“足不出戶”也能回家過年
時間：2019-12-30 16:07 來源：川北在線 責任編輯：青青
又到了“外鄉(xiāng)人”一年中最激動人心的時刻：回家過年。以往乘坐火車的人們最頭疼的就是排隊買票，如今購票方式多樣，車站排隊買票已經“out”了，網上購票成為主流，手機客戶端購票更是占據了其中的大半壁江山。購票方式的多樣化，讓人們能夠在寒冷的冬天足不出戶，買到溫暖的返鄉(xiāng)車票。
春運是我國每年一次的“人造景觀”，是全球罕見的人口流動，諸多人群集中在春節(jié)期間返鄉(xiāng)。以往最能反映春運盛況的地方當屬火車站，熙熙攘攘等待進站坐車的人群、排成長龍的“購票大隊”。但近年來這種情況有了變化：等待進站的人依然很多，排隊買票的人卻不見了，如果不是新聞報道，你可能都發(fā)現不了原來春運已經開始了。造成這種變化的原因就是鐵路網上售票的誕生。
鐵路網上售票即12306官網正式運行于2011年1月19日，開始推行時，筆者還在外地求學，春節(jié)回家再也不用跑去車站排隊買票想想就開心。但社會上也有消極呼聲：很多外來務工者沒有一臺能夠上網的電腦，更不會使用網絡，反而增加買票難度，讓“黃牛”更加有利可圖。這確實是存在的問題，鐵路部門也沒有虎頭蛇尾，他們想人民所想，急人民所需：電腦難操作，那手機呢？網絡太復雜，那簡單的app呢？在無數鐵路人攻堅克難、集思廣益下采用實名制和手機客戶端售票等措施極大降低網上購票門檻，完善網上售票機制。
網上購票省去了窗口排隊的麻煩，同時也避免了排隊卻買不到票的尷尬，省時又省力。安全的網上購票環(huán)境打擊了“黃牛”倒票、屯票，也有力杜絕了“關系票”、“人情票”情況。其次，以往單一的窗口式售票方式，讓車站在春運期間聚集大量人口，鐵路部門需要增加人力物力以維持秩序、保持衛(wèi)生等，多種售票方式將春運售票重擔分流，有效減少了鐵路售票窗口的工作量，緩解車站壓力的同時降低運輸成本。因此，網上售票是一項真正意義上的惠民工程，是鐵路部門在公司制改革以來取得的又一大卓越成績。
如今，鐵路電子客票正在全面推行中，刷臉進站已成現實。筆者相信隨著我國科技的不斷發(fā)展和鐵路部門的不懈努力下，我們會見到更多的“黑科技”應用到鐵路服務中，鐵路部門也將更好的發(fā)揮其春運戰(zhàn)場上的中流砥柱作用，未來的春運我們共同期待！（張洞）
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