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家電維修亂收費(fèi)漸成常態(tài) 亟待出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(3)
時(shí)間:2012-12-10 13:22   來源:川北在線綜合報(bào)道   責(zé)任編輯:毛青青

      其次,家電維修行業(yè)并沒有一個(gè)規(guī)范的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。沒有了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這種條條框框的約束,那維修商便可以隨心所欲漫天要價(jià),同樣的故障可能在這家收費(fèi)100元,到另一家變成了150元。而且家電維修行業(yè)也缺乏嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),維修人員鮮有從業(yè)資質(zhì),可能只是拆裝過幾次家電就可以上手進(jìn)行“維修”。特別是沒有登記注冊(cè)的維修點(diǎn)或是假冒知名品牌維修黑網(wǎng)點(diǎn)更是隨意標(biāo)價(jià)、亂收費(fèi),維修質(zhì)量也難以過關(guān)。

      再次,消費(fèi)者專業(yè)知識(shí)的缺乏給不法商家提供了可乘之機(jī),而淡薄的維權(quán)意識(shí)也是對(duì)這種宰客行為的縱容。

      很多消費(fèi)者面對(duì)家電故障一籌莫展,對(duì)維修人員的說辭奉為真理,就算明知其中有鬼,沒有專業(yè)知識(shí)也無力辯駁,最后只得妥協(xié)。一旦出現(xiàn)價(jià)格欺詐行為,消費(fèi)者又可能因?yàn)槿∽C困難,涉及金額不大等原因,選擇忍氣吞聲,吃個(gè)啞巴虧。如此,不法商家便抓住了消費(fèi)者的軟肋,將宰客行為愈演愈烈。

      對(duì)于家電維修行業(yè)的價(jià)格欺詐,監(jiān)管部門也難以進(jìn)行有效的治理,消費(fèi)者維權(quán)不給力,監(jiān)管部門就很難介入,就算介入也會(huì)因?yàn)槿狈Τ渥愕淖C據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn)而難以收到切實(shí)的成效。

亟待出臺(tái)重典為商家?guī)辖鸸?/p>

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