官方回應(yīng)128元千人宴全是花生毛豆：網(wǎng)傳情況基本屬實，全額退款
時間：2024-04-15 15:25 來源：半島晨報 責(zé)任編輯：沫朵
原標(biāo)題：官方回應(yīng)128元千人宴全是花生毛豆：網(wǎng)傳情況基本屬實，全額退款
4月12日，海南保亭縣。有游客吐槽花費128元體驗當(dāng)?shù)?ldquo;三月三”的千人宴，結(jié)果上的全是花生毛豆，并拍攝短視頻發(fā)布在網(wǎng)上。
隨后，4月13日晚間，保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局針對上述情況發(fā)布通報，稱網(wǎng)傳情況基本屬實，涉事公司將全額退款，通報全文如下：
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺傳播“千人宴”輿論調(diào)查情況的通報
針對網(wǎng)絡(luò)上傳播的“花錢體驗‘千人宴’全是花生毛豆”的輿論 ，保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局高度重視，第一時間介入調(diào)查，網(wǎng)傳情況基本屬實。現(xiàn)將情況通報如下：
一、基本情況
經(jīng)查，2024年4月12日在保亭影劇院旁舉辦的“千人宴”活動由海南鵬博鑫盛信息咨詢有限公司獨立出資的方式舉辦，屬于商業(yè)行為。由于參與人數(shù)較多，該公司在安保和維護(hù)現(xiàn)場秩序方面經(jīng)驗欠缺，在上菜的環(huán)節(jié)當(dāng)中組織能力不足、服務(wù)不到位，導(dǎo)致無法正常配餐，菜品分布不均，同時在驗票環(huán)節(jié)當(dāng)中管理人手不足，導(dǎo)致參與活動的觀眾體驗感和滿意度大大降低，引發(fā)游客反感并錄下視頻傳播。
二、處置情況
一是海南鵬博鑫盛信息咨詢有限公司已向社會公開發(fā)布致歉信。
保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局將持續(xù)對侵害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為堅決給予嚴(yán)厲打擊，對擾亂保亭旅游市場秩序的行為堅決按照“零容忍”態(tài)度給予嚴(yán)厲查處，感謝廣大游客及媒體的監(jiān)督。同時，我們也鼓勵更多合法合規(guī)的 企業(yè)到保亭投資興業(yè)，共同維護(hù)和營造良好的保亭旅游和文化消費市場環(huán)境。
在此，也誠摯歡迎大家來保亭旅游！
保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局
2024年4月13日
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