哈爾濱冰雪大世界綜合管理部主管 秦曉宇：我們首先要看冰的透光度，原則上講，不能有污漬雜質(zhì)或者明顯的污殼，才能夠給廣大游客呈現(xiàn)一個美輪美奐的冰雪大世界。
據(jù)了解，今年冰雪大世界的面積將從去年的81萬平方米擴(kuò)大到100萬平方米。超級冰滑梯將增至24條，并修建處小滑梯、雪圈滑道；還將修建雪花冰迷宮；首次打造冰雪光影秀，冰雪大舞臺將比去年的尺寸更大，寬度、縱深更長。
由于今年的冰雪季與亞洲冬季運動會相連，第26屆哈爾濱冰雪大世界的園區(qū)設(shè)計和建設(shè)將融合亞冬元素，精心打造亞奧理事會45個國家和地區(qū)的標(biāo)志性景觀。
哈爾濱冰雪大世界股份有限公司市場營銷部副部長 孫澤旻：增加了很中英文的雙語標(biāo)識，同時增加了英文的導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)。為了方便外國游客可以在園區(qū)內(nèi)購票，增加了可以識別護(hù)照、識別國際支付的支付系統(tǒng)和購票系統(tǒng)。
今年景區(qū)的服務(wù)也更加細(xì)致，新增了不少廁所，解決游客如廁難的問題。
服務(wù)暖心貼心
哈爾濱開啟“全民寵客”
這一冰雪季，冰雪旅游搜索熱度仍持續(xù)攀升，為了迎接大批游客的到來，網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)“爾濱”提前開始整活了，“花式寵客”升級成“全民寵客”。
最近，“中央大街地下過街通道又鋪地毯了！”成為網(wǎng)絡(luò)熱點，游客們紛紛表示“貼心”，本地人調(diào)侃爾濱又開始“偏心”。去年，為了防止路過的市民、游客滑倒，相關(guān)部門在中央大街人行地下通道樓梯鋪設(shè)了一大張地毯，細(xì)心的人們發(fā)現(xiàn)，今年的地毯鋪得更加精細(xì)。
山西游客 安子偉：這個地防滑措施都是一格一格弄的，有橡膠還有鋁合金。扶手也做了一些保暖措施，不管是旅游相關(guān)人員，還是哈爾濱的市民，對我們都很熱情，東北人熱情“嘎嘎的”。
今年，當(dāng)?shù)卦诜篮榧o(jì)念塔東側(cè)新打造了一處面積接近3000平方米的游客集散中心，預(yù)計12月份投入使用，屆時將為游客提供旅游咨詢、箱包寄存、輕餐簡食等服務(wù)。
哈爾濱市中央大街管理委員會辦公室主任 趙彬杰：我們今年主打的就是一個貼心、細(xì)心，我們號召街區(qū)的商家企業(yè)為游客提供暖心姜茶、暖心小屋。爭取讓每一位來到中央大街的游客，在體驗冰雪之美的同時，感受到“爾濱”的熱情。
為了解決短暫御寒服裝購買成本高，利用率低的問題。哈爾濱機(jī)場在航站樓旅客到達(dá)區(qū)域，設(shè)置了御寒裝備租賃門店，為游客提供各種防寒衣服的租賃服務(wù)，取和還都在機(jī)場完成，幫助游客實現(xiàn)“輕裝”往返。
為了推動冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好地服務(wù)游客。今年，哈爾濱在景區(qū)提檔升級、產(chǎn)品迭代更新等方面都下足功夫。同時，充分總結(jié)上一冰雪季火爆“出圈”經(jīng)驗，解決消費環(huán)節(jié)出現(xiàn)的各種“堵點、痛點和難點”問題。
哈爾濱市民 肖旭威：我們作為本地人，雖然有時候會調(diào)侃，說“酸了”，之前沒有享受過這種待遇，但的是調(diào)侃。我們也希望這樣的措施落實，讓外地的游客，在哈爾濱有更好的旅游體驗。
一路向北
搭乘冰雪旅游專列盡享雪國魅力
在雪域里穿行，搭乘“雪國列車”也是一份獨特的冰雪體驗。前不久，黑龍江省內(nèi)首趟冰雪旅游專列出發(fā)了，來自南方的百余名游客從哈爾濱一路向北，感受冰天雪地的魅力。
近日，黑龍江省內(nèi)今冬首趟冰雪旅游專列開行，來自長三角、珠三角地區(qū)的160余名游客，乘坐雪國列車從哈爾濱一路向北，最終抵達(dá)漠河，游客沿途走進(jìn)雪鄉(xiāng)、北極村，品嘗特色美食、體驗民俗文化，感受冰天雪地的獨特魅力。
某旅行社副總經(jīng)理 鄭海紅：在列車內(nèi)部做了一個整體裝飾，我們有特色的主題窗花，床旗桌布，讓南方的“小金豆”來到黑龍江，不但能夠賞冰看雪，還能體驗到我們黑龍江獨有的鄂倫春的非遺，感受冰雪給大家?guī)淼恼鸷场?/p>
憑借最冷、最北、下雪早的獨特地緣優(yōu)勢，漠河率先開啟冰雪季，吸引眾游客前來賞冰樂雪。
上海游客：坐上雪國列車，看著雪國的風(fēng)光。很興奮，一路來到漠河，也是我最期待，最向往的一個地方。
為了給游客提供元、便捷的出行方式。今年年底前，中鐵哈爾濱局還將開行亞布力、海拉爾、伊春等方向的冰雪旅游專列28列。入冬以來，黑龍江還開通了哈爾濱、伊春、黑河、撫遠(yuǎn)、漠河間的10條省內(nèi)串飛航線，便利游客出行。
這個冰雪季，黑龍江在“吃、住、行、游、購、娛”等十個方面實施提升行動，并推出十大主題旅游線路，進(jìn)一步盤活全域旅游資源。
黑龍江省文化和旅游廳副廳長 蔣興成：通過主打文體旅融合旅游線路、構(gòu)建暢享亞冬新場景，推出“邊賽邊游”新玩法，全力發(fā)揮好旅游消費拉動經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用。為黑龍江高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)振興提供強(qiáng)大動能。
浪漫星空“夜滑”
吉林家雪場開門迎客
有滑雪愛好者喜歡在天氣晴好的日子享受滑雪的速度，如果白天意猶未盡，夜晚的快樂還能由夜場補(bǔ)足。現(xiàn)在，精彩的夜場滑雪備受年輕人的喜愛。
位于長春市九臺區(qū)的一家滑雪場，晚上燈火通明。雖然天空飄著小雪，但雪友們與星光相伴，與白雪為伍，夜滑讓他們體驗到更不一樣的滑雪樂趣。
游客 張昕然：比上一年更好了，更好看了更亮了，能更好看清楚雪道的情況，也特別好躲避前方的人。
由于夜滑存在一定安全隱患，今年這家雪場提前對夜場燈光系統(tǒng)進(jìn)行整體升級，還更換了索道吊椅、改造了雪道的坡度和寬度。從19日雪場開門迎客以來，白天日均游客接待量在1500人左右，晚上在600人以上，較去年同期均增長20%左右。
吉林省共有75座規(guī)模不同的滑雪場，為迎接新雪季，今年各大雪場都對設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行了升級，雪道總面積和雪道數(shù)量同比分別增長5.7% 和2.8%，一些滑雪度假區(qū)還增加了酒店床位數(shù)。并通過舉辦種賽事，助推冰雪旅游熱度。
吉林省吉林市冰雪試驗區(qū)文化旅游和體育局局長 黃小星：今年雪季是北大湖有史以來，賽事活動最、規(guī)模層次 、內(nèi)容最豐富、世界影響力最強(qiáng)的一年。北大湖旅游接待人數(shù)將突破100萬人次
預(yù)計這個雪季，吉林省接待游客將突破1.55億人次，同比增長24％。
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