維保方面做得如何?在陽光新路附近某小區(qū),一不愿透露姓名的維保人員介紹,按相關(guān)規(guī)定,電梯維保至少應(yīng)每15天進行一次,內(nèi)容包括清潔、調(diào)整和檢查等。在他出示的一本維保記錄上,記者看到了機房、層站、轎頂、井道等內(nèi)容,每一項后面都對應(yīng)著相應(yīng)的具體要求,下方還標注了維保日期。按本子上的日期來看,幾乎做到了每半月維保一次!皩嶋H情況并非如此,小區(qū)這么多部電梯,每部電梯半月維保一次,肯定忙不過來!痹摼S保人員說,維保記錄說白了只是一種形式,并不可能按規(guī)定每項都檢查,一般“大差不差”就行。
深層分析
電梯質(zhì)量不“硬”,維保難以監(jiān)督
一業(yè)內(nèi)人士透露,目前電梯市場品牌眾多,既有高端的,也有低端的!皳(jù)我了解,目前濟南一些住宅小區(qū)里安裝的電梯是一些雜牌,還有不少安裝的是知名品牌中的低端產(chǎn)品!痹撊耸空f,這些電梯質(zhì)量不夠“硬”,后期故障率可能相對較高。
該人士說,和維保公司簽合同的是物業(yè),業(yè)主對維保合同中的相關(guān)規(guī)定并不知情,也不好對維保質(zhì)量進行監(jiān)督。而物業(yè)雖和維保公司簽了合同,但維保公司是否能按合同執(zhí)行,物業(yè)也無法具體有效地監(jiān)督,很多規(guī)定都流于形式了。
該人士透露,根據(jù)電梯運行速度、載重量等不同,電梯維保費也相應(yīng)不同。就同樓層住宅、同樣品牌的電梯而言,每部電梯一月的維保費,低的可能僅200元,高的能達1000多元,價格相差近5倍。這其中的差價主要體現(xiàn)在人員成本、配件成本等方面!耙恍┚S保公司為節(jié)省人員成本,往往會聘用一些沒有專業(yè)技術(shù)的人員,或選用 廉的電梯配件等。”該人士說。
亟待“破局”
曬賬單設(shè)“底價”,動員業(yè)主監(jiān)督投訴
記者就此采訪了濟南市質(zhì)監(jiān)局,工作人員表示,要想減少電梯的故障率,關(guān)鍵還得看日常維保。像濟南一些小區(qū)電梯反復(fù)壞、反復(fù)修這種情況,監(jiān)管起來有一定難度。“接到居民投訴后,我們通常能做的,也只是協(xié)調(diào)物業(yè)、維保公司等,要其加強日常巡查、提升維保質(zhì)量!惫ぷ魅藛T說,今后他們會進一步加大巡查和監(jiān)管力度。
有專家建議,可充分發(fā)揮小區(qū)業(yè)委會的作用,促成物業(yè)和維保公司公布維保合同中的相關(guān)內(nèi)容、定期曬各種維保花費等,好讓廣大業(yè)主心里有數(shù)。與此同時,應(yīng)在維保行業(yè)建立價格準入機制,通過調(diào)查電梯維保成本等方式,制定出一個電梯“維保底價”,避免價格上惡性競爭。
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成都百部電梯試裝“黑匣子”
2012年5月開始,成都質(zhì)監(jiān)局在錦江區(qū)試點安裝電梯“黑匣子”。成都錦江區(qū)質(zhì)監(jiān)局特設(shè)科科長游向東介紹,目前錦江區(qū)首批百部“黑匣子”已全部安裝完畢!敖陙黼娞菔鹿暑l發(fā),但事后檢驗人員難以準確獲知故障的詳細數(shù)據(jù)!庇蜗驏|說,該設(shè)備能保存運行數(shù)據(jù)和遠程監(jiān)管。一旦發(fā)生故障,“黑匣子”將起到很大作用。(祝田園)
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