1月26日，2013年春運(yùn)正式拉開(kāi)帷幕，此后40天內(nèi)，張家界市鐵路、公路部門(mén)將積極采取措施，加大工作力度，保證旅客出行安全。26日當(dāng)天，記者奔赴火車(chē)站、汽車(chē)站、高速公路，記錄下春運(yùn)第一天的情況。 　　

　　　張家界火車(chē)站：多方籌措從容應(yīng)對(duì) 　　　

　　春運(yùn)回家，凝結(jié)了老百姓思家念親之情，每年火車(chē)票的“一票難求”也引發(fā)了普通大眾的百般無(wú)奈，然而今年的張家界火車(chē)站在這方面卻從容了許多。正準(zhǔn)備乘坐火車(chē)前往懷化的李先生告訴記者，今年張家界火車(chē)站各項(xiàng)服務(wù)都非常人性化，無(wú)論是訂票、取票、排隊(duì)，都沒(méi)有往年的繁雜，顯得非常規(guī)范。據(jù)了解，在為了最大限度方便學(xué)生和外出務(wù)工人員購(gòu)票、取票，張家界火車(chē)站開(kāi)設(shè)人工售票窗口14個(gè)(可取票)，新增自動(dòng)取票機(jī)1臺(tái)，自動(dòng)售票機(jī)2臺(tái)(可取票)，代售點(diǎn)已輻射到兩區(qū)兩縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。張家界火車(chē)站站長(zhǎng)鐘友平介紹，今年張家界火車(chē)站春運(yùn)期間預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客21.5萬(wàn)人，日均6000人，與去年大致持平，高峰日將達(dá)1.1萬(wàn)人左右，在乘車(chē)購(gòu)票方面火車(chē)站已做了充分準(zhǔn)備。 　　　

　　除此之外，為確保春運(yùn)調(diào)圖平穩(wěn)過(guò)渡，張家界火車(chē)站還成立了以站長(zhǎng)鐘友平、書(shū)記黃定勝為組長(zhǎng)的調(diào)圖工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，研究制定了調(diào)圖工作方案，細(xì)化了調(diào)圖期間干部盯控、巡視檢查、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、應(yīng)急預(yù)案等事項(xiàng)，針對(duì)因天氣突變、設(shè)備故障、旅客滯留等原因可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，制定了完善的應(yīng)急預(yù)案，做好了物資儲(chǔ)備和人員演練，確保春運(yùn)新圖實(shí)施萬(wàn)無(wú)一失。 　　

　　　張家界中心汽車(chē)站：提前準(zhǔn)備主打服務(wù)牌 　　　

　　春運(yùn)回家，汽車(chē)站也是一塊“主戰(zhàn)場(chǎng)”。然而在這春運(yùn)第一天，記者在張家界中心汽車(chē)站并沒(méi)看到擁堵、混亂無(wú)序的場(chǎng)面，反而是一派秩序井然。張家界中心汽車(chē)站站長(zhǎng)吳新華告訴記者，為迎接春運(yùn)客流高峰，方便旅客快速購(gòu)票上車(chē)，張家界中心汽車(chē)站在春運(yùn)開(kāi)始前就增加了售票窗口，由原先的2個(gè)增加到了4個(gè)，同時(shí)還增開(kāi)夜間售票，盡最大努力應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的旅客售票排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。 　　　

　　吳新華還介紹，張家界中心汽車(chē)站在2013年春運(yùn)中將大幅強(qiáng)化服務(wù)力度，特成立“芙蓉”特色服務(wù)班組，專(zhuān)門(mén)為旅客提供送水、協(xié)助搬運(yùn)行李等貼心服務(wù)，同時(shí)，張家界中心汽車(chē)站還針對(duì)殘疾人或病人設(shè)立了重點(diǎn)旅客候車(chē)室，對(duì)帶嬰幼兒的女性乘客開(kāi)辟了母嬰候車(chē)室。旅客李先生就告訴記者，他以前經(jīng)歷過(guò)多次春運(yùn)回家，心情從來(lái)沒(méi)有這么“舒坦”過(guò)，張家界中心汽車(chē)站今年的旅客服務(wù)真的很“給力”。 　　　

　　常張高速：高速交警嚴(yán)查超速超員 　　　

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