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老人采耳店要按摩被拒后摸女店員 為老不尊令人生厭!
時間:2024-05-30 19:38   來源:今日頭條   責任編輯:沫朵
  原標題:老人采耳店要按摩被拒后摸女店員 為老不尊令人生厭!

  5月29日江蘇宿遷,一家采耳店發(fā)布了店內一段監(jiān)控視頻。視頻中,一名戴帽子口罩背著包的老人走進店內,詢問女店員能否按摩,店員回復不按摩。

  老人接著詢問金油開背是什么,能不能按,女店員稱是按摩背部的,老人讓女店員給自己按摩背部,表示可以給錢。

  在遭到拒絕后,老人還伸手想摸女店員的手,女店員及時縮回手,不斷回絕對方稱不能按,還給老人推薦旁邊的店。

  老人對女店員說,自己的退休金有一萬五,就住在附近,如果給他按了以后會常來。在女店員多次拒絕后,老人才離開店內。

圖片
 

  那么,從法律的角度來說,我們該如何看待這件事?
 
  律師:女店員拒絕合理合法!
 
  一、女店員有權根據店鋪的經營范圍和自身意愿決定是否提供某項服務。采耳店明確表示不提供按摩服務,女店員拒絕是合理合法的。
 
  《消費者權益保護法》第四條規(guī)定:“經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。”
 
  《消費者權益保護法》第九條規(guī)定:“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
 
  消費者的自愿原則是指消費者在購買商品或接受服務時,有權根據自己的意愿自主選擇商品或服務,不受他人的強制或干涉。
 
  同樣的,女店員也有權根據自己的意愿去選擇服務的項目,她既然說了不提供按摩,那么老大爺也就不能強制和干涉別人的想法。
 
  二、老大爺雖然提出金錢誘惑等要求,但女店員并未因此而違反相關規(guī)定。
 
  如果女店員在明知店鋪不提供按摩服務的情況下,仍接受老大爺?shù)囊蟛⑹杖≠M用,可能會涉及違反商業(yè)誠信等方面的問題。
 
  而對于可能擔心按出問題后承擔責任這一點,在提供服務時確實需要考慮到可能存在的風險和相應的法律責任。
 
  如果在服務過程中因操作不當?shù)仍驅е骂櫩蜕眢w受到損害,可能需要承擔一定的民事賠償責任等。
 
  《民法典》第一千一百七十九條,侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
 
  但在這種情況下,女店員明確拒絕提供不屬本店業(yè)務范圍內的服務,是符合法律規(guī)定和常理的。
 
  對于這件事,大家又是如何看待的呢?

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