再獲消費者認可|全友家居榮登2022家居消費者口碑品牌榜
時間：2022-07-01 18:16 來源：今日頭條 責任編輯：毛青青
原標題：再獲消費者認可|全友家居榮登2022家居消費者口碑品牌榜
不久前，《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調查》圓滿落幕，這是由新浪家居攜手中國質量新聞網、CCTV品牌責任所開展的活動，經過廣大消費者網絡問卷調查、設計師及家居從業(yè)人員以及千余名行業(yè)專家綜合評審。
據悉，在本次定制家居行業(yè)調查中，共收集問卷58392份，參與調研企業(yè)共計128家。全友憑借優(yōu)質的服務與過硬的品質從眾多品牌中脫穎而出，榮登2022家居消費者口碑品牌榜。
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本次活動從消費者對品牌的認知、銷售過程評價、安裝交付、產品質量、售后服務等 6 大維度進行口碑調查，全程與消費者深度互動，內容觸點下沉到企業(yè)的生產線和實驗室，全友的上榜正是代表了市場和消費者對于全友認可與喜愛。
創(chuàng)新賦能 優(yōu)質產品滿足消費者需求
以“創(chuàng)造美好家居生活”為使命，多年來，全友通過創(chuàng)新不斷賦能企業(yè)高質量發(fā)展，憑借先進工藝技術、智能制造系統(tǒng)、 設計賦能、高效物流配送、專業(yè)服務體系以及全品類的豐富家居產品，滿足消費者對美好家居生活的打造需求。
在產品研發(fā)上，為保障高品質家居產品的生產，全友持續(xù)引進世界一流的家具生產設備，并投資修建了以“現(xiàn)代、綠色、生態(tài)、國際化”為設計理念的綠色工業(yè)園，組建專業(yè)的研發(fā)團隊，深入發(fā)掘用戶家居使用需求，緊跟行業(yè)潮流風尚，推出品類豐富、質量精優(yōu)、設計時尚的家居產品。
（全友現(xiàn)代化智能生產車間）
在消費洞察上，基于消費者對于一站式家居服務的主流需求，全友推出了28888、 39800等豐富多樣的整家套餐配置，打造了定制柜體、櫥柜、背景墻及成品家具的全自制產品供應模式，自有工廠主導設計研發(fā)和生產配套，全屋家居在風格、材質、顏色上都更統(tǒng)一，真正實現(xiàn)了全屋家居一站配齊，用質惠雙全的產品讓消費者方便省心，也贏得了消費者的信賴與喜愛。
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全友家居匯聚全球藝術智慧，吸取全球綠色設計潮流，每年推出1000多款新品，已獲得2000余項設計與創(chuàng)新發(fā)明專利。
公司擁有5000多名 設計師組成的設計研發(fā)團隊，5條德國IMA全自動生產線和德國HOMAG、意大利CEFLA、丹麥LIGNAR等先進設備群；建成了數千畝的工業(yè)園區(qū)，30多個專業(yè)分廠、20多個駐外銷售服務機構、3000多家專賣店，被外界評為家居業(yè)的“航母”。
提質增量 一站式服務贏得用戶口碑
全面省心的家居配套體驗能為消費者帶來幸福感，專業(yè)高效的服務則能給予消費者安全感，因此，全友始終將對服務的深耕細作與不斷提升貫穿于品牌發(fā)展的過程之中，致力于為消費者提供更滿意的服務體驗。
早在2008年，聚焦家居服務的全流程一站式體驗，全友便創(chuàng)新推出了“三大階段、六項服務、五項保障”的“幸福365”服務模式，并相繼啟動 “服務進萬家”、“幸福來相伴”、“全屋美顏季”等多樣服務創(chuàng)新活動，從售前、售中到售后，搭建起了完善的高標準服務體系。
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近年來，全友更是不斷豐富服務品牌內涵，2021年，推出服務品牌形象IP——全友“U”管家，拉近與用戶之間的距離，以更親切的形式將全友線下3000余家門店的專業(yè)服務帶到用戶身邊。2022年，全友對“U”管家服務再升級，推出全友專屬會員系統(tǒng)，消費者在微信搜索“全友會員”小程序，進入后按提示加入全友會員，即可享受“U”管家的多重服務。
與時俱進的服務內容、豐富多樣的服務形式、專業(yè)高效的服務水準，在極大滿足了消費者對家居服務要求的同時，也為全友贏得了用戶的口碑。
（全友專屬會員系統(tǒng)全新上線）
“金杯銀杯不如用戶的口碑”，此次榮譽的獲得，正是對全友踐行品牌使命，滿足消費者對美好家居生活向往的又一見證。在未來，全友亦將繼續(xù)堅持以消費者為中心，不斷迭新與完善產品及服務，用“中國質量”與“中國創(chuàng)造”，為萬千消費者的美好生活助力。
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