如果有朋友正在打算用心做一款期望能大賣并且深受玩家喜愛的F2P手游,那么就需要認(rèn)真處理關(guān)于信息推送的問題。無論是否使用推送通知、更新提示、游戲每日福利…一旦稍有不慎,之前的苦心經(jīng)營(yíng)都有可能付之流水。
信息推送在F2P游戲中的作用主要是提醒玩家采取一些行動(dòng)。為了使我們的玩家們的游戲效率更高,希望以下十條關(guān)于有效的信息推送的建議,可以使開發(fā)者們有所受益。
1.不要用過多的信息淹沒玩家
沒有人喜歡嘮叨,所以當(dāng)發(fā)送信息時(shí),最好記住過多的消息可能會(huì)使玩家感到厭煩。在現(xiàn)實(shí)生活中,如果過多的推送信息導(dǎo)致玩家惱火,那么我們的游戲很快就會(huì)被他們拋棄。
2.關(guān)注難度曲線
有48%的玩家離開游戲是因?yàn)殡y度太高或太低,這被稱作“交互閾值”。
通過游戲分析“大數(shù)據(jù)”工具和玩家關(guān)系管理工具來追蹤玩家在游戲中的行為并做出相應(yīng)分析。這樣我們就可以做出適合玩家相應(yīng)能力水平的相關(guān)信息推送。
如果很難給某一個(gè)水平段的玩家做出提示,我們可以嘗試給這些玩家發(fā)送一個(gè)信息,比如“你是否知道……”來提醒他們探索其他未知元素。
3.定制消息
與玩家相關(guān)的消息越多,他們就越有可能采取行動(dòng)。通過這些分割工具,可以幫助我們?cè)诤艽蟪潭壬辖鉀Q一些困難。
匹配項(xiàng)類型細(xì)分,在發(fā)送內(nèi)購(gòu)(IAP)信息的時(shí)候不會(huì)讓玩家覺得我們是在騷擾他們。比如,“定制”服務(wù)可以向喜歡改變外形的“顏值控”玩家推送,因?yàn)檫@個(gè)玩家群體并不像一些大R們喜歡購(gòu)買游戲材料,相比戰(zhàn)斗力和排名,他們更在乎自己好不好看。
在玩家可能離開的關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)立行為觸發(fā)發(fā)送信息,比如資源耗盡或者任務(wù)失敗。
4.合適的語(yǔ)氣
運(yùn)用合適的語(yǔ)氣是一門藝術(shù),但是它不應(yīng)該太辛苦,特別是當(dāng)我們的游戲有著鮮明的特點(diǎn)及明確的受眾。采用一些營(yíng)銷技巧,在撰寫信息時(shí)加入個(gè)人特色。這將幫助我們?cè)诎l(fā)送所有信息時(shí)保持語(yǔ)調(diào)一致。
別忘了對(duì)拼寫和語(yǔ)法(錯(cuò)別字)錯(cuò)誤進(jìn)行雙重檢查!
5.不要頤指氣使
玩家們希望在游戲中探索和學(xué)習(xí)的時(shí)候是自由的。所以無論如何,不要采用命令的口吻,即使是在引導(dǎo)和教程中,用婉轉(zhuǎn)的口吻給玩家提供技巧和提示。
6.知道什么時(shí)候該給玩家空間
有趣的是,絕大多數(shù)的玩家都不會(huì)為了游戲中的額外獎(jiǎng)勵(lì),從美夢(mèng)中爬起來打開手機(jī)登入游戲。在提供每日信息和通知之前先做一些測(cè)試,尋找提供消息頻率和時(shí)間的平衡點(diǎn)。讓玩家在可以控制的時(shí)候收到通知(不要破壞玩家的美夢(mèng)!),那么已經(jīng)成功了一半了。
7.新內(nèi)容先睹為快
玩家們可以對(duì)游戲的新版本內(nèi)容先睹為快,讓他們看到那些可以吸引到他們目光的精彩部分,鼓勵(lì)他們回來。使用游戲內(nèi)置的信息發(fā)送,讓玩家們看到新的可解鎖內(nèi)容和全新的關(guān)卡,第一時(shí)間告訴他們?cè)鯓荧@得獎(jiǎng)勵(lì)。
8.不要讓玩家過早付費(fèi)
購(gòu)買正好相反:給玩家充分的時(shí)間參與到游戲中,避免讓他們提前支付。那些付費(fèi)較晚的玩家往往更有價(jià)值,我們應(yīng)該把關(guān)注的重點(diǎn)放在非一次性付費(fèi)的那些玩家身上。
9.優(yōu)化內(nèi)購(gòu)和廣告
無論要推送的信息有多么重要,并不是所有的玩家都需要內(nèi)購(gòu)(IAP)。通過游戲數(shù)據(jù)分析來確定玩家是否會(huì)響應(yīng)廣告或內(nèi)購(gòu),然后根據(jù)他們的分類來定制合適的貨幣化方法。
10.不斷地測(cè)試
確保信息推送工作最好的方法是不斷地測(cè)試?梢允褂肁/B測(cè)試,嘗試不同的設(shè)置來繼續(xù)測(cè)試。
溝通當(dāng)然是種藝術(shù),但并不是所有玩家都像我們期望的那樣,依然有風(fēng)險(xiǎn)。我們可以避免與玩家的需求發(fā)生分歧,F(xiàn)在有一系列的分析工作可以使用,我們沒有必要像以前一樣,在設(shè)計(jì)F2P游戲和信息推送時(shí)還用老一套的一體適用的方法。我們應(yīng)該理解,玩家們都是不同的,專注于他們僅僅只是開始,而這一點(diǎn)至關(guān)重要。
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