新華社北京10月5日電（記者樊曦、周圓）5日，今年國(guó)慶節(jié)與中秋節(jié)兩節(jié)重疊，客流出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，中秋國(guó)慶假期第七天。隨著假期接近尾聲，多地返程客流攀升，鐵路、電力、民航等部門強(qiáng)化安全檢查，提升服務(wù)品質(zhì)，積極保障旅客順利返程。—（摘自新華網(wǎng)）

 

　　來自中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司的數(shù)據(jù)顯示，10月4日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1705.5萬人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。10月5日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1795萬人次，計(jì)劃開行旅客列車12351列，其中加開1729列。

 

　　在這個(gè)雙節(jié)同慶的黃金周里，鐵路部門通過精心策劃、精準(zhǔn)調(diào)度以及精心服務(wù)，為旅客們打造了一個(gè)安全、舒適、便捷的旅行環(huán)境。各站點(diǎn)都加大了安保力度，加強(qiáng)了站內(nèi)外的安全巡邏和秩序維護(hù)工作，確保旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，鐵路部門還加強(qiáng)了列車設(shè)備的檢查和維護(hù)工作，確保列車運(yùn)行狀態(tài)良好。此外，為了給旅客提供更好的旅行體驗(yàn)，各站點(diǎn)還加大了服務(wù)力度。他們不僅加強(qiáng)了售票服務(wù)、候車室服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)工作，還為旅客提供了更貼心的個(gè)性化服務(wù)。比如在貴陽三大鐵路車站內(nèi)設(shè)置了更多的臨時(shí)售票窗口、候車室增加了座位數(shù)量、提供免費(fèi)的充電服務(wù)等便民措施。中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)公司各大火車站強(qiáng)化客流組織，合理設(shè)置客運(yùn)崗位，做好進(jìn)出站檢票疏導(dǎo)，候車室秩序維持、問詢解答，有序組織旅客進(jìn)站乘車；中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)公司武漢站、武昌站等車站組織武鐵“小桔燈”志愿服務(wù)者，引導(dǎo)旅客查驗(yàn)進(jìn)站、幫扶重點(diǎn)旅客乘車、搬運(yùn)行李等，溫暖旅客出行路；中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)公司加大適老服務(wù)力度，提供現(xiàn)金支付、人工引導(dǎo)等“面對(duì)面”服務(wù)，幫助解決出行困難。

 

　　電力和民航方面，南方電網(wǎng)貴陽供電局組織黨員服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)內(nèi)火車站、客運(yùn)站、地鐵站等交通樞紐場(chǎng)所開展用電安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行搶修隊(duì)伍24小時(shí)全天候值班制，確保出行用電安全可靠；邯鄲機(jī)場(chǎng)及時(shí)增加現(xiàn)場(chǎng)保障人員，提升旅客安檢值乘效率，同時(shí)加強(qiáng)特殊旅客、團(tuán)體旅客、晚到旅客保障，確保各類旅客順利出行。

 

　　總之在這個(gè)雙節(jié)同慶的黃金周里鐵路部門采取多項(xiàng)措施保障旅客出行不僅確保了旅客能夠順利安全地到達(dá)目的地還為他們提供了一系列貼心細(xì)致的服務(wù)讓旅客們?cè)诼猛局懈惺艿劫e至如歸的同時(shí)也領(lǐng)略到沿途美景的風(fēng)采和文化的魅力相信這場(chǎng)客流高峰帶來的美好旅行體驗(yàn)將會(huì)成為旅客們珍藏的回憶—（葉凱悅）