原標(biāo)題：便宜沒好貨,好貨不便宜！你買的尾貨孤品可能是二手舊貨
現(xiàn)在很多人都在網(wǎng)上直播間買衣服，有的直播間還賣尾貨。想想看，如果花很少的錢就可以在直播間淘來一件心儀的“尾貨”服裝，而且還是僅有一件的“孤品”，別人“手慢無”，您搶到手后穿出去不撞衫、不重樣兒，這聽著是不是有點誘人？很多人就這樣在網(wǎng)上直播間里買了這種所謂的“尾貨孤品”衣服，但是，到手后卻發(fā)現(xiàn)有的污漬明顯、有的氣味難聞、有的褶皺起球，甚至衣兜里還有零錢、耳釘、瓜子殼等雜物，這是怎么回事兒呢？這些所謂的“尾貨孤品”到底是什么來路？
前段時間，遼寧的劉女士在某平臺的直播間購買了號稱是“尾貨孤品”的一條連衣裙和一條褲子，收到貨后，劉女士發(fā)現(xiàn)衣服不僅破舊而且褲兜里還裝著東西。
根據(jù)劉女士的購物記錄，記者找到了這個直播間，直播間里賣著各種尾單貨。記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上類似這樣的直播間非常多，它們一般是號稱“尾貨孤品”“源頭工廠”“品牌清倉”“商場撤柜”“樣衣版衣”等等不同來源，但都僅僅只有那么一件，因此被統(tǒng)稱為“尾貨孤品”類。而且價格非常便宜，一般在幾塊錢到幾十塊錢不等。所以，很多人都搶著拍。然而，就是這樣“好看、便宜還稀缺”的搶手貨，在消費者收到貨后，卻都傻眼了。
黑貓投訴運營經(jīng)理 孫曉明：在我們平臺上，消費者投訴從（各平臺）直播間買到了所謂的尾單孤品、 剪標(biāo)、尾貨樣衣的投訴有接近400單。有消費者投訴買到的毛衣起球甚至有發(fā)霉味，還有人反饋買到的衣服破了洞，口袋里面有衛(wèi)生紙，還有衣服有粉底，甚至毛發(fā)等等，各種讓人匪夷所思的情況發(fā)生。
為了揭開這些“尾貨孤品”的真面目，記者來到了華南某地的一個全國有名的服裝尾貨批發(fā)集散地，對價格較低的幾個目標(biāo)市場進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)到處都打著“供直播間”的廣告。那么，供給“尾貨孤品”類直播間的貨，又在哪里呢？幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，記者來到了一個叫“后山”的地方，看到很多衣服都在地上，現(xiàn)場環(huán)境臟亂差。
在尾貨市場，按堆兒數(shù)件批發(fā)的衣服就是僅有一件的“雜款”，也就是專門供給“尾貨孤品”類直播間的貨。商家通常先把一大袋子“雜款”衣服，經(jīng)過挑揀后再把品相好的擺出來售賣，但即使這樣挑揀后，記者在一些攤位依然發(fā)現(xiàn)，這些衣服有的有油漬、銹跡、污漬，甚至是破洞等等各種非常明顯、且肉眼可見的使用痕跡。而在同商家溝通時，一旦提及“舊的”“二手”等相關(guān)字眼，商家既警覺又忌諱。
為了進(jìn)一步判斷確認(rèn)這些衣服是否有過使用痕跡，記者邀請了一位紡織學(xué)專家，在這些尾貨市場進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還真有不少。
太原理工大學(xué)紡織系主任 副教授 中國再生資源回收利用協(xié)會廢紡專業(yè)委員會專家 史晟：對于針織物來講，衣服的彈性可以作為一個判斷的指標(biāo)。纖維用過之后都會拉伸，不會恢復(fù)到原來新的樣子，使用痕跡非常明顯。
那么，這些在尾貨市場流通的、有使用痕跡的衣服到底是從哪里來的呢？記者決定帶著在尾貨市場買到的這些所謂的“新衣服”，到當(dāng)?shù)匾患乙?guī)模較大的舊衣回收廠進(jìn)行調(diào)查，老板當(dāng)場判定為舊衣服。
據(jù)了解，這家回收廠的舊衣服是通過他們在全國各地的代理商回收上來的，而各地的代理商則是通過上門回收、回收箱回收等各種方式將舊衣服匯集起來，再賣到這家舊衣回收廠。
那么，這些回收上來的衣服在回收廠又是怎么處理的呢？負(fù)責(zé)人帶著記者來到了精品貨的分揀車間，工人正在將回收上來的舊衣服，根據(jù)品相好壞先分揀出A貨和B貨，再從A貨里挑揀出所謂的精品貨。那么，這些挑選出來的所謂精品貨都賣給誰呢？
舊衣回收廠負(fù)責(zé)人：好一點的精品，有很多直播間都從我們這里拿，自己掛上吊牌，然后說是孤品，一樣一件，沒碼的。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在全國舊衣回收分揀的圈子里，他們把挑出來的所謂“精品貨”供給“尾貨孤品”類直播間，而這些舊衣服里的所謂精品貨，又有了更隱蔽的新名稱“精品單件”，而且在各地都是供不應(yīng)求。
然而，就是這些從舊衣回收廠出售的二手衣，在直播間搖身一變就成了商家口中所謂的“尾貨孤品”。但是，消費者對此卻完全不知情。
在舊衣回收廠的分揀車間，記者當(dāng)場就碰到了好幾撥前來進(jìn)貨的“尾貨孤品”類直播間運營人員。他們都表示，不會在直播間告訴消費者購買的是二手衣服。
中國人民大學(xué)商學(xué)院教授 劉剛：市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)也是誠信經(jīng)濟(jì)，誠信不隱瞞、不欺騙、信守 ，誠信需要以法治為前提，只有加大違法懲處力度，才能讓那些心存僥幸的商家望而卻步。
近年來，在“尾貨孤品”直播銷售模式的催生下，像舊衣回收廠這樣把分揀出來的衣服賣給直播間的操作，在全國各地的舊衣回收廠、分揀廠普遍存在，利潤豐厚。奔著這門生意的利潤，一些專門從事舊衣回收的公司干脆自己直接開起了直播間。
為了進(jìn)一步摸清情況，記者又來到了西南某地的另一家回收舊衣的公司，但廠房內(nèi)外，大家都在刻意回避直播間有關(guān)信息，直到記者在一堆貌似“精品單件”面前，才有了突破。原來，一位正在分揀“精品單件”的大姐就是直播間的工作人員，幾經(jīng)交涉過后，她準(zhǔn)備帶記者去直播間看看，但沒走幾步，她就后悔了，說不敢?guī)馊巳ァ?/p>
在和這位工作人員交談中，記者得知，這家公司的直播間在外面的農(nóng)田里，隱蔽難找。幾番溝通之后，負(fù)責(zé)人同意帶記者去直播間，走出廠房，七拐八拐地走了二里地后，才看見直播大棚。
一進(jìn)門，記者就看到現(xiàn)場有六七排衣架上都掛滿了衣服，負(fù)責(zé)人告訴記者，這些就是她們從自己的舊衣回收車間那邊挑過來的“精品單件”，然而記者看到，這些用床單包裹起來，隨便堆在地上的舊衣服鋪滿灰塵、氣味難聞，衛(wèi)生環(huán)境臟亂差。更有甚者，在其他直播間，主播直播時當(dāng)場發(fā)現(xiàn)了蟲卵。
原來，這類直播間在售賣前，她們只用噴劑、熨斗、吊牌等做一些簡單的打理，并不會做專門的清洗、消毒等衛(wèi)生處理，令人擔(dān)憂。目前，消費者恰恰是在既不知情，又不衛(wèi)生的情況下購買了這些所謂的“尾貨孤品”。那么，一邊是滿地臟亂差的舊衣服，一邊是直播間看上去光鮮亮麗的“尾貨”，這類直播間到底是利用什么樣的障眼法做到的呢？據(jù)相關(guān)工作人員介紹，把衣服燙一下，直播間背景燈一打就不同。把商標(biāo)吊牌一掛，就感覺像新的一樣，在直播間里面是看不出來的。
據(jù)了解，這些“尾貨孤品”類直播間投資小、利潤大，尤其是回收分揀舊衣的公司自己開直播間更是一本萬利。
中國消費者協(xié)會專家委員會專家 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教授 消費者保護(hù)法研究中心主任 蘇號朋：商家的這種行為是典型的以假充真、以次充好、以舊充新的欺詐行為，嚴(yán)重侵害了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，是我國法律明文禁止的違法行為。對此，相關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理，規(guī)范交易市場和電商平臺的經(jīng)營行為。
與此同時，這種把“二手舊衣”當(dāng)作“尾貨孤品”來賣的行為，也反映出了“二手舊衣”循環(huán)利用不規(guī)范的問題。為了節(jié)約資源，減污降碳，2022年，國家發(fā)展改革委等部門在《關(guān)于加快推進(jìn)廢舊紡織品循環(huán)利用的實施意見》中，首次明確要有序推動舊衣物交易。
太原理工大學(xué)紡織系主任 副教授 中國再生資源回收利用協(xié)會廢紡專業(yè)委員會專家 史晟：目前，二手服裝的界定、清洗和消毒、衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)要求、交易等環(huán)節(jié)還沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，市場規(guī)則不明，行業(yè)混亂，真假難辨，因此相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)需要盡快落地，更好助推廢舊紡織品循環(huán)利用。
尾貨就是尾貨，舊貨就是舊貨，兩者不能混為一談。商家賣東西首先應(yīng)該有基本的誠信，把舊衣當(dāng)成新衣賣，不僅侵犯了消費者的知情權(quán)，還涉嫌欺詐。尾貨市場和電商平臺都需要好好管一管。同時，這一亂象也從一個側(cè)面反映出二手服裝交易規(guī)范化的必要性。我國是紡織服裝生產(chǎn)和消費大國，每年淘汰的廢舊衣物達(dá)到千萬噸，建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推動二手市場有序發(fā)展，既能讓舊衣物盡其用，也有助于綠色低碳發(fā)展。
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