可是，似乎只有侯總嗅到了中檔酒店市場的繁榮氣息，看到中檔酒店市場的光明前景。而到今天，高端酒店和經(jīng)濟型酒店卻遇到了意想不到的瓶頸，投資商不得不開始關(guān)注中檔酒店市場，進入這個領(lǐng)域，否則酒店的生意真的像他們自己說的那么難做，中檔酒店時代真來了。
十多年的低調(diào)發(fā)展，作為富驛的 ，侯總帶領(lǐng)自己的團隊，始終堅持富驛酒店“時尚、健康、科技”的經(jīng)營理念，設(shè)計自己的品牌，沉淀自己的管理思想，培養(yǎng)和儲備人才，一步一步開拓和發(fā)掘市場，等待中檔酒店時代的到來。如侯總所料，中檔酒店市場的機遇果然來臨，可是，中檔酒店市場的品牌還很稀缺。富驛無疑是在中檔酒店領(lǐng)域做的最堅實的品牌，正是侯總的堅持，成就富驛酒店在中國中檔時尚商務(wù)連鎖酒店的 的地位。
地段及市場 主打富驛時尚品牌
侯總講到，富驛十年前就定位于中檔酒店，主打品牌是富驛時尚酒店，兼顧一些高端酒店市場，比如精品酒店和度假酒店，近年推出了“泊逸”和“雅逸”兩個高端品牌，不涉足經(jīng)濟型酒店市場，但是富驛時尚酒店仍然是富驛的核心主打品牌。
在侯總看來，目前，中端品牌市場還處于發(fā)展的初期，雖然行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了如家的和頤、華住的全季，開始試水中檔酒店，做的也還風(fēng)生水起，但總的看都不算太成功。國內(nèi)中檔品牌酒店若想一次性跳躍的方式進入中擋酒店市場，還是挺難。和頤一開始一個房間定價在600到800元，讓客人進來入住，走的也不太順利。那么，我們富驛酒店的價格定在300到500元，現(xiàn)在看來，這個價位是相對比較有合理的，其他中端品牌，包括和頤酒店也回到300到500元。當(dāng)然，在業(yè)內(nèi)也有做的不錯的，桔子水晶定價在600到800元，小做一把，還算比較成功。但就未來而言，我感覺也很難。桔子水晶在硬件設(shè)施、外觀設(shè)計上確實做的有聲有色，但是缺乏一些內(nèi)涵的東西，在軟實力上存在不足。
侯總堅定的認為，堅持做自己的事兒，十多年前，我們就喊出“時尚、健康、科技”的經(jīng)營理念，現(xiàn)在我們還是這么堅持。也是在十年前，富驛酒店在外觀和房間設(shè)計體現(xiàn)流行時尚理念，客房已經(jīng)開始使用wifi、設(shè)計了Led節(jié)能燈，用上液晶電視，現(xiàn)在我們用smart電視，配備了打印機。我們的客戶群是商旅客人，以高級白領(lǐng)、知識界精英、外賓和私營企業(yè)家為主，更顯年輕化。富驛時尚酒店處處體現(xiàn)著集團的宗旨——“五星級的體驗，三星級的價格”，Hold住高端商旅住客的喜愛。
相比之下，富驛酒店的定位更符合中檔酒店市場需求，套一句時下的俗話，“低調(diào)、奢華、有內(nèi)涵”。
酒店服務(wù) 本該貼心和溫馨
在與侯總的交談之中，記者問到企業(yè)的宣傳語，企業(yè)的服務(wù)理念，侯總提到美國一個經(jīng)濟型酒店的一個宣傳語——“我們?yōu)槟懔糁槐K燈”。侯總講到，這樣的宣傳讓客人聽了，內(nèi)心會是無比愉悅和舒適，既貼心又溫馨，先不說這個酒店的硬件設(shè)施如何，這一句話一下子就抓住了客人靈魂深處的需求。站在客人的角度想一下，當(dāng)客人出門在外，可能旅途勞累，或者遇到一些不順利的事情，當(dāng)來到酒店前，看到這樣的宣傳語，身體可能已經(jīng)有種放松和舒適的感覺，在精神和心靈上也是一種莫大的慰藉。就如同是在絕望的黑夜里看到了希望的光明，這是一種觸動人心靈的服務(wù)理念�？腿藭乱庾R理解為，雖然酒店沒有世界上最最奢華的設(shè)施提供，但是酒店愿意竭盡所能的為客人提供最好的服務(wù)。
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