文/金錯刀(微信公眾號ijincuodao)

我很關注圖片戰(zhàn)略的產品，此前做過類似的。最近，有投資的朋友推薦了一個圖片購物搜索的案例公司，3年時間，從0做到1億用戶數，挺屌絲逆襲。圖片搜索是一個很難做的市場，一方面直接面對BTA的圖片戰(zhàn)略，一方面要面對美麗說等導購網站的競爭壓力。

跟淘淘搜創(chuàng)始人林建聰聊了聊，曾經拿過淘寶第一屆贏在淘寶應用開發(fā)者大賽總冠軍，但真正變成產品，也走過彎路。2010年4月開始，一個彎路是早期搭了搜索的架構和技術，但沒有用戶，對用戶缺乏理解。另一個彎路是，做技術的很容易走進死胡同，如何去技術至上化。

這個產品現在累計用戶1億，每天使用的用戶過百萬。每天要處理1500萬次圖片搜索請求。最大的痛點是：解決用戶不能和不愿用文字搜索的困難!

我的判斷，這個產品要想做大，還有兩大挑戰(zhàn)：1、要拼爹，阿里巴巴投資了這個公司，但要想在圖片購物搜索上產品門檻化的競爭力，就需要阿里在數據的更大開放。2、要拼服務，目前淘淘搜1個多億的用戶量大多來自于“淘同款購物助手”，工具是免費的，服務才能賺錢，如何在工具之外拼服務，是一大難題。

金錯刀：李彥宏曾經說過，全新的讀圖時代已經來臨，“中國互聯網的內容主流，正出現從文字轉向圖片的趨勢”。你如何看這其中最大的痛點?

林建聰：我們發(fā)現用戶有非常多的場景，看到了喜歡的東西，但因為講不清楚，沒法用文字去表達，就沒法去購物站點搜索。用文字去表達一個看到的事物，比如一件衣服，大腦翻譯成關鍵詞，其實，對用戶是一件非常困難的事情。所以，我們看到在淘寶上用戶搜索的關鍵詞，絕大部分都是模糊的關鍵詞，如：韓版、 2013新款、連衣裙，很少人對商品款式和設計元素等真正決定購物的關鍵特征能夠清晰描述，尤其是面對一個明確的想買的商品，很難描述、搜索

在購物領域，非常典型的就是衣服等非標類，占到整個電子商務的55%市場份額�，F在用戶，在淘寶只要看到了某個商品，就可以到淘淘搜直接用圖片就能搜索同款還有那些店賣，也能找到更多的相似款。這是過去，文字搜索做不到的。比如，我們看到很多在百度的問答請求，“陳冠希這件毛衣哪里買”。在購物場景，用戶圖片找商品，每天我們的搜索請求已經超過1500萬次。

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