今年央視的“3·15”晚會(huì)，曝光了網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)“餓了么”食物制作現(xiàn)場(chǎng)的“污水橫流”和廚師的“嘗菜扔鍋”，以及商家虛構(gòu)地址、虛假宣傳，默認(rèn)無照經(jīng)營(yíng)的黑作坊入駐等。雖然節(jié)目剛播出各地就查處了“餓了么”食品加工點(diǎn)，也約談了“餓了么”相關(guān)負(fù)責(zé)人，但習(xí)慣叫外賣的年輕人仍表示“像吃了一只蒼蠅”。（3月17日《人民網(wǎng)》）

 

　　當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代千絲萬縷地影響著普通人的生活，也為我們的生活帶來巨大變化，從網(wǎng)購(gòu)到手機(jī)叫餐，這些電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展改變著公民的衣食住行。然而，在這種大環(huán)境下，類似所曝光的“餓了么”所發(fā)現(xiàn)的問題以個(gè)案的形式反映出“井噴式”網(wǎng)購(gòu)背后可能是泥沙俱下、良莠不齊的消費(fèi)品質(zhì)，它就是擺在消費(fèi)者面前的巨大陷阱，侵害著我們的健康和權(quán)益。它再次為商家敲響了警鐘，也告誡千千萬萬的消費(fèi)者要時(shí)刻保持清醒的頭腦，不要盲目地跟風(fēng)上當(dāng)。

 

　　當(dāng)然了，在“數(shù)字化生活”的大趨勢(shì)下，僅僅依靠商家的自覺和民眾的警覺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果不及時(shí)構(gòu)建起良性的市場(chǎng)秩序，就會(huì)導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，成為既影響行業(yè)發(fā)展、更降低公眾福利的問題。所以，作為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，不僅要做好商品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，更要在源頭上發(fā)揮作用。首先要在立法上逐步完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管法律法規(guī)，把消費(fèi)全部過程上升到執(zhí)法程序當(dāng)中，從下單、消費(fèi)品制作、配送，各個(gè)領(lǐng)域都做到有法可依。其次要做到上下聯(lián)動(dòng)，搭建消費(fèi)者與商家的直接溝通橋梁，界定好外賣平臺(tái)與接入餐飲商家之間的關(guān)系，規(guī)定好責(zé)、權(quán)、利主體。再次要做好執(zhí)法監(jiān)督，政府食藥監(jiān)督部門要做好各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)法監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為加大處罰力度，絕不姑息。只有這樣構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)消費(fèi)新局面的目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)。