并購高德地圖后,阿里巴巴在商業(yè)模式閉環(huán)上還缺一家本地生活服務(wù)公司。58同城是不是阿里視線內(nèi)的獵物?
本期做客變量的是58同城網(wǎng)創(chuàng)始人姚勁波。并購高德地圖后,阿里巴巴在商業(yè)模式閉環(huán)上還缺一家本地生活服務(wù)公司。58同城是不是阿里視線內(nèi)的獵物?姚勁波曾拒絕被收購,他稱將會(huì)把更多精力關(guān)注到用戶需求。他認(rèn)為,58同城“格子”里的每個(gè)需求都不是高頻發(fā)生,針對每個(gè)需求要讓用戶記住一個(gè)品牌很難。58同城是多重需求類別聚合在一起,做成一個(gè)平臺(tái)。
58同城的模式越來越清晰,我們不會(huì)做B2B,也不會(huì)做娛樂,而是要滿足與用戶生活相關(guān)的一切需求。按兩個(gè)維度,58同城把這些需求劃分成許多格子,用戶定位到相應(yīng)的“格子”滿足需求。
第一個(gè)維度是地域。原來我們叫58同城,現(xiàn)在“同城”這個(gè)概念也太大了。比如北京,不說朝陽區(qū)、海淀區(qū),一個(gè)小區(qū)地域都很大,天通苑東區(qū)和西區(qū)相隔好幾公里。我們把地域維度細(xì)化到城市商圈或者小區(qū),有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甚至可以精準(zhǔn)到100米以內(nèi)。
第二個(gè)維度是類別,就是用戶的需求品類。我們可以把需求劃分得很細(xì)致,租房是要合租還是整租,藝術(shù)培訓(xùn)是要學(xué)鋼琴還是學(xué)跳舞。
這個(gè)平臺(tái)是完全免費(fèi)的。這么多年我們都堅(jiān)持免費(fèi),因?yàn)槲覀兿嘈胚有很多人沒有用過58同城,他們需要很低的門檻來完成第一次使用。如果收費(fèi),很多人就不會(huì)來用,永遠(yuǎn)體驗(yàn)不到這里效果多好,有多少人在找。我們就是希望所有的人,無論商家還是個(gè)人愿意在58里免費(fèi)發(fā)布信息。58的商業(yè)模式就是當(dāng)很多人發(fā)布信息時(shí),有人愿意把信息放在前面或是更引人注意的位置,然后選擇性地向58付費(fèi)。
其實(shí)58同城所有對客戶、用戶的感覺都是從報(bào)紙的分類廣告和黃頁中來的。以前報(bào)紙上有厚厚的一疊分類廣告,沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,大家把廣告投到這些媒體,或者在樓道里蓋個(gè)章、貼個(gè)小廣告。但有了互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后,這些渠道被證明是低效的,F(xiàn)在,傳統(tǒng)黃頁衰落,產(chǎn)生這些信息只有上58同城等平臺(tái)。所以這五年我們發(fā)展非常穩(wěn)定,沒有像視頻一樣突然起來然后行業(yè)混戰(zhàn),也沒有像人人、開心這些SNS一樣突然漲上去然后掉下來。我們可以期望每個(gè)月的流量,每個(gè)月的收入都比上個(gè)月高。此外,上網(wǎng)的老百姓越來越多,用于生活服務(wù)的消費(fèi)需求越來越多,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)從原來的娛樂慢慢轉(zhuǎn)到未來的生活服務(wù),這些都一直推著我們平臺(tái)成長。
雖然生活服務(wù)在許多細(xì)分領(lǐng)域上都有人做得不錯(cuò),但一個(gè)人的需求是多方面的,可能今天要找個(gè)家教,明天要找個(gè)水電工。用戶的需求每天都在變化,而且每個(gè)需求都不是高頻發(fā)生,針對每個(gè)需求要讓用戶記住一個(gè)品牌很難。58同城將這些不同類別的需求聚合在一起做成一個(gè)平臺(tái)。
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