去似乎都犯了一個共同的錯誤,忽略了男性快時尚市場的潛力。這可能是男權(quán)思維之下遺留的觀念:認為會不理性重復(fù)、反復(fù)、頻繁購物的只有女人?
這一點市場空白被幸運的KM抓住了機會,趁巨頭們還沒重視、趁同輩們還沒發(fā)現(xiàn),這個年輕的品牌一不留神在男性快時尚市場里迅速崛起,猝不及防。
KM最值得贊賞的除了率先瞄準(zhǔn)男裝快時尚的洞見,就是設(shè)計感和足夠的豐富多款。很少有人注意到它的產(chǎn)品除了符合亞洲人身型設(shè)計,還根據(jù)場合、搭配、情緒做了很多款式細分。這里的消費頻次并非是指多次購買,而是為不同場合購買。
“豐富”的另一種可能性,是不斷推出新的話題。KM也跟風(fēng)大玩直播、開演唱會、做粉絲互動;方所書店在廣州太古匯開張后,在這舉辦的各類文化和生活方式講座,能夠很輕松地與書籍的簽售掛鉤;目前打理“衡山·和集”的令狐磊也愿意提及那些用自家場地辦活動的品牌,比如愛馬仕。我們可以看到,從LINE、海賊王到熊本熊,這類年輕人喜歡的角色主題展覽已經(jīng)成了大悅城、虹橋天地等一批購物中心定期吸引人氣的思路。以及,餐廳在不斷推出季節(jié)限定, 品店在不斷推出本地限定,服裝品牌也在聯(lián)合各種人做聯(lián)名設(shè)計師。
馬云啊,話越多越打臉
一會電商殺天下,一會雙軌并走,一會新零售,一會玩社交……馬爸爸概念太多,阿里儼然成了個磨人的小妖精。阿里巴巴在2016提出全面“內(nèi)容化”的策略,這也是這家公司在十多年的經(jīng)營后,第一次換個思路考慮應(yīng)該“如何做電商”。推動變化的原因已經(jīng)多次被提及:流量紅利下降,移動端成為主流后對銷售模式的再定義。
淘寶的新定位是“找到發(fā)現(xiàn)的樂趣”,并把淘寶真正變成一個消磨時間的工具。簡單來說,淘寶也在尋找一種拉長消費者停留時間、增加消費頻次的做法。原本按照行業(yè)分類的男裝、女裝、箱包、運動戶外這樣的入口被“有好貨”、“愛逛街”、“必買清單”取代。淘寶正在變得越來越“ ”,它整合了包括外賣、二手閑置、眾籌、旅游產(chǎn)品在內(nèi)的所有入口——阿里巴巴的另一個產(chǎn)品“支付寶”,同樣如此。
如果我們把這些視為電商在發(fā)展10年之后的重新整理和細分的話,原本被寄予極大期望的O2O則成了“消費頻次”的反面案例。
你可能已經(jīng)不記得了,在O2O最火的時候,我們最經(jīng)常聽到的一句話就是“可以增加用戶消費頻次”,這句話被用在買藥、買花、美甲、上門做飯、寵物美容等等一切O2O服務(wù)上……然而,這些服務(wù)希望滿足的需求,最終被證明并不真實存在,O2O行業(yè)拓展最終還是靠補貼不斷獲取新用戶來完成,而不是增加老用戶的消費頻次。
提了這么多的“消費頻次”,并不是普通人熟悉的詞,但是如果把它置換成“快時尚”之類的概念,你可能就會get到重點:從生產(chǎn)到消費,一切都要在更快、更多元的節(jié)奏里進行。制造者、銷售者和消費者成了彼此互相作用的環(huán)節(jié)——提供更多、買得更多;變得更快,提供更多。
盡管能做到這一點頗為不易,但一旦做到了,無論在線上還是線下,都會成為贏家。
在很多行業(yè),快時尚化已經(jīng)推動了真正意義上的改造,大家開始深諳:以量取勝,迅速測試市場,迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要性。在這個快速反應(yīng)的過程中,掌握生產(chǎn)環(huán)節(jié)的代工廠話語權(quán)越來越重,也漸漸從接單貼牌的OEM模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榱擞醒邪l(fā)能力、也有自主知識產(chǎn)權(quán)的ODM模式。但在大多數(shù)行業(yè),“快時尚化”背后的供應(yīng)鏈整體改造難度頗高,所以進化得還沒有這么徹底。在所有環(huán)節(jié)中,最容易學(xué)習(xí)的還是那種對流行趨勢的亦步亦趨。
在這樣的情況下,經(jīng)營者如何強烈、清晰地表達自己的聲音就成了至關(guān)重要的事情。這件事比過往更難的地方在于:環(huán)境變得嘈雜,以及,經(jīng)營者必須不斷變化手段,來持之以恒地表達自己想要表達的東西。
投稿郵箱:chuanbeiol@163.com 詳情請訪問川北在線:http://sanmuled.cn/