文/金錯(cuò)刀(微信公眾號(hào)ijincuodao)

我很關(guān)注圖片戰(zhàn)略的產(chǎn)品，此前做過類似的。最近，有投資的朋友推薦了一個(gè)圖片購物搜索的案例公司，3年時(shí)間，從0做到1億用戶數(shù)，挺屌絲逆襲。圖片搜索是一個(gè)很難做的市場，一方面直接面對BTA的圖片戰(zhàn)略，一方面要面對美麗說等導(dǎo)購網(wǎng)站的競爭壓力。

跟淘淘搜創(chuàng)始人林建聰聊了聊，曾經(jīng)拿過淘寶第一屆贏在淘寶應(yīng)用開發(fā)者大賽總冠軍，但真正變成產(chǎn)品，也走過彎路。2010年4月開始，一個(gè)彎路是早期搭了搜索的架構(gòu)和技術(shù)，但沒有用戶，對用戶缺乏理解。另一個(gè)彎路是，做技術(shù)的很容易走進(jìn)死胡同，如何去技術(shù)至上化。

這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在累計(jì)用戶1億，每天使用的用戶過百萬。每天要處理1500萬次圖片搜索請求。最大的痛點(diǎn)是：解決用戶不能和不愿用文字搜索的困難!

我的判斷，這個(gè)產(chǎn)品要想做大，還有兩大挑戰(zhàn)：1、要拼爹，阿里巴巴投資了這個(gè)公司，但要想在圖片購物搜索上產(chǎn)品門檻化的競爭力，就需要阿里在數(shù)據(jù)的更大開放。2、要拼服務(wù)，目前淘淘搜1個(gè)多億的用戶量大多來自于“淘同款購物助手”，工具是免費(fèi)的，服務(wù)才能賺錢，如何在工具之外拼服務(wù)，是一大難題。

金錯(cuò)刀：李彥宏曾經(jīng)說過，全新的讀圖時(shí)代已經(jīng)來臨，“中國互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容主流，正出現(xiàn)從文字轉(zhuǎn)向圖片的趨勢”。你如何看這其中最大的痛點(diǎn)?

林建聰：我們發(fā)現(xiàn)用戶有非常多的場景，看到了喜歡的東西，但因?yàn)橹v不清楚，沒法用文字去表達(dá)，就沒法去購物站點(diǎn)搜索。用文字去表達(dá)一個(gè)看到的事物，比如一件衣服，大腦翻譯成關(guān)鍵詞，其實(shí)，對用戶是一件非常困難的事情。所以，我們看到在淘寶上用戶搜索的關(guān)鍵詞，絕大部分都是模糊的關(guān)鍵詞，如：韓版、 2013新款、連衣裙，很少人對商品款式和設(shè)計(jì)元素等真正決定購物的關(guān)鍵特征能夠清晰描述，尤其是面對一個(gè)明確的想買的商品，很難描述、搜索

在購物領(lǐng)域，非常典型的就是衣服等非標(biāo)類，占到整個(gè)電子商務(wù)的55%市場份額。現(xiàn)在用戶，在淘寶只要看到了某個(gè)商品，就可以到淘淘搜直接用圖片就能搜索同款還有那些店賣，也能找到更多的相似款。這是過去，文字搜索做不到的。比如，我們看到很多在百度的問答請求，“陳冠希這件毛衣哪里買”。在購物場景，用戶圖片找商品，每天我們的搜索請求已經(jīng)超過1500萬次。

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