暑假即將開始，各大高校陸續(xù)安排學(xué)生離校返鄉(xiāng)。中國國家鐵路集團有限公司認(rèn)真貫徹落實中央決策部署，做好運力保障、購票服務(wù)、乘降組織和疫情防控等工作，全力確保高校學(xué)生平安有序返鄉(xiāng)。

 

　　又到暑假時，學(xué)生返鄉(xiāng)忙。鐵路作為高校學(xué)生返鄉(xiāng)的主要出行方式，怎樣才能保障好返鄉(xiāng)學(xué)生能夠有序安全到家，就成了鐵路部門擔(dān)在肩上的一份沉甸甸的責(zé)任。面對挑戰(zhàn)，我們看到鐵路部門主動擔(dān)責(zé)，詳細制訂了專門的運輸工作方案，優(yōu)先保障票額供給，優(yōu)化進站候乘組織，推行定制化服務(wù)，通過一系列針對性措施，為高校學(xué)生返鄉(xiāng)提供便捷周到的出行服務(wù)。

 

　　想民所想，急民所急，是鐵路宗旨的踐行方向。暑假來臨，無論是學(xué)生、學(xué)校還是家長無不擔(dān)心著急的就是怎樣才能順利離校，平安到家。在這一現(xiàn)實需求下，鐵路作為返鄉(xiāng)學(xué)子的主要出行選擇，自然就會在排憂解難上下足功夫。在這里我們看到國鐵集團客運部組織12306科創(chuàng)中心研發(fā)上線了學(xué)生出行需求登記功能，及時收集分析學(xué)生購票等需求。各鐵路局集團公司用好12306數(shù)據(jù)資源，科學(xué)合理安排運力，對學(xué)生出行熱門方向和集中時段，采取加開列車、加掛車廂、動車組重聯(lián)等措施，提供充足運力，全力滿足學(xué)生乘車需求。在高校學(xué)生出行需求集中的區(qū)段和熱門方向，鐵路部門預(yù)留專門的學(xué)生票額，優(yōu)先提供給學(xué)生購買。同時各鐵路局集團公司加強與屬地學(xué)校對接，支持學(xué)校組織學(xué)生集中出行，通過校路聯(lián)手, 積極為學(xué)生提供“包車廂”及“學(xué)生專列”服務(wù)。前期，鐵路部門已經(jīng)開行了沈陽至大連、沈陽至丹東、吉林至白城、石家莊至承德以及上海至哈爾濱、蘭州、武漢、長沙、廣州方向等學(xué)生專列近30趟，后續(xù)將根據(jù)學(xué)校申請繼續(xù)做好定制化運輸保障，讓學(xué)生回家之路變得簡便、有序、安全。

 

　　當(dāng)前隨著疫情的不確定因素，如何保障學(xué)生健康返程，也是鐵路部門作為重點解決的問題。為此，鐵路部門嚴(yán)格落實測溫驗碼、分散候車、通風(fēng)消毒、預(yù)留隔離席位等站車常態(tài)化疫情防控措施，全面深化電子客票應(yīng)用，推廣全流程自助化服務(wù), 在有條件的車站開設(shè)學(xué)生進站通道，設(shè)置專用候車區(qū)域，安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)，為高校學(xué)生提供返鄉(xiāng)健康路。

 

　　鐵肩展擔(dān)當(dāng)，我們相信在鐵路部門全面保障下，廣大莘莘學(xué)子的回家路會更安全、更通暢、更幸福。（曹恒剛）