位于朝暉二區(qū)的金衢家政。

　　“做保潔的話，我們這里價(jià)格沒(méi)有怎么漲，但是我們這類單子也不怎么接了。”在金衢家政店內(nèi)，負(fù)責(zé)人葉姐一邊用兩部手機(jī)處理業(yè)務(wù)，一邊向記者介紹情況，“比如擦玻璃，我們還是60塊一個(gè)小時(shí)，3個(gè)小時(shí)起步。但基本都是附近的單子才安排有空的阿姨去做一下，距離遠(yuǎn)的就算了。”

　　為何不接保潔單？葉姐表示，像自己這樣的線下門(mén)店，還是以介紹住家保姆為主，顧客需要阿姨的時(shí)間一般從幾個(gè)月到一年不等。“日常打掃一次這種，現(xiàn)在很多人都網(wǎng)上下單。”葉姐說(shuō)自己并沒(méi)有運(yùn)營(yíng)線上平臺(tái)，依靠的都是老顧客介紹新顧客，一般尋求的都是長(zhǎng)期合作。

　　葉姐正在處理業(yè)務(wù)。 

　　“春節(jié)期間有些阿姨要回家過(guò)年，我們介紹的替班阿姨都是雙倍工資。時(shí)間一般從農(nóng)歷二十開(kāi)始算起。”葉姐解釋，之所以要雙倍工資不僅因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段人手不好找，更是因?yàn)檫^(guò)年期間阿姨工作量大。葉姐舉了一個(gè)例子，“比如本來(lái)的阿姨是為一個(gè)三口之家服務(wù)，但是過(guò)年期間的阿姨要服務(wù)的人肯定不止這三口人，可能是兩倍甚至更多。”

　　“我之前也做過(guò)鐘點(diǎn)工，基本的保潔工作都能勝任。這次春節(jié)不打算回家過(guò)年了，想找個(gè)長(zhǎng)期點(diǎn)的工作。”湖北的劉阿姨第一次來(lái)杭州，聽(tīng)說(shuō)杭州家政阿姨工資待遇不錯(cuò)，就想來(lái)試試看。“我不久前剛回過(guò)一趟家，春節(jié)就不回去了，在這邊多賺點(diǎn)錢(qián)。”劉阿姨說(shuō)。

　　線上店：

　　盡早預(yù)約，保潔價(jià)格已經(jīng)微調(diào)

　　為全面了解杭州家政服務(wù)的情況，記者也在線上平臺(tái)搜索了相關(guān)服務(wù)。線上平臺(tái)的家政服務(wù)業(yè)務(wù)，主要以家庭保潔、家具清洗、家電清洗為主。

　　在某平臺(tái)家政服務(wù)界面，不少商戶的圖標(biāo)下面已經(jīng)顯示了“盡早預(yù)約”的字樣。而點(diǎn)進(jìn)服務(wù)詳情頁(yè)面，也有一些商戶注明，春節(jié)前后訂單較多，會(huì)出現(xiàn)預(yù)約不到的情況。

　　平臺(tái)截圖

　　“您先預(yù)約下單，如果約不上我們會(huì)提前來(lái)電跟您溝通。”記者以消費(fèi)者的身份向多家商戶進(jìn)行了咨詢，根據(jù)各個(gè)商戶的回復(fù)，目前如果當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天的保潔服務(wù)，最快上門(mén)時(shí)間一般在1至2個(gè)小時(shí)，主要以服務(wù)人員在上一家的服務(wù)情況以及距離位置而定，也有個(gè)別商戶表示可以在1小時(shí)內(nèi)上門(mén)。

　　但想要預(yù)約1月20日以后保潔服務(wù)，就需要注意了。

　　有商戶直接在店鋪首頁(yè)貼出公告，表示因?yàn)榇汗?jié)期間阿姨返鄉(xiāng)，服務(wù)價(jià)格將在1月中下旬至2月20日對(duì)保潔服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行適度調(diào)整。而有商戶提供的服務(wù)預(yù)約只能到1月22日，在1月23日至2月25日并不可用。

　　商戶貼出的公告

　　“那個(gè)期間價(jià)格會(huì)漲。”該商戶回復(fù)稱，以現(xiàn)在平臺(tái)上設(shè)定的價(jià)格做不了春節(jié)前后的訂單，“如果有其他商家接了后面日期的訂單，應(yīng)該也會(huì)聯(lián)系退單的。”而當(dāng)記者向一家可以預(yù)約到1月28日的商戶咨詢情況時(shí)，對(duì)方同樣表示，“20號(hào)左右價(jià)格會(huì)上漲的，我們目前只能提前一天預(yù)約，約不了后面的單。”

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