老人采耳店要按摩被拒后摸女店員 為老不尊令人生厭！
時間：2024-05-30 19:38 來源：今日頭條 責任編輯：沫朵
原標題：老人采耳店要按摩被拒后摸女店員 為老不尊令人生厭！
5月29日江蘇宿遷，一家采耳店發(fā)布了店內一段監(jiān)控視頻。視頻中，一名戴帽子口罩背著包的老人走進店內，詢問女店員能否按摩，店員回復不按摩。
老人接著詢問金油開背是什么，能不能按，女店員稱是按摩背部的，老人讓女店員給自己按摩背部，表示可以給錢。
在遭到拒絕后，老人還伸手想摸女店員的手，女店員及時縮回手，不斷回絕對方稱不能按，還給老人推薦旁邊的店。
老人對女店員說，自己的退休金有一萬五，就住在附近，如果給他按了以后會常來。在女店員多次拒絕后，老人才離開店內。
那么，從法律的角度來說，我們該如何看待這件事？
律師：女店員拒絕合理合法！
一、女店員有權根據店鋪的經營范圍和自身意愿決定是否提供某項服務。采耳店明確表示不提供按摩服務，女店員拒絕是合理合法的。
《消費者權益保護法》第四條規(guī)定：“經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。”
《消費者權益保護法》第九條規(guī)定：“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者的自愿原則是指消費者在購買商品或接受服務時，有權根據自己的意愿自主選擇商品或服務，不受他人的強制或干涉。
同樣的，女店員也有權根據自己的意愿去選擇服務的項目，她既然說了不提供按摩，那么老大爺也就不能強制和干涉別人的想法。
二、老大爺雖然提出金錢誘惑等要求，但女店員并未因此而違反相關規(guī)定。
如果女店員在明知店鋪不提供按摩服務的情況下，仍接受老大爺?shù)囊蟛⑹杖≠M用，可能會涉及違反商業(yè)誠信等方面的問題。
而對于可能擔心按出問題后承擔責任這一點，在提供服務時確實需要考慮到可能存在的風險和相應的法律責任。
如果在服務過程中因操作不當?shù)仍驅е骂櫩蜕眢w受到損害，可能需要承擔一定的民事賠償責任等。
《民法典》第一千一百七十九條，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
但在這種情況下，女店員明確拒絕提供不屬本店業(yè)務范圍內的服務，是符合法律規(guī)定和常理的。
對于這件事，大家又是如何看待的呢？
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