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合規(guī)時代,鵬愛集團(tuán)嚴(yán)控醫(yī)療質(zhì)量,推動行業(yè)健康發(fā)展
時間:2023-05-10 18:01   來源:今日頭條   責(zé)任編輯:毛青青

    原標(biāo)題:合規(guī)時代,鵬愛集團(tuán)嚴(yán)控醫(yī)療質(zhì)量,推動行業(yè)健康發(fā)展

    據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計,到2023年,我國醫(yī)美市場規(guī)模將增加到3115億元。與行業(yè)迅猛發(fā)展相伴隨的是,醫(yī)美事故頻發(fā)以及非法經(jīng)營、水貨假貨等層出不窮的問題。而近幾年消費(fèi)者越來越理性,在選擇醫(yī)美項目時也期望獲得合規(guī)、安全、高質(zhì)量的醫(yī)美服務(wù),實現(xiàn)安全變美。

    鵬愛集團(tuán)是我國最早成立的醫(yī)美機(jī)構(gòu)之一,也是中國醫(yī)美行業(yè)第一個在主板上市的醫(yī)美機(jī)構(gòu)。歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展,鵬愛集團(tuán)早已將醫(yī)療質(zhì)量當(dāng)作企業(yè)生命線。為推動醫(yī)美行業(yè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,鵬愛攜手福布斯中國共同策劃發(fā)布《2020中國醫(yī)美行業(yè)白皮書》,建立全行業(yè)“安全塑美”的核心理念,進(jìn)一步凸顯“經(jīng)營合規(guī)是醫(yī)美行業(yè)的努力方向”的核心思想,以加快中國醫(yī)美行業(yè)“合法合規(guī)”化發(fā)展進(jìn)程。

  據(jù)了解,“安全塑美”理念是鵬愛集團(tuán)于2005年率先推出并寫入企業(yè)文化中。2006年,鵬愛集團(tuán)邀請原中華人民共和國外交部禮賓司司長朱傳賢先生見證并為鵬愛安全塑美代言。
 
  為踐行“安全塑美”理念,鵬愛集團(tuán)結(jié)合自身經(jīng)驗與行業(yè)特質(zhì),構(gòu)建了“安全塑美”十項全能保障體系:醫(yī)美項目評估體系、醫(yī)護(hù)準(zhǔn)入制度、醫(yī)美產(chǎn)品準(zhǔn)入制度、醫(yī)美藥械管理制度、醫(yī)美從業(yè)人員準(zhǔn)入制度、醫(yī)美醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)流程和制度,升級醫(yī)美服務(wù)體系,設(shè)立醫(yī)美公益救助體系,購買醫(yī)美保險等。這不僅成就了其全行業(yè)“零死亡”的醫(yī)療安全紀(jì)錄,也促使整個醫(yī)美行業(yè)更加重視安全與質(zhì)量。
 
  與此同時,鵬愛集團(tuán)還建立了行業(yè)獨樹一幟的“手術(shù)臺文化”。在鵬愛,每一臺手術(shù),是由主刀、助手、器械、巡回、麻醉等組成的團(tuán)隊。所有人都為一個目標(biāo)和神圣的使命,精誠團(tuán)結(jié)、親密協(xié)作,為讓求美者變美全力以赴地付出。“手術(shù)臺文化”與“安全塑美”理念一樣,刻在了鵬愛集團(tuán)企業(yè)文化中,并成為鵬愛員工團(tuán)隊精神的象征。

    此外,《2020中國醫(yī)美行業(yè)白皮書》還指出在醫(yī)美營銷中,信賴最重要。為贏得消費(fèi)者信賴,鵬愛集團(tuán)建立了十八項核心管理制度,對咨詢預(yù)約、術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后隨訪、術(shù)后維護(hù)五大環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理,并尊重消費(fèi)者的需求及知情權(quán)、隱私權(quán),確保消費(fèi)者在享受醫(yī)美服務(wù)時擁有安全且愉快的服務(wù)體驗。

    作為主板上市公司,行業(yè)頭部品牌,鵬愛集團(tuán)積極承擔(dān)促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的重任,夯實自身,構(gòu)建嚴(yán)格流程制度。未來,鵬愛集團(tuán)將繼續(xù)實踐“安全塑美”理念,嚴(yán)控醫(yī)療質(zhì)量,為推動行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

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