鄭州全市大型商超延長營業(yè) 開通24小時保供熱線解決居民反映的物資需求
時間：2022-11-04 20:59 來源：中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：沫朵
原標題：鄭州全市大型商超延長營業(yè) 開通24小時保供熱線解決居民反映的物資需求
(抗擊新冠肺炎)鄭州打通最后“一百米”末端配送 商超、便利店延長營業(yè)時間
中新網(wǎng)鄭州11月3日電(記者 韓章云 劉鵬)新冠肺炎疫情之下，居民生活物資供應(yīng)備受關(guān)注。當前，鄭州市中原區(qū)、二七區(qū)和高新區(qū)防外溢臨時管控區(qū)域內(nèi)居民的生活物資如何供應(yīng)？如何解決最后“一百米”末端配送問題？11月3日，鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部舉行的新聞發(fā)布會上，相關(guān)部門予以回應(yīng)。
據(jù)出席新聞發(fā)布會的鄭州市商務(wù)局三級調(diào)研員張體偉介紹，目前，鄭州市保供專班已經(jīng)成立了三個專項工作組入駐中原區(qū)、二七區(qū)和高新區(qū)成立三個保供專項組，幫助制定市場保供方案、工作流程、采購指南等措施，形成了線上線下相結(jié)合、采購配送標準化、問題解決便捷化、點對點服務(wù)直達的模式，降低流動風(fēng)險、推廣統(tǒng)一配送，確保重點區(qū)域居民基本生活需求能夠得到滿足。
張體偉解釋道，關(guān)于上述三區(qū)物資采購和供應(yīng)，有三種渠道：
一是萬邦集采。目前萬邦開通了線上批發(fā)端口，保供企業(yè)可直接利用該渠道進行物資采購，萬邦安排車輛進行物資統(tǒng)一配送，司乘人員不落窗、不下車。
二是總部直采。擁有直采渠道的大型商超、連鎖便利店可繼續(xù)使用原有采購配送模式，專人、專車將物資配送至社區(qū)周邊各門店。
三是凈菜集裝。各區(qū)分別聯(lián)系分揀能力強的生活必需品供應(yīng)商，將生活物資按照滿足不同家庭3——5天需求的標準，分裝成“生活物資集裝箱”后配送至各個社區(qū)。
對于如何打通最后“一百米”末端配送的問題，張體偉介紹，上述三區(qū)實行網(wǎng)上采購、平臺運送、社區(qū)送達。在保障流程、全鏈條暢通情況下，均形成了“辦事處、社區(qū)、小區(qū)、保供單位”四級聯(lián)動、分工明確的物資配送體系，根據(jù)防控要求的不同，建立不同模式的配送方式。
其中，足不出院的小區(qū)，小區(qū)外設(shè)置物資接收點，居民線上下單所購物資到達指定地點后，社區(qū)工作人員或志愿者按防護要求將物資消殺后轉(zhuǎn)運至小區(qū)內(nèi)，通知居民錯時領(lǐng)取。足不出戶的小區(qū)，社區(qū)在卡口外劃出固定接收點，社區(qū)工作人員、黨員、志愿者按防護要求對于物資外包裝消殺后將居民所購物資送至家門口。
張體偉說不會使用手機線上下單居民，可通過電話告知所在社區(qū)進行物資采買。對于行動不便的孤寡老人，社區(qū)也都建立了工作臺賬，包戶到人，幫助解決生活必需品、藥品等采購。
此外，鄭州市區(qū)兩級均開通了24小時保供熱線，組建保供熱線接聽處置專班。目前，熱線均能保證24小時暢通，可隨時接聽并解決居民反映的物資需求。
“另外，從今天(11月3日)晚上開始，全市的大型的商超、便利店，像丹尼斯、世紀聯(lián)華等延長營業(yè)時間，直到最后一名顧客離開店面為止，最大限度地滿足市民購物的需求。”張體偉說。
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請訪問川北在線：http://sanmuled.cn/
