新零售概念的提出，讓許多企業(yè)開始明白，在未來的零售中線上與線下不再是沖突和矛盾的敵對關(guān)系，而是要隨著時代的發(fā)展逐漸融合在一起的。在美妝行業(yè)中也是如此，如何在實體店的運營中更好的利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是美妝店運營者一直在思考的問題。

    3月5日-6日，由一號美店主辦，CBE、品觀傳媒、中國美妝、美共體和研習社共同協(xié)辦的“數(shù)據(jù)賦能，中國美妝產(chǎn)業(yè)新零售峰會”在北京九華山莊隆重舉行，為實體店的新零售實施指明了方向。本次會議美妝頭條新媒體還進行了全程視頻直播。

    大數(shù)據(jù)背景下的新零售是未來實體發(fā)展的必然趨勢

    何為新零售？新零售就是把線下門店與線上電商相結(jié)合，同時輔以供應鏈、物流等的一種新型零售模式。電商的發(fā)展讓很多美妝門店受到巨大的沖擊，傳統(tǒng)實體門店在發(fā)展中沒有把握未來技術(shù)，不知道如何適應新技術(shù)，更不懂如何利用大數(shù)據(jù)運營門店。

（圖：上海美博會主席桑敬民）

    上海美博會主席桑敬民在會議發(fā)言中表示：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)對實體提出了新的要求，如今的時代實體店需要清醒的認識到，線上已經(jīng)成為新的主要零售渠道，排斥和互相傷害都是沒有價值的，未來實體發(fā)展中，只有創(chuàng)新才是出路，新零售是未來實體發(fā)展的必然趨勢。

（圖：一號美店創(chuàng)始人吳兆奎）

    一號美店創(chuàng)始人吳兆奎也發(fā)表了相同的觀點：未來的消費者在購物途徑和對商品的需求中都發(fā)生了變化，未來沒有互聯(lián)網(wǎng)或者實體，他們只有融為一家并良好的作用才能有更長遠的發(fā)展，而一號美店就是提供一個這樣線上線下融合的平臺。

（圖：品觀傳媒董事長鄧敏）

    對于美妝產(chǎn)業(yè)中的新零售革命來說，大數(shù)據(jù)是變革的基礎，但是美妝行業(yè)的數(shù)據(jù)獲取卻并不容易。到目前為止還沒有形成一個系統(tǒng)化數(shù)據(jù)分析方式，而是依賴人員面對面的交流進行獲取。品觀傳媒董事長鄧敏與大家分享了在對2016年美妝行業(yè)數(shù)據(jù)分析中得出的結(jié)論。鄧敏女士說，當前行業(yè)中能夠帶來增長的因素只有兩個：一是消費升級給高端品牌帶來的增長，二是年輕消費者高度分散的多元化需求。對于企業(yè)經(jīng)營者來講，需要花精力投入，讓自己成為數(shù)據(jù)專家，才能做出正確選擇。

（圖：零售專家黃成明）

    零售專家黃成明對新零售發(fā)展中數(shù)據(jù)的作用進行了詳細的分析：這是一個用數(shù)據(jù)驅(qū)動營運的時代，通過分析數(shù)據(jù)去詳細的了解消費者，才能精準的把握消費者的需求。在一個企業(yè)里最有價值的數(shù)據(jù)，是消費者未購買的數(shù)據(jù)，了解消費者為何沒有購買，才能找到解決的方案。

    一號美店是美妝零售移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案

    “我們不是幫助門店拓客，而是幫助門店增加顧客粘性。”這是一號美店創(chuàng)始人吳兆奎對平臺的定位。在會議中一號美店聯(lián)合創(chuàng)始人王佩義針對一號美店的強大功能做了詳細的講解：

（圖：一號美店聯(lián)合創(chuàng)始人王佩義）

     一號美店的作用是用新的技術(shù)解決門店運營中的短板。當前線下實體店面臨的問題是如何優(yōu)化門店的運營，而一號美店正在做的事情就是如何讓運營更精準，更精細。一號美店旨在幫助門店解決運營問題和供應鏈問題。

     門店運用中三個重要因素是：人、貨、場，一號美店可以通過門店終端產(chǎn)品將人和場進行連接。通過對數(shù)據(jù)的采集，然后運用數(shù)據(jù)算法模型進行核算，分析門店運營中存在的問題和優(yōu)勢所在。門店在進行線下結(jié)算之后，顧客就可以在手機上收到電子小票，同時還可以跨店核算，并提供線上導購功能。另外還可以檢測各個展臺的客流量，計算不同展柜的轉(zhuǎn)化率，客單價，為門店的進一步改革提供數(shù)據(jù)。

    在供應鏈方面，一號美店也有著 優(yōu)勢，一號美店是品牌商直供，包含進口品、國際品牌、國內(nèi)流通品、以及新奇特的小品類。目前妮維雅品牌已經(jīng)入駐，歐萊雅品牌也在入駐進行中，進口品會委托跨境通來做，美共體則提供能夠增加門店特色的產(chǎn)品。

    在過去的門店進貨中，進貨量少成本就會高，門店利潤就會降低，但是大量進貨不能及時銷售就會影響了門店品類更新效率。而一號美店只要最小裝箱單位就可以以一級代理商的價格進貨，促進門店貨品快速周轉(zhuǎn)，從而提升對顧客的吸引力。

    （圖：美共體發(fā)起人張兵武）

    美共體發(fā)起人張兵武在對供應鏈進行分析時也表示：所有做的好的零售店在供應鏈都有自己的優(yōu)勢，最后一公里的用戶之戰(zhàn)，實則是第一公里的供應鏈之戰(zhàn)。不能及時提供消費者喜歡的商品，新零售就無法實現(xiàn)。

    目前一號美店已經(jīng)有入駐門店5000家，2017年的計劃是達到10000家。同時王總還透露，一號美店接下來仍然會不斷完善功能，比如增加人臉識別功能等，要幫助實體門店在運營方面更加智能化。

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