原標(biāo)題:永發(fā)印務(wù)姚春:打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì),讓包裝更具價(jià)值感
俗話說(shuō),人靠衣服馬靠鞍,食品也是一樣。優(yōu)質(zhì)的食品包裝不僅僅是食品商品的重要組成部分,更是食品工業(yè)過(guò)程中的主要工程之一。
近年來(lái),隨著食品包裝工藝的迭代,包裝被賦予了更多的意義。它除了能保護(hù)食品在運(yùn)輸?shù)耐局胁槐粨p壞和便于消費(fèi)者攜帶之外,還彰顯了品牌的審美、價(jià)值主張以及背后的營(yíng)銷(xiāo)思考。
此外,消費(fèi)者在選購(gòu)食品的時(shí)候,包裝充當(dāng)了“無(wú)聲推銷(xiāo)員”的角色,為品牌帶來(lái)流量和銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。例如,2022年更新包裝后的今麥郎拉面范產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)了180%,“勁仔食品的大包裝”戰(zhàn)略推動(dòng)其大包裝產(chǎn)品在今年一季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)超100%。
食品包裝的呈現(xiàn)離不開(kāi)其背后的包裝印刷企業(yè),正是有這些企業(yè)精湛的印刷工藝,食品包裝才能以它該有的樣子呈現(xiàn)在我們眼前。
近日,在與永發(fā)印務(wù)(四川)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“四川永發(fā)”) 總經(jīng)理姚春的對(duì)話中,我們窺見(jiàn)了一家包裝印刷企業(yè)對(duì)食品行業(yè)的意義。
公開(kāi)資料顯示,四川永發(fā)前身是成都永發(fā)印務(wù)有限公司,是由創(chuàng)建于1913年的“永發(fā)印務(wù)有限公司”(總部在香港)控股,于2011年7月4日注冊(cè)登記。其在四川邛崍擁有占地面積約150畝,建筑面積5.9萬(wàn)平方米,員工達(dá)1000人的工廠,實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值逾8億元的生產(chǎn)規(guī)模。
目前,四川永發(fā)定位高端精品紙質(zhì)包裝,98%的客戶(hù)為白酒品牌。仔細(xì)觀察就可以發(fā)現(xiàn),西鳳酒、劍南春、水井坊、沱牌、郎酒、古川、潭酒、小糊涂仙、貴釀酒、衡昌燒坊、全興酒、豐谷酒、江口醇、柳林酒、瀘州老窖、五糧液、茅臺(tái)、金六福都是永發(fā)的客戶(hù)。
白酒包裝之外,公司業(yè)務(wù)范圍還涉及醫(yī)藥、食品、飲料、日化、電子產(chǎn)品、茶葉、化妝品等包裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、印制。
“在食品領(lǐng)域,現(xiàn)階段我們主要聚焦于生產(chǎn)高端的月餅禮盒”姚春說(shuō)。
值得一提的是,2022年北京冬奧會(huì)紀(jì)念幣禮盒也是由四川永發(fā)參與包裝印刷的。
目前,四川永發(fā)已經(jīng)成為印刷行業(yè)的排頭兵,這與其先進(jìn)的印刷工藝和對(duì)技術(shù)研發(fā)的堅(jiān)持密不可分。
公開(kāi)資料顯示,設(shè)備方面,公司擁有全套印刷包裝設(shè)備,圖像處理系統(tǒng)、印刷機(jī)、數(shù)字噴碼機(jī)、覆膜機(jī)、燙金機(jī)、壓紋機(jī)、對(duì)裱機(jī)、模切機(jī)、檢品機(jī)、粘盒機(jī)、V槽機(jī)、酒包自動(dòng)成型機(jī)、工業(yè)機(jī)器人等共約50臺(tái)世界一流和國(guó)內(nèi)一流的智能化生產(chǎn)裝備以及30條精品包裝成型加工生產(chǎn)流水線。
產(chǎn)品研發(fā)方面,公司通過(guò)中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)認(rèn)定,成為西南地區(qū)“中國(guó)酒包裝材料研發(fā)中心(成都);主導(dǎo)修訂的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《紙漿模塑制品工業(yè)品包裝》已被批準(zhǔn)發(fā)布并于去年正式實(shí)施;主導(dǎo)制定的1項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、參與制定的2項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),也都在緊鑼密鼓的研討中。
穿越疫情周期的永發(fā),依然保持旺盛的生命力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,離不開(kāi)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的戰(zhàn)略調(diào)整和創(chuàng)新。
據(jù)姚春透露,對(duì)外,在穩(wěn)定老客戶(hù)的基礎(chǔ)上,永發(fā)開(kāi)發(fā)了包括小糊涂仙、郎酒、山西汾酒、陜西柳林酒在內(nèi)的一批新客戶(hù),這些新客戶(hù)已經(jīng)成為公司新的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外,在原材料的采購(gòu)方面,永發(fā)采取了鎖量鎖價(jià)的策略,使得公司的生產(chǎn)盡可能地不會(huì)受到原材料漲價(jià)的負(fù)面影響。
對(duì)內(nèi),永發(fā)采取了靈活用工的形式。例如,在自身工廠生產(chǎn)不飽和的情況下,將員工外派到其它工廠上班,進(jìn)行勞務(wù)交換或者勞務(wù)輸出,在生產(chǎn)旺季的時(shí)候,再讓員工回流。
同時(shí),永發(fā)還引進(jìn)了一批全自動(dòng)化設(shè)備來(lái)代替人工。之前一個(gè)員工一天只能生產(chǎn)100個(gè)盒子,引進(jìn)高精尖設(shè)備后,生產(chǎn)量翻了數(shù)倍。這些措施,既幫助永發(fā)提高了生產(chǎn)效率,又最大限度節(jié)省了人力成本。
在姚春看來(lái),實(shí)體企業(yè)最重要的就是效率和良率。目前,永發(fā)可做到精品禮盒15-20萬(wàn)只/天;普通包裝盒30-50萬(wàn)只/天;常規(guī)藥盒100萬(wàn)只/天的產(chǎn)能。同時(shí),永發(fā)也牢牢地將廢品率控制在千分之三以?xún)?nèi)。
在多年的發(fā)展歷程中,永發(fā)也鍛造了一支以服務(wù)為導(dǎo)向的包裝印刷鐵軍。“在我看來(lái),四川永發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)力永遠(yuǎn)是服務(wù)優(yōu)先”姚春告訴第一食品資訊。
據(jù)姚春介紹,對(duì)外,永發(fā)致力于給客戶(hù)提供完善的售前、售中和售后服務(wù);而在永發(fā)內(nèi)部,始終倡導(dǎo)以服務(wù)為宗旨的工作方式。他認(rèn)為,在部門(mén)與部門(mén)之間,工序與工序之間,員工與員工之間都需要互相支持與服務(wù)。
在打造服務(wù)型組織的同時(shí),姚春也不忘時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展的 動(dòng)向,以便于適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
“在與客戶(hù)的交流中我發(fā)現(xiàn),未來(lái)食品包裝一定是向著外觀質(zhì)感、簡(jiǎn)約,材料環(huán)保的方向發(fā)展。”姚春如是說(shuō)。針對(duì)此趨勢(shì),永發(fā)也做了相關(guān)部署。
在設(shè)計(jì)方面,永發(fā)成立了自己的設(shè)計(jì)公司,可以給客戶(hù)提供增值服務(wù)。“客戶(hù)如果確定與永發(fā)合作,包裝下廠之后,前期的設(shè)計(jì)費(fèi)用全免。”姚春透露。“這可以為客戶(hù)節(jié)省一大筆費(fèi)用”。此外,永發(fā)還會(huì)利用自己包裝印刷方面的優(yōu)勢(shì)倒逼設(shè)計(jì)公司做出更加合理的設(shè)計(jì)。
面對(duì)客戶(hù)對(duì)綠色環(huán)保材料的追求,姚春表示,永發(fā)已經(jīng)聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)在新材料領(lǐng)域展開(kāi)研究。
專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2023年食品飲料行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將上漲至1.2萬(wàn)億元,約占消費(fèi)品行業(yè)總額的27.5%;通過(guò)調(diào)查分析,收入有望達(dá)到3000億元,約占消費(fèi)品行業(yè)收入的25.5%。到2026年,全球食品包裝市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6063億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為5.6%。
如此龐大的市場(chǎng)空間給包裝印刷企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為行業(yè)老兵,如何把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),將是永發(fā)面對(duì)的新課題。
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