遏制家電維修市場的欺詐宰客之風(fēng)，需要多方的共同參與。
     
      消費者應(yīng)提高警惕，具備基本常識和法律知識，能有效防范一些無謂的損失和糾紛。比如，家電“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)故障。根據(jù)“誰銷售誰負責(zé)”原則，應(yīng)該到銷售店、到品牌定點維修中心進行維修，切勿相信街頭巷尾散發(fā)的傳單和小廣告。對超過三包有效期時維修家電還要謹慎選擇有從業(yè)資質(zhì)的維修商家和維修人員，上門維修師傅，有權(quán)要求出示相關(guān)資質(zhì)證。此外，進行維修前要先了解一下收費的項目和收費的標準，需要維修人員上門服務(wù)的更應(yīng)該事先談好勞務(wù)費用，避免事后因價格產(chǎn)生糾紛。遇到價格欺詐應(yīng)保存好證據(jù)，及時投訴維權(quán)，莫要抱有多一事不如少一事的心態(tài)，否則受到損失的還是消費者自己。

      無規(guī)矩不成方圓。家電維修市場之所以亂象叢生，根本原因在于缺乏，明確的行業(yè)準入標準、服務(wù)收費標準和違規(guī)處罰標準。出現(xiàn)欺詐現(xiàn)象往往無據(jù)可查、無法可依，難以進行有效懲處。因此，相關(guān)部門出臺相應(yīng)的法規(guī)和行業(yè)準則已刻不容緩。目前不少地區(qū)已經(jīng)著手制定和出臺相關(guān)的法律規(guī)范，加大對家電維修業(yè)的監(jiān)管力度，一旦發(fā)現(xiàn)家電維修價格欺詐行為，將立即予以重罰。對于家電維修市場的亂象應(yīng)進行全面的整頓，排查不法商家和從業(yè)人員，對于違規(guī)者重典懲治，肅清風(fēng)氣。還應(yīng)當(dāng)加強行業(yè)管控，嚴格行業(yè)準入制度，引導(dǎo)家電維修行業(yè)轉(zhuǎn)變靠高收費、亂收費等價格欺詐獲利的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)向靠產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取勝的軌道上來。

      相信，隨著各地相關(guān)法規(guī)、準則的出臺，家電行業(yè)的宰客現(xiàn)象會逐漸得到遏制，消費者的地位和權(quán)益也會得到有力保障。

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