但是,在5月直到6月18日網站關閉前,億佰購物官方商城及各銀行分期商城的銷售仍照樣在進行,貨款照樣在扣,但貨卻一直無法送到。這讓來自東莞的春春(化名)很費解:“客服打電話給我時,我也只是提供了信用卡賬號而已,在貨沒收到而且沒有任何銀行的電話或短信和客戶確認付款的消息,為什么就扣出去了?像支付寶、財付通都有要求買家確認收貨后才會把錢打給賣方。”
“如果億佰做虛擬發(fā)貨,那么消費者的錢就等于億佰拿走了,貨卻沒收到。”另一位在曾采購部門工作的億佰前員工告訴記者。
“本來按照銀行和億佰購物的合作合同,應該是在消費者收到貨之后若干個工作日結算。但實際情況是,億佰有個物流發(fā)貨系統(tǒng),操作員在后臺點擊了發(fā)貨,他們就提交付款申請,銀行就付了錢。整個就沒有按照合同來。”該前員工稱。“這件事情鬧到這么麻煩,銀行的監(jiān)管漏洞很大,但是從公司角度出發(fā),這樣可以加快資金周轉速度。”
觸電會創(chuàng)始人龔文祥認為,目前信用卡積分商城是一塊監(jiān)管盲區(qū),相關的法律規(guī)制與誠信保障體系建設存在制度空白,否則與樂酷天一樣靜悄悄倒閉的億佰商城,不至于鬧出如此動靜。
記者觀察
“好項目”倒閉反思:億佰遠去的拐點
每經記者 張業(yè)軍 發(fā)自廣州
蕭伯納說,人生有兩種悲劇,一是躊躇滿志,一是萬念俱灰。在2011年6月到2013年6月期間,億佰商城CEO韓吉韜就經歷了這兩種心境。他從兩年前提出年營業(yè)額30億元的5年目標,到如今的公司倒閉,這樣的經營失敗或許用“悲劇”來形容是不妥當?shù),但卻是值得互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者借鑒的一個案例。
據(jù)公開信息顯示,億佰購物2008年銷售額達8000萬元,2009年銷售額1.5億元,2010年銷售額3.2億元,2011年銷售額4.5億元,2012年銷售額約3.4億元。而除了2011年12月實現(xiàn)單月盈利,其余時間一直處于虧損狀態(tài)。
電商業(yè)資深人士、深圳他拍檔電子商務有限公司CEO笑書分析認為,互聯(lián)網和電商的創(chuàng)業(yè)路線,其共同特點便是有一個燒錢的虧損期,成功的創(chuàng)業(yè)者須以風投所給的資金為限,將公司經營到進入盈利的“拐點”。
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