原標(biāo)題：萬物云：加強(qiáng)智慧化建設(shè) 物企服務(wù)效率顯著提升
當(dāng)前,隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)字運(yùn)營等技術(shù)將在社區(qū)場景中不斷落地,給物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。不能運(yùn)用好科技的物業(yè)公司也將難以在新時代立足,甚至?xí)恍聲r代淘汰。萬物云深刻洞察了物業(yè)服務(wù)的這一變化,積極迎來了科技化領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型。
以萬物云的前身萬科物業(yè)為例,其已在多個住宅小區(qū)加強(qiáng)智慧化建設(shè)。據(jù)萬科物業(yè)方面介紹,目前,萬物云在武漢唐家墩蝶城有萬科漢口傳奇唐樾、萬科漢口傳奇錦棠等7個住宅小區(qū),服務(wù)戶數(shù)超1.3萬戶,在管商寫辦公樓1個。從今年開始,唐家墩蝶城建設(shè)全面推進(jìn),通過四保一體化的變革,唐家墩7個住宅小區(qū)人效比提升顯著。
尤其是在武漢萬科唐家墩蝶城的住宅項目中,物業(yè)服務(wù)中心已投放“鳳梨一號”自助服務(wù)終端,給業(yè)主提供7*24小時的自助辦理繳費(fèi)、辦卡等業(yè)務(wù)。各個門崗建設(shè)了智慧通行系統(tǒng)替換人工值守,設(shè)備房中全面部署各種傳感器,實時檢測設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)。物業(yè)在管全域納入了工單管理系統(tǒng),靈石E控中心全面監(jiān)督7個項目的人員、設(shè)備情況,居中進(jìn)行調(diào)度。
“萬科物業(yè)安裝了智慧道閘等一系列設(shè)備,使我們小區(qū)生活更加安全、便利,小區(qū)居民、訪客、外賣小哥在門崗的智慧道閘快速有序地通行。”萬科漢口傳奇唐樾的一位業(yè)主如是說。
值得一提的是,萬物云在武漢唐家墩街道蝶城的建設(shè),已經(jīng)體現(xiàn)出了規(guī)模效應(yīng)。對此,萬物云團(tuán)隊表示,蝶城是萬物云全新的街道戰(zhàn)略,為突破傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)效率瓶頸,萬物云將在城市區(qū)域內(nèi)劃出一個服務(wù)者20-30分鐘可達(dá)或半徑三公里的服務(wù)圈,為服務(wù)圈中住戶提供服務(wù),將其打造成一個高濃度、高效率的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
“萬物云與北京大學(xué)深圳研究生院合作,根據(jù)人口經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、建筑物新舊以及互聯(lián)網(wǎng)POI等多項指標(biāo),從14900多條街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))中篩選出3400多條高價值街道,優(yōu)先建設(shè)蝶城。萬物云在深圳、武漢、佛山、中山、南京等地,篩選了14個區(qū)域,作為構(gòu)建蝶城的試點,武漢唐家墩就是其中之一。”萬物云團(tuán)隊介紹到。
下一步,萬物云將把唐家墩蝶城模式向全國推廣,而以蝶城模式為代表的智慧化建設(shè)也將成為萬物云提高綜合服務(wù)能力的發(fā)展方向。
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