泰康養(yǎng)老重慶分公司堅(jiān)定發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能，持續(xù)聚焦鄉(xiāng)村振興、健康中國(guó)、綠色低碳等國(guó)家戰(zhàn)略，不斷滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾日益增長(zhǎng)的金融需求，為做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”五篇大文章貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。
黨建引領(lǐng)，踐行“金融為民”
貫徹落實(shí)上級(jí)黨委要求，泰康養(yǎng)老重慶分公司黨委以集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題會(huì)議方式，2024年7月1日，泰康養(yǎng)老重慶分公司召開(kāi)“七一”黨員大會(huì)暨黨日主題活動(dòng)，黨委書(shū)記姜利軍作《弘揚(yáng)紅巖精神 ，譜寫(xiě)新時(shí)代新征程的新篇章》主題報(bào)告，號(hào)召全體黨員干部堅(jiān)定理想信念，做好養(yǎng)老金融大文章，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗，讓紅巖精神在新時(shí)代綻放新光芒。
戰(zhàn)略堅(jiān)定，業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
伴隨著人口老齡化趨勢(shì)的加快，人均預(yù)期壽命持續(xù)增長(zhǎng)，養(yǎng)老和健康成為人們最大的需求之一，因此提升社會(huì)整體的養(yǎng)老籌資與服務(wù)能力，已成為當(dāng)前及未來(lái)一項(xiàng)重要的民生工程。
泰康很早就關(guān)注到了人口老齡化問(wèn)題。2020年，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳東升提出了“長(zhǎng)壽時(shí)代”理論，認(rèn)為長(zhǎng)壽時(shí)代的本質(zhì)就是“百歲人生來(lái)臨，人人帶病長(zhǎng)期生存”，社會(huì)和個(gè)人都將面臨巨大的健康、養(yǎng)老支付壓力。2024年初，陳東升發(fā)文表示，壽險(xiǎn)業(yè)要高質(zhì)量轉(zhuǎn)型就是要抓住人們健康、養(yǎng)老支付的需求，一方面打造 最優(yōu)的籌資模式，提高支付能力，另一方面要建設(shè)覆蓋全生命周期的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)體系。泰康把實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)與傳統(tǒng)壽險(xiǎn)結(jié)合，將“服務(wù)端”引入傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的二維結(jié)構(gòu)，形成了“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險(xiǎn)，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式方法，構(gòu)建滿足人們長(zhǎng)壽、健康、富足需求的養(yǎng)老新方案，也為保險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化提供了路徑。
泰康養(yǎng)老是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)保險(xiǎn)支付端的重要組成部分，多年來(lái)專(zhuān)注服務(wù)國(guó)家多層次養(yǎng)老保障體系建設(shè)，為企事業(yè)單位及職工提供應(yīng)對(duì)長(zhǎng)壽時(shí)代挑戰(zhàn)的泰康方案。泰康養(yǎng)老緊密?chē)@國(guó)家決策部署和集團(tuán)戰(zhàn)略指引，憑借其在養(yǎng)老保障領(lǐng)域的深厚沉淀和創(chuàng)新布局，正逐步構(gòu)建起一條以“新壽險(xiǎn)”模式為引領(lǐng)，二三支柱齊頭并進(jìn)的高質(zhì)量發(fā)展之路。
目前，泰康養(yǎng)老為重慶市100余家企業(yè)的5萬(wàn)余名職工提供企業(yè)年金管理服務(wù)，累積企業(yè)年金資金超47億元。自2019年開(kāi)始，泰康養(yǎng)老正式成為重慶職業(yè)年金計(jì)劃的受托人和投資管理人之一，為職工的養(yǎng)老錢(qián)保駕護(hù)航。在此基礎(chǔ)上泰康養(yǎng)老也在持續(xù)深耕三支柱，積極參與個(gè)人養(yǎng)老金試點(diǎn)工作。泰康養(yǎng)老重慶分公司個(gè)人養(yǎng)老金服務(wù)已覆蓋104家企事業(yè)單位的3000多名員工及家屬，積累了良好的市場(chǎng)口碑。泰康養(yǎng)老銷(xiāo)售的個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品可以對(duì)接到泰康醫(yī)養(yǎng)康寧全生命周期的服務(wù)，有效解決了養(yǎng)老資金與服務(wù)資源的雙重難題。長(zhǎng)期穩(wěn)定的個(gè)人養(yǎng)老金繳存，將為行業(yè)沉淀可觀的養(yǎng)老資金安全墊，也會(huì)加速推動(dòng)了企事業(yè)單位職工第三支柱的體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三方共贏。
以客戶為中心，完善消保工作
泰康養(yǎng)老加強(qiáng)承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主體責(zé)任，多措并舉落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不斷提升保險(xiǎn)金融服務(wù)水平，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)，踐行泰康“讓保險(xiǎn)更安心、更便捷、更實(shí)惠，讓人們更健康、更長(zhǎng)壽、更富足”的使命愿景。公司還將消保納入經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)中，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為公司經(jīng)營(yíng)管理的重要領(lǐng)域進(jìn)行推動(dòng)和落實(shí)。
近年來(lái)，泰康養(yǎng)老將“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以客戶需求為核心”的經(jīng)營(yíng)理念，以消費(fèi)者視角檢視和審查產(chǎn)品和服務(wù)的各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容，識(shí)別和消除侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的隱患，推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前置化。
泰康養(yǎng)老重慶分公司積極參與2024年2024年“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)，成立工作小組，制定活動(dòng)方案，開(kāi)展線上、線下形式多樣的宣傳活動(dòng)，多措并舉增進(jìn)社會(huì)大眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知，扎實(shí)做好金融“五篇大文章”，服務(wù)百姓美好生活�；顒�(dòng)期間，泰康養(yǎng)老重慶分公司積極開(kāi)展進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)的“保險(xiǎn)五進(jìn)入”活動(dòng)，結(jié)合保險(xiǎn)民生服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域，借助走進(jìn)客戶單位進(jìn)行客戶服務(wù)的同時(shí)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳展架，發(fā)放宣傳折頁(yè)、手冊(cè)，為消費(fèi)者講解金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益等，面對(duì)面普及金融保險(xiǎn)理念，提供真誠(chéng)便捷服務(wù)，提升公眾金融素養(yǎng)。
落實(shí)監(jiān)管要求，堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線
公司始終堅(jiān)持“風(fēng)清氣正、誠(chéng)信合規(guī)、創(chuàng)新永續(xù)、商業(yè)向善”理念，追求高質(zhì)量發(fā)展。公司以誠(chéng)信文化為核心理念、以法律法規(guī)監(jiān)管規(guī)定和內(nèi)部制度為標(biāo)準(zhǔn)、以過(guò)程管理為抓手、以宣教問(wèn)責(zé)為手段、以信息科技為工具，持續(xù)建設(shè)誠(chéng)信合規(guī)、風(fēng)清氣正的合規(guī)文化，夯實(shí)全方位合規(guī)管控閉環(huán)體系。
黨建共建，互促共贏助發(fā)展
作為重慶市場(chǎng)上三家專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老金公司之一，泰康養(yǎng)老重慶分公司成立十二年以來(lái)，始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦養(yǎng)老主業(yè)，探索 最優(yōu)的養(yǎng)老籌資模式，切實(shí)滿足長(zhǎng)壽時(shí)代下人們對(duì)養(yǎng)老和健康的需求，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自身高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展。截至2024上半年，泰康養(yǎng)老重慶分公司累計(jì)服務(wù)團(tuán)體客戶14761個(gè)，服務(wù)職工超2735萬(wàn)人次;累計(jì)賠付超85萬(wàn)人次，賠付16.7億元;累計(jì)納稅4626萬(wàn)元。立足主業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，泰康養(yǎng)老重慶分公司積極與服務(wù)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展黨建和共創(chuàng)活動(dòng)，倡導(dǎo)以共建共享為基礎(chǔ)，以互促共贏為目標(biāo)，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和群眾工作優(yōu)勢(shì)，有效整合雙方資源，展現(xiàn)企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，促進(jìn)雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展。泰康養(yǎng)老重慶分公司黨組織先后與交通銀行、重慶百貨大樓等企事業(yè)單位的黨組織開(kāi)展黨建共建活動(dòng)，從組織共建、人才共育、資源共享、服務(wù)共促等方面共同探索黨群工作新路子，互助共促雙方黨建工作水平不斷提升。未來(lái)，泰康養(yǎng)老重慶分公司黨委還將繼續(xù)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的黨建共建活動(dòng)，以黨建引領(lǐng)促業(yè)務(wù)發(fā)展，以業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)黨建，業(yè)務(wù)工作雙提升。
作為金融穩(wěn)定的基石與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)保障的支柱，積極響應(yīng)并深入貫徹中央金融會(huì)議精神，是時(shí)代賦予的使命與責(zé)任。展望未來(lái)，泰康養(yǎng)老重慶分公司將在中央金融會(huì)議精神的指引下，在重慶金融監(jiān)管局及總公司帶領(lǐng)下，堅(jiān)持人民至上，優(yōu)化客戶服務(wù)，讓保險(xiǎn)真正成為人民群眾美好生活的守護(hù)者。以更加堅(jiān)定的信念、更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、更加穩(wěn)健的步伐，邁向高質(zhì)量發(fā)展的新征程。
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