反向旅游日益火熱 縣城如何接住這“潑天富貴”？
時間：2024-11-02 23:15 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
2024年國慶假期以來，國內(nèi)旅游市場持續(xù)走熱，反向旅游這一新興旅游模式悄然興起，“小眾”“反向”成為國慶期間出行平臺搜索熱度攀升幅度 的詞匯，越來越多的游客選擇避開“人從眾”的旅游熱門城市，而是去一些比較冷門的小縣城，享受一份輕松愜意的旅游體驗。
這使得縣域旅游訂單激增，增長趨勢強勁。根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，2024年國慶假期，國內(nèi)一二線城市游客帶動鄉(xiāng)村游訂單增長超60%，縣域游訂單增長20%，近百個縣城酒店預(yù)訂熱度漲幅超過50%。
反向旅游脫穎而出是旅游市場多元化發(fā)展的必然現(xiàn)象。在極度追求旅游體驗性價比的當下，相比于火爆的大城市，縣城較為低廉的價格、更舒適的體驗以及更具獨特性的旅游資源使得其擁有與眾不同的魅力，日益完善的旅游相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施也為縣域旅游的發(fā)展提供了有力支撐。同時年輕游客更加注重個性化旅游體驗，逐漸厭倦喧囂的大城市，選擇嘗試“小地方”的新鮮，追求松弛感，“偷得浮生半日閑”。
反向旅游為游客提供了更多選擇，也為縣城文旅帶來了寶貴的發(fā)展機遇，但是這波“潑天富貴”，對縣城來說既是機遇，也是考驗。今年山西臨汾隰縣小西天景區(qū)因游戲《黑神話悟空》而迅速“出圈”，大量游客紛至沓來，但因景區(qū)管理和服務(wù)能力不足，配套保障設(shè)施不完善，導(dǎo)致部分游客旅游體驗不佳，給予景區(qū)差評。面對這種情況，如何將一時的熱度轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)，化“流量”為“留量”，成為擺在縣城文旅面前的一道“必答題”。
一是明確地域特色。反向旅游在一定程度上就是特色旅游，縣城需要在充分挖掘本地文化、找準自身特色旅游資源的基礎(chǔ)上，打造豐富多樣的旅游產(chǎn)品，形成專屬文旅名片�，F(xiàn)在是“流量為王”的時代，縣城文旅還應(yīng)借助社交媒體，聚焦特色旅游產(chǎn)品，注重滿足游客“求新、求奇、求變”的心理，做好傳播內(nèi)容生產(chǎn)，打造熱點吸引流量，例如開封“王婆說媒”、哈爾濱“冰雪大世界”等，才能在激烈的旅游競爭中獲得一席之地。
二是完善基礎(chǔ)設(shè)施�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是發(fā)展縣域旅游的根本保障，當?shù)貞?yīng)根據(jù)客流情況，因地制宜，不斷升級優(yōu)化交通、住宿、休閑文化等旅游“硬環(huán)境”基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)提升景區(qū)的服務(wù)能力和承載水平。例如增加城區(qū)至景區(qū)的旅游專線，合理布局建設(shè)公共衛(wèi)生間和停車場，打造文化表演場所以及通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，更好滿足游客多樣化旅游需求，提升旅游體驗感。
三是優(yōu)化文旅服務(wù)。反向旅游最講究“體驗感”，而河南許昌胖東來的例子告訴我們，面向游客提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)無疑是最好的“制勝法寶”。以游客為中心的服務(wù)理念、主動熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的專業(yè)技能都會提高游客在心中給景區(qū)的印象分。必須始終將游客需求放在首位，關(guān)注游客體驗，優(yōu)化旅游產(chǎn)品設(shè)計，提供個性化服務(wù)，完善旅游質(zhì)量監(jiān)督和反饋機制，才能讓再次到訪變?yōu)榭赡堋?/div>
反向旅游作為新興旅游趨勢，不僅為游客開啟了探索小眾目的地、體驗別樣風情的新窗口，也為旅游市場的多元化發(fā)展注入了活力。縣城應(yīng)抓住機遇，用好自身優(yōu)勢，補齊短板，打造游客心中的“桃花源”，開啟縣域旅游發(fā)展新篇，讓更多人領(lǐng)略縣城獨特的魅力和風情。
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