本報(bào)記者 王東亮
昨天，市市政市容委組織3個(gè)檢查組，分赴東城區(qū)、西城區(qū)和石景山區(qū)開(kāi)展今冬首次供熱節(jié)能檢查。按照住宅起居室溫度不能低于18℃、商場(chǎng)等公建不能超過(guò)20℃的“低保高控”標(biāo)準(zhǔn)，昨天檢查的12家公建基本過(guò)關(guān)。但記者了解到，一些居民表示家中溫度較低，希望供熱部門(mén)盡快解決。
現(xiàn)場(chǎng)：東方銀座有點(diǎn)熱
昨天10時(shí)許，位于東直門(mén)交通樞紐南側(cè)的東方銀座商場(chǎng)剛一開(kāi)門(mén)，就迎來(lái)了由市政、城管、街道等單位人員組成的供熱節(jié)能檢查組，記者一進(jìn)門(mén)，就感覺(jué)商場(chǎng)里暖意撲面。
“這兒挨著門(mén)口，應(yīng)該溫度比較低�！笔殖旨t外測(cè)溫儀的城管執(zhí)法人員經(jīng)過(guò)3次點(diǎn)測(cè)后，取中確定了銀座商場(chǎng)一層的平均溫度為19.2℃。“這個(gè)溫度是達(dá)標(biāo)的。”市鍋爐供暖節(jié)能中心工作人員說(shuō)。
乘扶梯到地下一層，溫度比上一層明顯高出不少。往來(lái)的商戶和逛商場(chǎng)的顧客都將羽絨服等厚外套脫下。選好點(diǎn)位測(cè)溫后，城管執(zhí)法人員對(duì)商場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)人說(shuō)：“你們地下一層是21.4℃，溫度稍高了一點(diǎn)，超標(biāo)了�！�
再往里走，記者看到胡椒廚房、漢拿山、吉野家等幾家餐館工作人員都只穿短袖襯衫出來(lái)進(jìn)去地忙活著�！熬痛┻@短袖，一會(huì)兒忙起來(lái)也一頭大汗呢！”胡椒廚房餐館的一名員工告訴記者，每天10時(shí)商場(chǎng)剛開(kāi)門(mén)的時(shí)候溫度會(huì)低些，但11時(shí)30分后，就餐客人多了，店內(nèi)的溫度將驟增。
控溫：“熱源”多難控溫
對(duì)商場(chǎng)有點(diǎn)熱的現(xiàn)狀，商場(chǎng)工作人員也很無(wú)奈，商場(chǎng)內(nèi)“熱源”多是控溫難點(diǎn)�！拔覀兪羌泄┡胱屆繉拥臏囟缺３衷诮y(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)特別難。這么多店，這么多燈，這么多人，都往外散熱啊，人多時(shí)不開(kāi)暖氣都熱�！睎|方銀座工作人員說(shuō)，但他還是表示會(huì)想辦法將超標(biāo)區(qū)域的溫度降下來(lái)。
技術(shù)人員告訴記者，目前本市公建供熱技術(shù)手段較復(fù)雜，發(fā)現(xiàn)個(gè)別區(qū)域溫度超標(biāo)，也都要由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)節(jié)。否則一旦供熱系統(tǒng)失衡，會(huì)導(dǎo)致整棟樓暖氣調(diào)節(jié)紊亂。此外，除了冬季的供暖熱源，商場(chǎng)、超市、餐館內(nèi)照明燈、冷藏設(shè)備等都要散發(fā)不少熱量，加上高峰時(shí)間人流集中，控溫的確是個(gè)難題。
算賬：暖氣低溫運(yùn)行節(jié)費(fèi)10%
“實(shí)行公建熱計(jì)量改造后，絕大多數(shù)商場(chǎng)、超市都主動(dòng)采取了降溫措施�！笔绣仩t供暖節(jié)能中心主任金光義說(shuō)，實(shí)施熱計(jì)量收費(fèi)后，如果商場(chǎng)等公建不開(kāi)或少開(kāi)暖氣，將節(jié)省大量的供熱費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)施熱計(jì)量的商場(chǎng)、超市類公建，自主降低供熱溫度后，平均可以節(jié)約供熱費(fèi)10%，一些客流量大的公建節(jié)費(fèi)比例更高。
金光義說(shuō)，本市冬季供熱采暖總面積已經(jīng)超過(guò)7億平方米，所需天然氣、煤、燃油等各類燃料資源數(shù)量巨大。經(jīng)過(guò)近10年的持續(xù)監(jiān)督檢查，加上熱計(jì)量收費(fèi)的成本考量，本市“進(jìn)商場(chǎng)一身汗”的情況已越來(lái)越少了。
檢查組今天還將對(duì)朝陽(yáng)區(qū)、海淀區(qū)、豐臺(tái)區(qū)等進(jìn)行供熱節(jié)能抽查。對(duì)檢查出來(lái)不合格的單位，將督促他們改正，防止室溫超標(biāo)浪費(fèi)資源。
居民：家中溫度低維修不及時(shí)
商場(chǎng)里穿短袖，有些居民卻在自家穿起羽絨服。據(jù)記者了解，近來(lái)，有不少居民覺(jué)得家中有點(diǎn)涼，但供熱單位來(lái)測(cè)卻是合格，還有市民抱怨相關(guān)部門(mén)維修不及時(shí)甚至投訴無(wú)門(mén)。
家住石景山的網(wǎng)名是“小小小L”的網(wǎng)友在微博上抱怨，自家暖氣不熱，自測(cè)只有16℃，但熱力公司一測(cè)，就神奇地變成了18℃，正好達(dá)標(biāo)�！凹词篃崃緶y(cè)得準(zhǔn)，但只有兩三個(gè)人的屋子里還是感覺(jué)很冷�！绷钏タ竦氖�，供熱單位工作人員的回復(fù)竟然是“沒(méi)有解決辦法，只能硬挺”。
家住通州的夏女士也告訴記者，今年家中暖氣白天倒是沒(méi)什么異常，但自己經(jīng)常在晚上被凍醒，起床后一摸暖氣是涼的。她懷疑供熱單位是不是在燒“尖子火”，糊弄居民。
同在通州居住的孔先生說(shuō)：“上周末大風(fēng)降溫時(shí)，家里的暖氣也跟不上，不是說(shuō)會(huì)提前調(diào)節(jié)嗎？怎么沒(méi)見(jiàn)效？”他告訴記者，八十歲的老父親只好在家中穿上羽絨服，“自己調(diào)節(jié)溫度了”。
記者從市政部門(mén)獲悉，目前本市居民住宅供熱已經(jīng)趨于穩(wěn)定，投訴暖氣不熱的電話也比供熱之初銳減五成以上。目前，投訴家中暖氣不熱的市民住址呈點(diǎn)狀分布，沒(méi)有明顯的區(qū)域特征。市供熱辦負(fù)責(zé)人表示，建議家中暖氣不熱的市民先聯(lián)系供熱單位，這樣解決問(wèn)題的時(shí)間可能會(huì)大大縮短。如市民對(duì)測(cè)溫有異議，可向市政部門(mén)指定的第三方測(cè)溫機(jī)構(gòu)申請(qǐng)測(cè)溫，并作為投訴、索賠的依據(jù)。此外，市民還可以通過(guò)市市政市容委的官方微博等多種方式反映家中不熱的問(wèn)題。
依據(jù)本市規(guī)定，如居民家中室溫確不達(dá)標(biāo)，可退還熱費(fèi)。
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