近來，媒體屢屢報(bào)道消費(fèi)者維修家電維修時(shí)遭遇高收費(fèi)的現(xiàn)象。如今，家電維修市場高收費(fèi)、亂收費(fèi)的宰客現(xiàn)象愈演愈烈，修理家電成了不少消費(fèi)者的心中之痛。消費(fèi)者維權(quán)意識淡薄，行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的缺失助長了家電維修市場的宰客之風(fēng)。唯有明確和完善相關(guān)準(zhǔn)則、規(guī)范，方可肅清家電維修市場的不正之風(fēng)，保障消費(fèi)者權(quán)益。

      近日全國大部分地區(qū)經(jīng)歷了一個(gè)降溫的過程，隨著冬季的來臨，不少家庭開始使用空調(diào)或者電暖氣的制熱功能來取暖，家電故障也開始多發(fā)，這也使家電維修市場繁忙起來。但家電維修并沒有如消費(fèi)者想的那樣稱心如意，高收費(fèi)、亂收費(fèi)的等欺詐行為也開始屢屢發(fā)生。

家電維修亂收費(fèi)成常態(tài)亟待出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

      日前有報(bào)道稱，一消費(fèi)者家中空調(diào)制熱出現(xiàn)問題，維修時(shí)被告知加熱器損壞需花費(fèi)300元來進(jìn)行更換，相當(dāng)于空調(diào)原價(jià)的五分之一，但實(shí)際上經(jīng)業(yè)內(nèi)人士檢查發(fā)現(xiàn)加熱器無需更換只需70元修理費(fèi)進(jìn)行維修即可。筆者也曾遭遇這種高收費(fèi)的情況，本來只需幾十元修理的電腦風(fēng)扇卻被告知需進(jìn)行更換，而花費(fèi)200元。如此種種也暴露出了家電維修市場亂象的冰山一角。

      現(xiàn)如今，家電維修已然成為不少消費(fèi)者心中的痛，大到彩電、冰箱冰柜、空調(diào)，小到電腦、手機(jī)，只要出了問題自己又束手無策，只好拿去家電維修市場找所謂的“專業(yè)”人士進(jìn)行修理。這些家電也便成了不法商家賺錢的工具，高收費(fèi)、亂收費(fèi)已成為常態(tài)，修個(gè)液晶電視開機(jī)費(fèi)動輒就上百，排出一個(gè)故障收幾十也行，收幾百也是它，甚至上千也還是一樣�；蛘邔⑤p微的故障夸大為必須更換配件的“災(zāi)難”，面對消費(fèi)者毫不心慈手軟。消費(fèi)者只能感嘆，家電買得起，修不起。“東西壞了，不要修，還不如賣了再買新的。”

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