按照國(guó)家旅游局對(duì)“不合理低價(jià)游”的認(rèn)定:旅游產(chǎn)品價(jià)格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)公布的誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的,組團(tuán)社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行,不向地接社支付費(fèi)用或支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的等五種行為,視為“低價(jià)游”。11月5日起,四川省各級(jí)旅游執(zhí)法部門全力投入專項(xiàng)整治,依法嚴(yán)查市場(chǎng)亂象。到11月7日,全省共檢查旅行社135家、分社117家、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)395家,對(duì)存在操作不規(guī)范行為的8家旅行社實(shí)施行政約談、現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改6家、收繳低價(jià)宣傳資料3500份,責(zé)成2家旅行社對(duì)其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人分別做出罰款、停業(yè)整頓和撤銷門店的處理。
11月8日,記者實(shí)地和電話采訪了多家旅行社,并通過攜程、途牛等在線網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),成都出發(fā)的四川熱門線路“九黃三日游”“峨樂二日游”產(chǎn)品價(jià)格均在參考價(jià)之上。“峨樂兩日游”按官方公布 成本價(jià)為淡季400元,旺季600元,過去峨樂的199元、299元低價(jià)游已不見蹤影。并且這些產(chǎn)品的醒目位置都標(biāo)有“絕不推薦自費(fèi)”“違約賠1千”等提示字樣。
服務(wù)端:依法治旅 多部門協(xié)作
成都游客趙先生多次自駕到阿壩州旅游,上周末再次經(jīng)過松潘時(shí),他驚奇地發(fā)現(xiàn),以往門前總是停滿旅游大巴車的幾家購(gòu)物店居然關(guān)門了。
11月7日,全省旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)在九黃旅游沿線全面展開,調(diào)查取證15人,其中1人已被治安拘留;因涉嫌商業(yè)賄賂立案3件,因涉嫌商品質(zhì)量問題立案5件,因涉嫌虛假宣傳銷售立案1件,2家涉嫌違法違規(guī)的購(gòu)物店已停業(yè)整頓。截至11月11日18時(shí),全省已重點(diǎn)對(duì)4家購(gòu)物店開展了偷逃稅調(diào)查、對(duì)3家購(gòu)物店以涉嫌商業(yè)賄賂進(jìn)行立案?jìng)刹?對(duì)2家購(gòu)物店形成了調(diào)查總結(jié)報(bào)告,將盡快進(jìn)入處罰程序;對(duì)4家旅行社進(jìn)行立案調(diào)查;以涉嫌對(duì)非國(guó)家工作人員行賄罪對(duì)4人進(jìn)行刑事拘留。
11月12日,記者從省旅游發(fā)展委員會(huì)獲悉,全省旅游、工商、稅務(wù)、公安等部門協(xié)同配合加強(qiáng)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治,堅(jiān)持旅行社、購(gòu)物店“兩端發(fā)力”,要求旅行社不合理“低價(jià)游”線路產(chǎn)品、購(gòu)物店違規(guī)經(jīng)營(yíng)商品“雙下架”,切實(shí)做到目的地與客源地、組團(tuán)社與地接社、線上企業(yè)與線下企業(yè)、突擊查處與長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)四方面的“四個(gè)同步”。
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