耀出行以深耕“禮賓出行服務(wù)”為己任,矢志不渝地追求行業(yè)標(biāo)桿與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的卓越提升,不僅在服務(wù)場(chǎng)景上進(jìn)行精心升級(jí),更在管家培訓(xùn)體系上持續(xù)深化,并將“以禮為尊”的精神融入服務(wù)的每一個(gè)細(xì)微之處。基于“耀學(xué)院”,耀出行正積極將這套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理體系對(duì)外輸出,旨在以高端禮賓出行服務(wù)的標(biāo)桿身份,引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,全面實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)出行服務(wù)的禮賓化轉(zhuǎn)型。
高端禮賓出行行業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)
耀出行耀學(xué)院自創(chuàng)立以來,其業(yè)務(wù)范圍已迅速覆蓋全國各大重點(diǎn)城市,擁有業(yè)界頂尖的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),并設(shè)置了商務(wù)禮儀、安全教育、服務(wù)技能提升、服務(wù)心態(tài)塑造以及奢品素養(yǎng)提升等多維度課程模塊,匯聚了來自各個(gè)高端行業(yè)的資深專業(yè)講師,迄今已成功培育出近千名優(yōu)質(zhì)的出行管家,為耀出行的服務(wù)品質(zhì)提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。
作為行業(yè)標(biāo)桿和高端禮賓出行行業(yè) ,耀出行在服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造、業(yè)務(wù)廣度深度以及高凈值用戶積累等方面具備顯著優(yōu)勢(shì)。同時(shí),耀出行擁有專業(yè)的師課資源和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。此外,耀出行注重持續(xù)創(chuàng)新機(jī)制,不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容和方法,并結(jié)合行業(yè)實(shí)際提供定制化培訓(xùn)和工作機(jī)會(huì),涵蓋出行行業(yè)從業(yè)者和對(duì)司機(jī)服務(wù)有高度需求的企事業(yè)單位及個(gè)人用戶。
行業(yè)權(quán)威認(rèn)證背書,構(gòu)建禮賓出行服務(wù)生態(tài)圈
2019年12月,耀出行攜手瑞士洛桑酒店管理學(xué)院(EHL)、中歐國際工商管理學(xué)院(CEIBS)、愛瑞禮商務(wù)咨詢有限公司(AEROLUXUS)合作開發(fā)管家服務(wù)培訓(xùn)課程。
2023年3月29日,耀出行攜手CIC灼識(shí)咨詢發(fā)布《中國豪華禮賓出行服務(wù)白皮書》。
2023年4月17日,耀出行獲得由弗若斯特沙利文授予的“中國禮賓出行定制服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”認(rèn)證,并聯(lián)合公布了《中國禮賓出行定制服務(wù)行業(yè)獨(dú)立市場(chǎng)研究》認(rèn)證報(bào)告。
2024年6月起,耀出行將攜手中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院,基于禮賓出行服務(wù)的卓越實(shí)踐,研制并發(fā)布一項(xiàng)具有前瞻性的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),將耀出行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)融入國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
2024年8月,耀出行攜手梅賽德斯-邁巴赫學(xué)院為全國數(shù)百名邁巴赫車主及司機(jī),提供以“禮待、禮儀、禮馭”為核心的梅賽德斯-邁巴赫課程體驗(yàn)。
關(guān)于梅賽德斯-奔馳品質(zhì)出行|耀出行
耀出行是梅賽德斯-奔馳和吉利兩大世界500強(qiáng)知名車企攜手推出的第一個(gè)禮賓出行品牌,主要提供梅賽德斯-奔馳禮賓出行定制服務(wù),并覆蓋商務(wù)會(huì)議用車、公務(wù)機(jī)包機(jī)、外賓接待用車、包車出行等豐富多元的品質(zhì)服務(wù)。耀出行擁有當(dāng)前中國最大的梅賽德斯-奔馳車隊(duì),主要有梅賽德斯-邁巴赫S級(jí)轎車、梅賽德斯-奔馳S級(jí)轎車、E級(jí)轎車、V級(jí)商務(wù)車等豪華車型,今年還將梅賽德斯-邁巴赫S680車型納入服務(wù)運(yùn)營,并配備經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)出行管家。目前,耀出行已在國內(nèi)33個(gè)城市開展服務(wù)運(yùn)營,并已正式上線了日本、英國、法國、澳大利亞、意大利等海外國家的訂制用車服務(wù)。用戶可通過“耀出行”App、微信小程序或者專屬客服熱線預(yù)約用車,尊享梅賽德斯-奔馳豪華座駕及純正的管家式服務(wù),美好之旅即刻啟程。
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