“雙 11” 鐵路快運(yùn)：高效便捷新通道，助力電商新發(fā)展
時間：2024-11-03 22:49 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
11月1日，為期20天的“雙11”網(wǎng)購高峰期鐵路快運(yùn)服務(wù)正式啟動。中鐵快運(yùn)公司充分發(fā)揮高鐵優(yōu)勢，積極適應(yīng)市場需求，科學(xué)配置運(yùn)力資源，優(yōu)化服務(wù)舉措，為社會提供安全方便快捷的快運(yùn)服務(wù)。（光明日報(bào)北京）
在每年的 “雙 11” 網(wǎng)購狂歡節(jié)，快遞物流的高效運(yùn)轉(zhuǎn)成為保障消費(fèi)者購物體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年 “雙 11”，鐵路快運(yùn)服務(wù)的全面啟動，猶如一顆璀璨的新星，照亮了電商物流的新道路。
鐵路部門充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極適應(yīng)市場需求，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的運(yùn)力配置能力。每日安排 1500 列以上的高鐵載客動車組利用車廂富余空間及高鐵快運(yùn)柜存放快件，44 列設(shè)有快件預(yù)留車廂的動車組、35 列清晨無乘客的高鐵確認(rèn)列車投入使用，還有 252 列普速旅客列車的行李車以及 8 列特快貨物班列參與快運(yùn)服務(wù)，這一串串?dāng)?shù)字的背后，是鐵路部門強(qiáng)大的運(yùn)輸實(shí)力和堅(jiān)定的服務(wù)決心。如此大規(guī)模的運(yùn)力投放，不僅為 “雙 11” 期間的海量快遞提供了充足的運(yùn)輸保障，也讓人們看到了鐵路在物流運(yùn)輸領(lǐng)域的巨大潛力。
在服務(wù)創(chuàng)新方面，鐵路部門更是可圈可點(diǎn)。“高鐵急送” 服務(wù)拓展至全國 182 個主要城市，實(shí)現(xiàn) “足不出戶、微信小程序下單、最快 4 小時門到門當(dāng)日送達(dá)”，這一創(chuàng)新舉措極大地滿足了消費(fèi)者對于快遞速度的高要求。而 “高鐵專人送” 服務(wù)則針對安全和保密要求高的運(yùn)輸需求，提供專人手提、全程押運(yùn)、專車取送的貼心服務(wù)，充分滿足了客戶的差異化、個性化需求。同時，全國 231 個車站投放的 1200 余個便民寄件柜，方便了旅客寄遞不能隨身攜帶進(jìn)站上車的物品，細(xì)節(jié)之處盡顯人性化關(guān)懷。
鐵路快運(yùn)服務(wù)的啟動，對于電商行業(yè)和消費(fèi)者來說都具有極其重要的意義。對于電商行業(yè)而言，鐵路的加入為其提供了更加穩(wěn)定、高效的物流選擇，有助于緩解 “雙 11” 期間的物流壓力，提升電商企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。對于消費(fèi)者來說，更快的快遞速度、更安全的運(yùn)輸保障，讓他們能夠更加安心地享受購物的樂趣。
當(dāng)然，鐵路快運(yùn)服務(wù)的不斷優(yōu)化和發(fā)展，也離不開科技的支持。鐵路部門充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，推廣應(yīng)用鐵路網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)物流平臺，提升了 “門到門” 物流服務(wù)能力和效率，為快遞物流的智能化發(fā)展提供了有力的支撐。
總之，“雙 11” 網(wǎng)購高峰期鐵路快運(yùn)服務(wù)的啟動，是鐵路部門積極適應(yīng)市場需求、不斷創(chuàng)新服務(wù)的重要體現(xiàn)。相信在鐵路部門的努力下，鐵路快運(yùn)將在電商物流領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用，為我國電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展和消費(fèi)者的美好生活添磚加瓦。期待未來鐵路快運(yùn)能夠不斷推出更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新舉措，繼續(xù)引領(lǐng)物流行業(yè)的發(fā)展潮流。（張露萍）
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