男子耗費(fèi)流量一天2700兆 一紙?jiān)V狀將移動(dòng)告上法庭
時(shí)間:2016-01-18 21:04 來(lái)源:北京晨報(bào) 責(zé)任編輯:莫小煙
原標(biāo)題:男子手機(jī)流量一天跑2700兆 起訴運(yùn)營(yíng)商已立案----來(lái)源:北京晨報(bào)
上午查詢手機(jī)套餐流量還剩600多兆,晚上已欠費(fèi)竟高達(dá)500元,張先生至今搞不清自己在連接了WiFi前提下,數(shù)千兆流量是如何跑掉的。更讓他不解的是,其手機(jī)套餐流量在2500兆左右,但中國(guó)移動(dòng)(微博)從其使用2000兆后就開(kāi)始套餐外計(jì)費(fèi),差額達(dá)500多兆。因遲遲得不到移動(dòng)方面的合理解釋?zhuān)瑥埾壬患堅(jiān)V狀,將移動(dòng)告上法庭。近日,北京市東城區(qū)人民法院已經(jīng)立案。
上午有流量晚上就欠費(fèi)
家人擔(dān)心睡覺(jué)有輻射,臨睡前,張先生總是習(xí)慣將家中WiFi關(guān)掉。2015年7月21日深夜,他照例關(guān)掉WiFi,準(zhǔn)備睡覺(jué),誰(shuí)料此時(shí)放在桌上的手機(jī)“叮叮”響個(gè)不停,連續(xù)收到多條短信。張先生打開(kāi)短信一看,當(dāng)時(shí)就懵了。
據(jù)張先生稱(chēng),當(dāng)時(shí)共收到5條短信,接收時(shí)間均是7月22日0時(shí)12分,第一條是“截至7月22日0時(shí)03分,本月已使用移動(dòng)數(shù)據(jù)2024兆,套餐內(nèi)流量剩余0.00兆”,第二條是“截至7月22日0時(shí)04分,本月已使用移動(dòng)數(shù)據(jù)2206.99兆,超出套餐外流量費(fèi)用達(dá)5元”,第三條是“截至7月22日0時(shí)04分,本月已使用移動(dòng)數(shù)據(jù)2259.51兆,超出套餐外流量費(fèi)用達(dá)30元”,第四條是“截至7月22日0時(shí)12分,本月已使用移動(dòng)數(shù)據(jù)2574.60兆,超出套餐外流量費(fèi)用達(dá)100元”,還有一條是提示其購(gòu)買(mǎi)流量加油包的短信。
張先生說(shuō),7月21日當(dāng)天上午他還曾查詢過(guò)套餐流量,顯示剩余611兆,怎么一天能跑掉這么多流量。“按照短信提示的算法,從22日0時(shí)03分到12分,9分鐘內(nèi)我就用了100元流量,可是這期間我一直在洗澡,壓根沒(méi)動(dòng)手機(jī)呀。”
移動(dòng)提示短信前后不對(duì)
就在張先生百思不得其解時(shí),一分鐘后,他的手機(jī)再次響起,短信內(nèi)容是“截至7月22日0時(shí)09分,套餐外流量費(fèi)用已達(dá)500元”(見(jiàn)圖)。“前一條顯示截至0時(shí)12分,我的流量超額100元,這一條又顯示截至0時(shí)09分,超額了500元,這些數(shù)字都是怎么算出來(lái)的呀?后面還越用越少了?”
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