南京市民何女士向記者反映,4月1日他和丈夫在南京奧體費(fèi)爾蒙酒店辦婚宴,晚間就在酒店的客房休息。當(dāng)晚她洗完澡準(zhǔn)備穿衣服的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)洗澡間外側(cè)的玻璃外墻映射出幾個人影,這可把她嚇壞了。
4月3日一早,記者在酒店5502室客房內(nèi)見到了何女士夫婦。何女士表示,他和丈夫是在3月31日入住這間客房的,4月1日晚上,自己在淋浴間洗漱完畢后,在梳妝臺前準(zhǔn)備穿衣服時(shí),無意中看到淋浴間外側(cè)的玻璃映射出幾個人影。
何女士稱當(dāng)時(shí)自己正在換衣服,順眼看了一下窗外,就看到了幾個人影,其中一個人拿著手機(jī),三個男的朝這邊望。何女士表示,剛開始還以為是出現(xiàn)了幻覺,后來發(fā)現(xiàn),玻璃中的映射人影就是隔壁房間的住客。
何女士丈夫:酒店大堂經(jīng)理到隔壁房間說一點(diǎn)都看不見,我不相信,我強(qiáng)烈要求自己過去看一下,我讓我老婆在衛(wèi)生間,我到隔壁房間看,就像現(xiàn)場直播一樣,清清楚楚。人洗完澡,這個里面放不了衣服,衣服放在外面,洗完澡到這邊吹頭發(fā),我老婆個子矮只能看到上半身,如果別人個子高全部能夠看到。
記者發(fā)現(xiàn),在5502房間的落地窗外側(cè)就是酒店的玻璃外墻,而玻璃外墻與房間落地窗之間還有近50公分的距離。何女士表示,當(dāng)時(shí)天已經(jīng)黑了,房間外側(cè)的玻璃外墻在燈光的照耀下,更像是一面“鏡子”。在何女士提供的照片中記者發(fā)現(xiàn),從5501房間的客廳可以隱約看到5502房間的衛(wèi)生間,而從5502房間的客廳則直接可以看到隔壁5503房間的客廳和部分臥室。
酒店前廳負(fù)責(zé)人李經(jīng)理:我們?nèi)ピ儐栠^,警察也詢問過,警察有錄音,他說他沒有錄像,第一個人說肯定沒有錄像,第二個人沒有口頭保證。
對于何女士反映的晚間玻璃外墻變成“鏡子”反光的情況子。負(fù)責(zé)人表示,在客人入住酒店的時(shí)候,酒店工作人員一般會對客人進(jìn)行提醒,要求客人將房間的窗紗全部關(guān)閉,不過這一說法卻遭到了何女士的否認(rèn)。
酒店前廳負(fù)責(zé)人李經(jīng)理稱,這個雙層玻璃的設(shè)計(jì)是環(huán)保設(shè)計(jì),冬暖夏涼,如果是單層冬天會非常冷。當(dāng)記者問他們知不知道反光的問題時(shí),李經(jīng)理表示知道,并稱窗紗都是拉起來的,也會在辦理入住的時(shí)候和客人表達(dá),房間是雙層玻璃的環(huán)保設(shè)計(jì),建議客人晚上把窗簾拉起來。
該負(fù)責(zé)人表示,目前反光問題已經(jīng)引起酒店重視,但具體的方案還沒有出爐。
何女士認(rèn)為,酒店方面并沒有保護(hù)好客人的隱私,也沒有對玻璃反光的情況進(jìn)行告知,存在一定的管理責(zé)任。下一步,他們將與酒店方面就賠償問題作進(jìn)一步的溝通。
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