服務(wù)中國市場(chǎng)25年 沃爾瑪選擇了最正確的路
時(shí)間：2021-06-30 11:33 來源：搜狐 責(zé)任編輯：青青
原標(biāo)題：服務(wù)中國市場(chǎng)25年，沃爾瑪選擇了最正確的路
商業(yè)世界變幻莫測(cè)，唯有長(zhǎng)期主義能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。近期，沃爾瑪中國首席業(yè)務(wù)發(fā)展官在接受印力集團(tuán)"印友記"專欄采訪時(shí)，回顧了沃爾瑪與印力合作成長(zhǎng)的軌跡。
巨變中的中國市場(chǎng)將大有可為
25年前，在全球市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)的沃爾瑪開始在中國市場(chǎng)尋找落子機(jī)會(huì)。據(jù)沃爾瑪中國首席業(yè)務(wù)發(fā)展官石家齊回憶，公司當(dāng)時(shí)考慮的因素其實(shí)并不復(fù)雜：從營商環(huán)境來看，沿海城市深圳靠近香港轉(zhuǎn)運(yùn)口，對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)出口具有極大的便利性。同時(shí)，作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，落子深圳可以享受到政府招商引資的政策傾斜。
目前沃爾瑪在中國經(jīng)營不同業(yè)態(tài)和品牌，包括沃爾瑪大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。目前已經(jīng)在全國170多個(gè)城市開設(shè)了400多家商場(chǎng)。作為一家全渠道零售商，沃爾瑪中國零售全渠道戰(zhàn)略立足顧客體驗(yàn)，通過加速零售創(chuàng)新的數(shù)字化和規(guī)�；�，融合實(shí)體門店與多個(gè)電商渠道，無縫鏈接線上線下，為顧客提供隨時(shí)隨地隨心的購物解決方案。同時(shí)積極尋求廣泛合作，擴(kuò)大全渠道的布局，構(gòu)建全渠道零售生態(tài)圈，為顧客省錢省時(shí)間，讓他們生活得更好。
25年間，沃爾瑪給人印象一直在變。外資、大型商超、會(huì)員制、數(shù)字化、前置倉、全渠道、跨界創(chuàng)新等，沃爾瑪總是能在零售市場(chǎng)打出 “不一樣的牌”。不過，沃爾瑪在多數(shù)人心中“零售業(yè)巨頭”的標(biāo)簽似乎鮮少動(dòng)搖。在這個(gè)標(biāo)簽的背面，還有一個(gè)不得不說的“老友”：印力。從2003年雙方合作的第一個(gè)沃爾瑪大賣場(chǎng)項(xiàng)目開始，印力與沃爾瑪便結(jié)上良緣。雖然都曾經(jīng)遭遇過金融危機(jī)和電商沖擊，但伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活的需求，沃爾瑪中國與印力一路攜手前行，在各自領(lǐng)域都取得了亮眼的成績(jī)。
打不倒的商業(yè)強(qiáng)者
中國市場(chǎng)瞬息萬變，它一直在上升，一直在迭代，也意味著零售商們要一直保持加速奔跑。面對(duì)“硝煙彌漫”的市場(chǎng)，這家入華25年的“零售巨頭”比任何時(shí)候都更加清晰和堅(jiān)定，唯有以顧客為中心，捕捉顧客的變化，并主動(dòng)擁抱變化自我革新，讓顧客滿意，才是這個(gè)充滿不確定的零售市場(chǎng)里 真實(shí)確定的。
事實(shí)證明，沃爾瑪走的這條路也是非常正確的，25年期間，沃爾瑪不斷做加法和乘法，通過多元布局完成一次次創(chuàng)新改革，并與印力聯(lián)手，打造了屬于這個(gè)時(shí)代的零售帝國。
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