十大地鐵公司中4個明確不準(zhǔn)喝水 不講公德還是不人性化?
時間：2023-07-26 16:24 來源：溫州招聘網(wǎng) 責(zé)任編輯：沫朵
原標(biāo)題：十大地鐵公司中4個明確不準(zhǔn)喝水 不講公德還是不人性化?
最近，一則關(guān)于南京地鐵一名女子因在車廂內(nèi)喝水被開罰單的新聞引發(fā)了廣泛討論。這一事件讓人們開始關(guān)注其他城市地鐵的飲食規(guī)定。極目新聞記者進(jìn)行了調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)不同城市對此問題有著不同的看法。
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據(jù)報道，南京地鐵3號線一名女子因在車廂內(nèi)喝水被巡查工作人員開具了一張“軌道交通設(shè)施內(nèi)禁止行為告知單”。南京地鐵客服工作人員表示，地鐵規(guī)定禁止飲食，而水被歸類為飲料，因此也不被允許在車廂內(nèi)飲用。然而，一些網(wǎng)友對此進(jìn)行了爭議，認(rèn)為在酷暑天氣，乘客在地鐵上喝一口普通的礦泉水解渴并不應(yīng)該受到處罰，這應(yīng)該與刻意吃東西、喝飲料等行為有所區(qū)別。
除了南京地鐵，極目新聞記者還咨詢了國內(nèi)十大城市地鐵公司的客服熱線。其中，上海、北京、南京和青島地鐵的客服人員明確表示車廂內(nèi)禁止飲食，因此不允許喝水。他們建議渴了可以在站臺上下車喝水，再上車?yán)^續(xù)乘坐。其他城市地鐵公司的態(tài)度相對寬松，規(guī)定乘客可以喝水或飲料，但不允許吃東西，因?yàn)樗麄冊O(shè)有“禁止進(jìn)食”的規(guī)定。多位客服人員還強(qiáng)調(diào)，嬰兒等特殊人群需要進(jìn)食的情況除外。深圳地鐵客服表示“喝一口水也沒多大關(guān)系”，重慶地鐵客服稱“喝飲料喝水都可以，盡量避免吃東西”，而杭州地鐵客服則表示“乘客喝水不會受到阻攔”。
武漢大學(xué)城市安全與社會管理研究中心副主任、特聘教授尚重生在接受極目新聞記者采訪時表示，許多城市地鐵公司都制定了相應(yīng)的運(yùn)輸規(guī)定或乘客守則，其中包括一些禁止行為的規(guī)定。尚重生認(rèn)為，這些規(guī)定原則上是屬于道德提醒，但在執(zhí)行層面上需要靈活處理。他建議，遇到違反規(guī)定的乘客，可以口頭提醒，而不是直接開罰單，這樣可以減少管理成本。
尚重生進(jìn)一步指出，地鐵上喝水的問題大多數(shù)人并非故意為之，他們并不主觀上想要踐踏規(guī)定。特別是在夏天，乘客只是為了解暑降溫而喝一口水，并不應(yīng)該受到過度處罰。只要不是故意在車廂內(nèi)吃東西，導(dǎo)致產(chǎn)生氣味和垃圾影響乘車環(huán)境，這些行為不應(yīng)被視為原則問題。畢竟，公共交通工具本身就是為公眾服務(wù)而存在的。
綜上所述，中國城市地鐵對于乘客在車廂內(nèi)飲食問題存在不同的規(guī)定和執(zhí)行方式。針對這一問題，建議地鐵公司可以考慮加強(qiáng)宣傳和溫馨提示，引導(dǎo)乘客遵守規(guī)定，而不是過度強(qiáng)調(diào)處罰措施，從而實(shí)現(xiàn)更好的管理效果。畢竟，公眾的需求和乘車環(huán)境的衛(wèi)生安全應(yīng)該得到綜合考慮。
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