文、圖/商報(bào)記者 沈國(guó)娣 嚴(yán)嘉俊
初見湖州求是教育集團(tuán)副董事長(zhǎng)沈吸春,有點(diǎn)微微驚訝,她不是想象中那種雷厲風(fēng)行的未來(lái)接班人的樣子, 而是小巧溫婉, 衣裝含蓄古典, 有點(diǎn)像簡(jiǎn) ·奧斯汀小說(shuō)中的家庭女教師形象, 帶點(diǎn)英倫學(xué)院派味道。沈吸春對(duì)這一點(diǎn)并不“自知”,但她開心地說(shuō): 或許是因?yàn)楹秃⒆哟蚪坏辣容^多,自己心態(tài)比較年輕。
畢業(yè)于瑞士教育管理專業(yè)的她,被父親沈法初有意培養(yǎng)為湖州求是教育集團(tuán)的接班人,這些年在求是旗下不同學(xué)校、不同崗位輪崗。今年借自己孩子轉(zhuǎn)香港讀書之機(jī),沈吸春打開了接觸、感受、觀察香港教育行業(yè)的大門。“都說(shuō)教育業(yè)是服務(wù)業(yè), 比起香港的同行,我們還可以做得更好”。她每半個(gè)月回一趟德清, 和團(tuán)隊(duì)成員交流她在香港深入體察的各種感受,“雖然環(huán)境和教育理念不同,但服務(wù)學(xué)生及家長(zhǎng) 的目標(biāo)是一樣的,這也是教育行業(yè)的特殊之處,經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)‘雙滿意理論’在我們這個(gè)行業(yè)格外突出。”
“雙滿意”即學(xué)生滿意、家長(zhǎng)滿意, 家長(zhǎng)滿意又建立在學(xué)生滿意之上。在沈吸春看來(lái),求是教育集團(tuán)的口碑就是“雙滿意理論”的最好驗(yàn)證。求是經(jīng)過(guò)五年篩選,培養(yǎng)出了一支精兵強(qiáng)將,“我們的老師高度負(fù)責(zé)任,原因是我們有一套嚴(yán)格細(xì)致的考核體系,課堂質(zhì)量、課后服務(wù)與他們的評(píng)價(jià)、收入甚至續(xù)約存在正相關(guān)關(guān)系,學(xué)生聽得懂、學(xué)得進(jìn)、有進(jìn)步,他們就會(huì)滿意。”而對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),學(xué)校有嚴(yán)格的管理制度, 注重學(xué)生身心健康,低進(jìn)高出,考上理想的學(xué)校, 這和他們?cè)O(shè)定的目標(biāo)完全一致。“我認(rèn)為我們求是教育作為民辦學(xué)校有兩個(gè)重要使命,一是為滿足部分家庭的選擇而存在,二是為每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步而努力。我們一直在這兩個(gè)目標(biāo)上持續(xù)發(fā)力,努力深耕。”
這當(dāng)中,“低進(jìn)高出”是求是面臨的最大挑戰(zhàn)。沈吸春說(shuō),雖然各個(gè)階段、面向不同人群的教育面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),但求是如今主打的高中教育追求“結(jié)果主義”,生源質(zhì)量一般,同時(shí)要求三年后有好的結(jié)果,這需要求是教育全體教職人員包括管理者下苦功才能達(dá)成。
簡(jiǎn)而言之,湖州求是教育集團(tuán)自有一套“法寶”,沈吸春說(shuō)它包括方方面面,很多求是的老師被挖走,他們能帶走一些求是的做法,但無(wú)法拷貝求是的全套,“這正是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。”
沈吸春透露了一點(diǎn),求是的上限思維,就是 地激發(fā)每一個(gè)教育工作者的動(dòng)力。“大家都知道教育管理的核心在‘人’,人始終 是放在第一位的。但如何管理好人,在求是教育集團(tuán)內(nèi)部,從高層管理者到具體每一位教師,都通過(guò)制度的考核機(jī)制來(lái)確認(rèn),凡事都有流程,流程都有制度,制度都有細(xì)則,細(xì)則都有考核,一句話概括就是制度管人,流程管事。什么樣的角色做什么樣的事,事情做到什么程度,應(yīng)該承擔(dān)多少責(zé)任,可以獲得多少報(bào)酬,制度規(guī)定得清晰明了。”
這也是沈吸春如今可以遠(yuǎn)程管理的“底氣”所在。“大的發(fā)展戰(zhàn)略還是我爸爸做主,我們照著求是教育的發(fā)展戰(zhàn)術(shù)去執(zhí)行,不折不扣,心無(wú)旁騖,足夠透明,我覺(jué)得我們還是走得很順的。”
從 2002 年留學(xué)歸來(lái),跟隨父親創(chuàng)辦莫干山外國(guó)語(yǔ)小學(xué)開始,到 20 年后已擁有多家民辦普通高中,沈吸春經(jīng)歷了求是的跨越式成長(zhǎng),“我們辦民辦教育,最重要的就是不斷適應(yīng)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化, 全面貫徹黨的教育方針,落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)。”讓她最為感慨的一點(diǎn)是,民辦學(xué)校的生存和發(fā)展,不僅要制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,而且要根據(jù)外部與內(nèi)部的變化,不斷尋找內(nèi)生動(dòng)力,主動(dòng)求變, 做好轉(zhuǎn)型升級(jí)。“我爸爸對(duì)我最大的影響是,他能做到‘兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩’, 始終把控著事業(yè)的發(fā)展方向。 這些年對(duì)辦學(xué)定位的重新調(diào)整、對(duì)教育價(jià)值的輸出管控、對(duì)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)打造、對(duì)招生工作的策略改變, 提前幾年就做好了轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)施方案。這是他最值得我們崇拜的地方。 ”
身為“創(chuàng)二代”,沈吸春也有自己的圈子, 身邊朋友經(jīng)常勸她多做一些產(chǎn)業(yè),每每此時(shí),她只回復(fù)一句:“我們只做教育, 別的不做的”,話語(yǔ)細(xì)細(xì)柔柔,但態(tài)度無(wú)比堅(jiān)定。
湖州求是教育集團(tuán)資料
湖州求是教育集團(tuán)成立于2005年12月,位于長(zhǎng)三角中心的浙江省湖州市德清縣,東望上海南接杭州。集團(tuán)下轄德清縣求是高級(jí)中學(xué)、杭州市余杭區(qū)新理想高級(jí)中學(xué)、杭州市余杭區(qū)求是新理想專修學(xué)校(高復(fù))、龍游華莘高級(jí)中學(xué)、德清縣地理信息小鎮(zhèn)中心學(xué)校(托管),在校學(xué)生8300余人,教職員工逾千人。自2010年起,湖州求是教育集團(tuán)跨界涉入餐飲,成功打造“鳳棲”系列酒店3家以及1家宴會(huì)中心,并經(jīng)營(yíng)數(shù)家食品公司、物流公司。
湖州求是教育集團(tuán)將教育公益常態(tài)化,旗下各學(xué)校堅(jiān)持以制度的方式對(duì) 學(xué)生和貧困學(xué)生分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、減免、幫扶,每年投入逾600萬(wàn)元。目前,湖州求是教育集團(tuán)成立了三支“求是教育基金”,每年使用專項(xiàng)資金達(dá)數(shù)百萬(wàn),累計(jì)為社會(huì)公益、慈善事業(yè)捐款 1000多萬(wàn)元,幫助了8000余名貧困學(xué)子。
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