圖為賓堡(北京)食品有限公司生產(chǎn)的百萬莊園150g新奧爾良真雞腿漢堡中不明物。
郭先生告訴中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者,在發(fā)現(xiàn)面包里有“不明字條”后,他及時(shí)與物美超市聯(lián)系,一位劉姓工作人員在電話中告訴他,如果他在超市附近可以帶上消費(fèi)小票到店里退貨或者換貨,如果不在附近就沒有辦法了。
隨后,消費(fèi)者郭先生又根據(jù)漢堡上的廠家電話進(jìn)行聯(lián)系,賓堡公司表示,可以根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,賠償他十個(gè)漢堡。對于為什么會出現(xiàn)質(zhì)量問題,廠家并沒有給予解答,這讓郭先生有點(diǎn)失望。
郭先生認(rèn)為,食品安全是大事,出了問題不能簡單地用錢擺平了事。尤其在春節(jié)來臨之際,食品生產(chǎn)廠家更應(yīng)注重食品質(zhì)量安全問題。
1月4日,賓堡公司一位工號為5503的接線工作人員在記錄下有關(guān)情況后表示,將向有關(guān)情況向公司有關(guān)部門反映,屆時(shí)再聯(lián)系回復(fù)有關(guān)情況。
1月7日,賓堡公司一位自稱是李建華(音)先生來電解釋稱,他已經(jīng)與消費(fèi)者郭先生協(xié)商了賠償事宜,遭到郭先生拒絕。
對于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,李先生解釋說,他與一部門經(jīng)理看到了存在質(zhì)量問題的漢堡,存在人為搓揉過的紙條,并有故意塞進(jìn)去的可能,這不排除同行惡意所為。
郭先生表示,不管賓堡公司如何抵賴,他都希望把此事作為食品安全的案例,通過媒體給廣大食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和消費(fèi)者提個(gè)醒,食品安全千萬不能掉以輕心。
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(責(zé)任編輯:張欣瑜)
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