原標(biāo)題：挺進(jìn)企業(yè)健康新賽道!平安健康險(xiǎn)賦能職場(chǎng)健康
身為“打工人”的你,真的了解自己的身體狀況嗎?
數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)高血糖人群已超1億,高血壓人群已超2億,高血脂人群已達(dá)4億,超重人群已接近5億。此前,平安健康保險(xiǎn)與上海健康醫(yī)學(xué)院企業(yè)健康管理研究團(tuán)隊(duì)發(fā)布的企業(yè)健康指數(shù)案例顯示,16項(xiàng)健康維度中,吸煙、不平衡的膳食結(jié)構(gòu)、缺乏運(yùn)動(dòng)以及過(guò)量飲酒4項(xiàng)不良生活習(xí)慣會(huì)增加心血管疾病、腫瘤、呼吸道疾病、糖尿病的發(fā)病率。
不良健康生活方式在無(wú)形中侵蝕著“打工人”的健康,健康管理的重要性日益凸顯。
近日,平安健康保險(xiǎn)聯(lián)合安頓健康啟動(dòng)“數(shù)字化健康管理監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)”項(xiàng)目,圍繞控制高血壓、高血脂、高血糖及減重開展科研合作,為廣大群眾,尤其是職場(chǎng)人士提供涵蓋營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理、社交等方面的全方位、全流程健康生活方式管理服務(wù)。
值得一提的是,上述項(xiàng)目中,平安健康險(xiǎn)將關(guān)注點(diǎn)由個(gè)人延伸至企業(yè),重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)職工,依托動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的健康評(píng)估監(jiān)測(cè)、健康風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),幫助企業(yè)形成對(duì)員工健康的“評(píng)估+監(jiān)測(cè)+預(yù)警+管理”閉環(huán)服務(wù)。
為何“打工人”的身體健康對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要?日常生活中,我們?cè)撊绾谓⒔】倒芾硪庾R(shí)?健康險(xiǎn)公司在國(guó)內(nèi)企業(yè)的健康管理中又扮演著什么樣的角色?
為了解上述疑問(wèn),記者對(duì)話平安健康保險(xiǎn)黨委書記、董事長(zhǎng)朱友剛,平安健康保險(xiǎn)醫(yī)健運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理林晟。朱友剛指出,當(dāng)下,人民對(duì)健康管理服務(wù)的內(nèi)涵需求已從基本醫(yī)療轉(zhuǎn)向綜合健康。“健康險(xiǎn)與健康管理的目標(biāo)與倡導(dǎo)一致,前置干預(yù)生活方式有助實(shí)現(xiàn)讓醫(yī)學(xué)及健康回歸生活。”
健康中國(guó)戰(zhàn)略下,“打工人”健康受到廣泛關(guān)注
談及將關(guān)注點(diǎn)由個(gè)人延伸至企業(yè),推出針對(duì)員工健康的“評(píng)估+監(jiān)測(cè)+預(yù)警+管理”閉環(huán)服務(wù),朱友剛表示,這一市場(chǎng)存在廣闊空間,“以人為本的社會(huì)中,企業(yè)對(duì)員工的健康關(guān)懷將成為衡量企業(yè)社會(huì)價(jià)值的重要指標(biāo)。未來(lái),不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè),管理層都將關(guān)注員工健康。”
如上所述,數(shù)據(jù)顯示,在當(dāng)下,吸煙、不平衡的膳食結(jié)構(gòu)、缺乏運(yùn)動(dòng)以及過(guò)量飲酒4項(xiàng)不良生活習(xí)慣正在增加心血管疾病、腫瘤、呼吸道疾病、糖尿病的發(fā)病率。而上述4項(xiàng)疾病已構(gòu)成我國(guó)近60%的死亡病因。
一是從我國(guó)當(dāng)下的政策看,朱友剛表示,“‘2030健康中國(guó)戰(zhàn)略’已被提出。企業(yè)有責(zé)任與義務(wù)對(duì)員工健康負(fù)責(zé)。甚至對(duì)國(guó)有企業(yè)而言,有專門的社會(huì)責(zé)任局對(duì)企業(yè)健康發(fā)展作出規(guī)劃與要求。”
二是結(jié)合國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看,朱友剛指出,全球范圍內(nèi),企業(yè)對(duì)雇員健康都負(fù)有責(zé)任,需要給職工配備相關(guān)保險(xiǎn)。
三是結(jié)合我國(guó)當(dāng)下社會(huì)情況,朱友剛指出,自上個(gè)世紀(jì)90年代起,企業(yè)就被允許拿出一部分資金為員工配備補(bǔ)充保險(xiǎn)。
“從保險(xiǎn)公司角度出發(fā),企業(yè)健康保險(xiǎn)已經(jīng)有很多機(jī)構(gòu)、主體參與,關(guān)鍵在于如何設(shè)計(jì)出滿足不同企業(yè)、不同人群、不同職業(yè)需求的健康險(xiǎn)產(chǎn)品、配備相應(yīng)的增值服務(wù)。”朱友剛分析指出,“我們?cè)O(shè)計(jì)出了業(yè)內(nèi)第一個(gè)從醫(yī)療健康服務(wù)切入,將企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)作為兜底的新模式。其突破在于,過(guò)去是就保險(xiǎn)談保險(xiǎn),重點(diǎn)在于保障、保額、價(jià)格,現(xiàn)在是從風(fēng)險(xiǎn)出發(fā)、在過(guò)程中輔之以健康管理。”
朱友剛對(duì)記者透露,當(dāng)前,平安健康保險(xiǎn)推出的新模式在市場(chǎng)中已得到良好反饋。“上述項(xiàng)目市場(chǎng)中更多是央國(guó)企、外資、大型民營(yíng)企業(yè)在做。針對(duì)中小微企業(yè),我們更多推薦的是‘企業(yè)主+合伙人+家庭’模式。”
險(xiǎn)企介入有助于幫助員工形成健康管理觀念
朱友剛提及,在未來(lái),員工的健康水平將成為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要指標(biāo)之一。但值得一提的是,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,仍有諸多企業(yè)奉行“效益至上”的行事準(zhǔn)則,在關(guān)注員工創(chuàng)造收益的同時(shí)較少關(guān)注其生理、心理健康。
提高員工健康水平對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是否意味著經(jīng)濟(jì)效益的減損?如何幫助企業(yè)員工搭建有效的健康管理觀念?
林晟表示指出,從更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更科學(xué)的角度看,關(guān)注員工健康水平并不必然提高企業(yè)成本,甚至可以減少企業(yè)無(wú)形中的損失、助益其長(zhǎng)期發(fā)展。
“例如,心理健康問(wèn)題對(duì)工作的影響。”林晟表示,“ 的亞洲心理健康指數(shù)顯示,43%的新加坡員工表示心理健康影響了工作效率。其中,1/3的人發(fā)現(xiàn)自己難以集中精力。焦慮和抑郁導(dǎo)致的生產(chǎn)力下降每年給新加坡造成157億美元損失,占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值2.9%。與壓力有關(guān)的疾病每年花費(fèi)該國(guó)約31億美元。”
從企業(yè)角度出發(fā),林晟指出,以企業(yè)健康評(píng)估為起點(diǎn)制定福利保障與服務(wù)方案,“一是給企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)能的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng);二是讓員工增強(qiáng)獲得感與凝聚力得到增強(qiáng);三是使得企業(yè)文化更好穿透。”
林晟表示,“從國(guó)家政策與企業(yè)預(yù)算角度看,企業(yè)本就有責(zé)任為員工健康‘買單’,保險(xiǎn)公司的責(zé)任在于幫助企業(yè)有效使用健康保障預(yù)算,讓錢花得更有針對(duì)性、更有效。”
朱友剛進(jìn)一步指出,當(dāng)下,保險(xiǎn)公司的介入有助于幫助企業(yè)員工形成健康管理觀念。“員工個(gè)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、保險(xiǎn)公司這幾個(gè)主體關(guān)心健康的角度是不同的。企業(yè)負(fù)責(zé)人是被動(dòng),但保險(xiǎn)公司是主動(dòng)。不止關(guān)心,保險(xiǎn)公司有動(dòng)力、有能力去做員工的健康評(píng)估、健康管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),更能幫助員工形成健康管理觀念。”
據(jù)介紹,未來(lái),平安健康保險(xiǎn)將在三方面發(fā)力:為企業(yè)打造更高效的健康解決方案,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)賦能;為職場(chǎng)人士提升健康意識(shí),促進(jìn)員工健康水平改善;為社會(huì)減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān),創(chuàng)造可持續(xù)高質(zhì)量的發(fā)展環(huán)境。
同時(shí),平安健康保險(xiǎn)也在持續(xù)探索“保險(xiǎn)+“產(chǎn)業(yè)融合,不局限于傳統(tǒng)的事后理賠,前置化的健康監(jiān)測(cè)、健康評(píng)估以及與之相關(guān)聯(lián)的健康管理服務(wù)等逐漸融入專業(yè)健康險(xiǎn)公司的多場(chǎng)景服務(wù)流程中。
科技賦能 已啟動(dòng)“數(shù)字化健康管理監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)”項(xiàng)目
針對(duì)上述健康管理服務(wù),平安健康保險(xiǎn)已啟動(dòng)“數(shù)字化健康管理監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)”項(xiàng)目。
林晟對(duì)記者介紹,“數(shù)字化健康管理監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)”項(xiàng)目依托大數(shù)據(jù)系統(tǒng),可通過(guò)智能手表以兩分鐘一次的頻率采集個(gè)體數(shù)據(jù)。“具體每天大概有2000組,可以通過(guò)數(shù)據(jù)建模實(shí)現(xiàn)對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警。”
區(qū)別于市場(chǎng)中已有的傳感設(shè)備,林晟總結(jié),“我們推出的智能穿戴設(shè)備一是指標(biāo)全,除了運(yùn)動(dòng)、睡眠還有血糖、血壓、心跳、呼吸、血脂、尿酸、血管等;二是全時(shí),每?jī)煞昼姴杉淮?戴上14天可對(duì)個(gè)人進(jìn)行建模;三是可以預(yù)測(cè)健康風(fēng)險(xiǎn),主要是圍繞在心腦血管疾病和腫瘤風(fēng)險(xiǎn)上;四是預(yù)警,現(xiàn)在主要是腦卒和心梗。”
林晟介紹,公司推出的健康監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)的核心價(jià)值是通過(guò)不間斷的持續(xù)數(shù)據(jù)采集,通過(guò)大數(shù)據(jù)建模實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)個(gè)體的健康監(jiān)測(cè)與趨勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判,從而了解企業(yè)員工身體情況的變化,預(yù)測(cè)未來(lái)有可能發(fā)生的疾病。
針對(duì)數(shù)據(jù)收集中的隱私保護(hù)問(wèn)題,林晟表示,公司重點(diǎn)關(guān)注合規(guī)風(fēng)控,所有數(shù)據(jù)的收集、使用都嚴(yán)格按照國(guó)家信息安全法爭(zhēng)取用戶授權(quán)。“持續(xù)不斷的數(shù)據(jù)是健康管理落地的抓手,一年一次的體檢和篩查還是無(wú)法形成全面的預(yù)判。”
朱友剛指出,上述“數(shù)字化健康管理監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)”項(xiàng)目有利企業(yè)、員工與保險(xiǎn)公司三方,在有利員工掌握自身健康狀況、有針對(duì)性地做好疾病預(yù)防的同時(shí),其形成的健康管理意識(shí)也有助于保險(xiǎn)公司做好風(fēng)險(xiǎn)減量管理。
“除去日常的數(shù)據(jù)收集,我們已經(jīng)與幾家大型企業(yè)達(dá)成合作,設(shè)立企業(yè)醫(yī)務(wù)室,對(duì)員工的工作環(huán)境有一線的考察和指導(dǎo)。”朱友剛表示,“這也是風(fēng)險(xiǎn)減量的一部分。我們是主動(dòng)管理者的助手,希望真正解決員工突發(fā)的緊急救助問(wèn)題。”
面向市場(chǎng)及平安健康險(xiǎn)未來(lái)發(fā)展路徑,朱友剛表示,“保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型,一靠產(chǎn)品創(chuàng)新,二靠增值服務(wù)。產(chǎn)品創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)力是有限的,因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司面對(duì)的是同一片市場(chǎng)、適用同樣的規(guī)則、使用同樣的精算邏輯;未來(lái),轉(zhuǎn)型的重要方向在于企業(yè)健康服務(wù)。”
朱友剛表示,企業(yè)購(gòu)買保險(xiǎn)的本質(zhì)需求在于風(fēng)險(xiǎn)保障,健康服務(wù)就是其中的重要內(nèi)容。“賠款是兜底的需求,更重要的是健康。行業(yè)已經(jīng)有了健康、保險(xiǎn)、健康管理即將融合的共識(shí),問(wèn)題是怎么融合?”
朱友剛表示,“我們希望做‘一張皮’、一體化——不能讓保險(xiǎn)是保險(xiǎn)、醫(yī)療健康是醫(yī)療健康的分割場(chǎng)面延續(xù)。讓醫(yī)療健康管理成為保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量的一部分,才能真正解決企業(yè)員工的健康問(wèn)題和保險(xiǎn)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展問(wèn)題。”
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