原標(biāo)題：最美證件照照相館再創(chuàng)新，上海貓檸成為網(wǎng)紅店
提起證件照，相信不少人都有被“坑”的經(jīng)歷，“不忍直視”、“難以示人”成為證件照的代名詞。但近兩年，注重拍攝技巧、時(shí)尚化的“最美證件照”，則在全國(guó)陸續(xù)興起。
而貓檸作為后來(lái)者的照相館品牌，開(kāi)業(yè)不到3個(gè)月，通過(guò)技術(shù)和服務(wù)上的創(chuàng)新再優(yōu)化，成為上海照相館行業(yè)中的一匹黑馬，大眾點(diǎn)評(píng)推薦的五星商戶，每天生意爆滿。
這匹黑馬是如何養(yǎng)成的？為此，筆者采訪了貓檸創(chuàng)始人sherry。
sherry畢業(yè)于上海大學(xué)，之后進(jìn)入NIKE市場(chǎng)部工作，后辭職開(kāi)了一個(gè)美容工作室，2016年底，愛(ài)美的她轉(zhuǎn)身攝影領(lǐng)域，投資30萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)立出貓檸照相館，3個(gè)月來(lái)，從選址，裝修，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，親力親為；日營(yíng)業(yè)額目前穩(wěn)定5000元左右；員工也從0個(gè)增加到現(xiàn)在的5個(gè)。
貓檸店里每天的畫風(fēng)是這樣的：
在競(jìng)爭(zhēng)激烈、同質(zhì)化嚴(yán)重的上海攝影市場(chǎng)，面對(duì)天真藍(lán)，海馬體等新式照相館，一個(gè)2016底才創(chuàng)立的品牌，是如何在這個(gè)紅海市場(chǎng)突圍的？
品牌塑造，產(chǎn)品為王：
貓檸把原因歸在兩個(gè)字——產(chǎn)品
“他們做產(chǎn)品都是從攝影師角度看問(wèn)題，作為一個(gè)非攝影師，我看問(wèn)題是從女性審美角度。”sherry告訴記者。
一，對(duì)化妝師的重視高過(guò)攝影師
sherry說(shuō)：‘行業(yè)里一直有一種慣性思維：攝影，肯定主要依賴攝影師。這句話對(duì)也不對(duì)，但對(duì)證件照這個(gè)行業(yè)，我堅(jiān)信：化妝師一定高過(guò)攝影師。因?yàn)椴幌駪敉�，攝影師需要考慮到各種構(gòu)圖，光線……但拍證件照，這些一旦調(diào)設(shè)好，實(shí)際上再發(fā)揮的空間并不大。所以重點(diǎn)就在于化妝環(huán)節(jié)了。
所以，sherry用最 的化妝品，請(qǐng)最好的化妝師，并不斷的讓店里的化妝師去參加各種學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。一套證件照拍攝總共30分鐘，他們花20分鐘在化妝上面，根據(jù)客人的形象基礎(chǔ)，拍照用途，給她（他）化最合適的妝。
帶來(lái)的回報(bào)是顯而易見(jiàn)的，很多不會(huì)化妝的同學(xué)，僅拍個(gè)證件照，就享受了如此高級(jí)別的化妝服務(wù)，拍出來(lái)的效果，自然非常好。
二，修圖理念：合適第一，美第二。
“因?yàn)榕牧藝?yán)重ps的證件照，導(dǎo)致客人在面簽時(shí)產(chǎn)生麻煩，引起hr吐槽，朋友圈嘲笑，這樣的事太多太多了，sherry告訴小編，“所以所謂的“最美證件照”也不是什么好事。”
對(duì)這個(gè)小編深以為然，因?yàn)榇_實(shí)見(jiàn)到好幾個(gè)朋友圈秀出的照片，跟本人差別太大。小編還覺(jué)得，把客人修的完全不像自己，實(shí)際就是在變相認(rèn)為客人原本的自我不好看，這就屬于不尊重人了。實(shí)際上每個(gè)人都有自己美的一方面，把它放大就好了，把瑕疵稍作修繕就好了。
sherry的解決方案就兩條，簡(jiǎn)單但實(shí)用。
1，當(dāng)著客人的面修圖，尊重客人的修改意見(jiàn)，及時(shí)修改。
2，花時(shí)間，多點(diǎn)耐心。不要為了趕著拍下一個(gè)客人，就草草了事。
三，用科技把自拍和單反結(jié)合。
sherry說(shuō)，她還觀察到一個(gè)現(xiàn)象：在傳統(tǒng)照相領(lǐng)域，攝影師有一個(gè)工作技能就是幫客人調(diào)整姿勢(shì)，表情，動(dòng)作。她后來(lái)就明白了：為什么會(huì)需要這種協(xié)助呢？因?yàn)榭腿瞬恢雷约涸阽R頭前是個(gè)怎樣的畫面。長(zhǎng)久以來(lái)，這個(gè)套路簡(jiǎn)直是約定俗成了。但從一個(gè)女人的角度，這個(gè)問(wèn)題太好解決了，在她面前擺一個(gè)鏡子不就好了。于是，經(jīng)過(guò)我們的研究，我們定制設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)系統(tǒng)。如下圖：
棚拍設(shè)備頂配實(shí)時(shí)顯示器——讓您像對(duì)著手機(jī)攝影頭一樣，可以方便的調(diào)整并找到自己 的表情，pose，發(fā)型，衣著。自己和攝影師都覺(jué)得ok后，攝影師再按下快門。
棚內(nèi)成片顯示器——在快門按下后，第一時(shí)間顯示出拍攝好的畫面，這樣不用跑過(guò)去看攝影師手中的小鏡頭。如果覺(jué)得不ok，就重新再拍。
簡(jiǎn)單來(lái)講，左邊調(diào)整，右邊確認(rèn)。
小編覺(jué)得：這樣除了大大降低攝影師的工作量，還能更好的讓客人在鏡頭面前有自主掌控力，更能拍出 狀態(tài)的證件照。
四，服務(wù)不到位，不能只道歉不提解決方案
sherry認(rèn)為——讓客人有一個(gè)好的心情不能光說(shuō)不練。
都知道客人的心情會(huì)嚴(yán)重影響后續(xù)的拍攝，但除了禮貌相待，還有別的嗎？
實(shí)際客人要求的也不是那么多，只不過(guò)不想排隊(duì)預(yù)約很久，也不想到了預(yù)約時(shí)間還要等待很久。
前者還好，生意好了難免，但后者就嚴(yán)重了。客人按照預(yù)約的時(shí)間來(lái)了，結(jié)果還要再等幾個(gè)鐘頭，這就不是光用禮貌的“對(duì)不起”能解決的。
出現(xiàn)這種情況，一般是流程所致，比如前一個(gè)客人用時(shí)過(guò)長(zhǎng)；或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題。但總歸都是店家自己的問(wèn)題。出問(wèn)題也可以理解，就怕只道歉，不給出解決方案。
最后，小編問(wèn)到貓檸的發(fā)展問(wèn)題，sherry指出：我們目前還在沉淀階段，還不急于擴(kuò)張。等時(shí)機(jī)到了，我們自然會(huì)啟動(dòng)直營(yíng)或加盟模式。
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