“去珠海機(jī)場(chǎng)？我看看，坐機(jī)場(chǎng)快線可能快一些。”張健榮邊說(shuō)邊翻動(dòng)手上的交通地圖。片刻后，張健榮為詢問(wèn)坐車線路的外地游客張先生提供了一條快捷的乘車路線。

　　用微笑溫暖人心，用行動(dòng)傳遞愛(ài)心。為了在珠海營(yíng)造和諧友好的文明氛圍，樹(shù)立良好的對(duì)外窗口形象，昨日上午，香洲區(qū)義工聯(lián)微笑指南針?lè)��?wù)隊(duì)又一次來(lái)到香洲長(zhǎng)途汽車站開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，而家在斗門井岸鎮(zhèn)的張健榮是當(dāng)日微笑指南針?lè)��?wù)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)，他每個(gè)月要來(lái)市區(qū)三四次參加志愿者活動(dòng)。記者昨日上午8時(shí)50分到達(dá)香洲長(zhǎng)途汽車站時(shí)，張健榮已經(jīng)和他的同伴們?cè)诖朔��?wù)了半個(gè)多小時(shí)。

　　據(jù)了解，一般在志愿者活動(dòng)開(kāi)展前，微笑指南針?lè)��?wù)隊(duì)的負(fù)責(zé)人就會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布召集信息，接受志愿者報(bào)名。每次來(lái)香洲長(zhǎng)途汽車站開(kāi)展的志愿者活動(dòng)，一般從上午8：30持續(xù)到下午4：30，中午志愿者們有兩個(gè)多小時(shí)的吃飯、休息時(shí)間。

　　昨天上午，一共有19名志愿者來(lái)到香洲總站參加服務(wù)活動(dòng)，下午人數(shù)則稍多一些。志愿者們除了幫乘客指引乘車線路、拉行李，還幫助車站的工作人員進(jìn)行安檢等方面的服務(wù)。

　　據(jù)張健榮介紹，微笑指南針?lè)��?wù)隊(duì)每周六和節(jié)假日都來(lái)香洲長(zhǎng)途汽車站開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。此外，他們還不定期參加一些創(chuàng)文宣傳、環(huán)境保護(hù)等方面的志愿者活動(dòng)。目前，微笑指南針?lè)��?wù)隊(duì)共有成員約400人。

　　志愿者揮汗如雨恪盡職守

　　昨日，記者在香洲長(zhǎng)途汽車站看到，盡管天氣很悶熱，但三名志愿者推著行李車，在入站檢票口處不停來(lái)回幫助乘客拉運(yùn)行李。

　　其中的一位志愿者向飛，來(lái)自揚(yáng)州，是畢業(yè)于西安交通大學(xué)的碩士研究生。他來(lái)珠海已經(jīng)三年了，目前在金灣區(qū)三灶鎮(zhèn)的一家制藥公司工作。他告訴記者，這是他第三次來(lái)香洲長(zhǎng)途汽車站參加志愿者服務(wù)工作。為了能準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)，他早上六點(diǎn)鐘就從三灶坐車過(guò)來(lái)。當(dāng)看到一名雙手拎包的婦女吃力地走出檢票口時(shí)，他立刻推著行李車沖過(guò)去，留給記者一個(gè)汗流浹背的背影。

　　而另一位幫乘客拉行李的志愿者唐銳今年才14歲，不過(guò)他的外表絕不像他的年齡那樣稚嫩。“我下學(xué)期讀初三，7月份才加入微笑指南針?lè)��?wù)隊(duì)，之所以來(lái)參加志愿者活動(dòng)，一是可以幫助其他人，二是順便減肥。”唐銳邊幫一位徐聞籍的阿婆拉行李，邊回答記者的問(wèn)題。

　　還有曾晶、余童欣、張?zhí)煊�、韋鴻燕……他們或幫助老人找座位，或幫助乘客拉運(yùn)行李，每一個(gè)人都忙得一身大汗。直到記者中午離開(kāi)時(shí)，他們?nèi)栽谌巳褐写┧�，熱情地為有需要的乘客提供幫助�?/p>

　　服務(wù)范圍將擴(kuò)大到上沖和拱北

　　在志愿者活動(dòng)中遇到過(guò)什么困難？張健榮說(shuō)，在活動(dòng)中遇到的最大困難是乘客的不信任。“剛開(kāi)始時(shí)，很多乘客都不愿意找我們幫忙，甚至我們主動(dòng)上前幫忙他們還躲。大家可能以為我們是壞人或要收費(fèi)。后來(lái)我們穿上統(tǒng)一的志愿者服裝，還注明是免費(fèi)幫忙，乘客們也慢慢接受了。”

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，由于行旅匆匆，大多數(shù)乘客接受幫助后以一句“謝謝”表達(dá)自己的感激之情，但那份真誠(chéng)做不了偽。乘客們發(fā)自內(nèi)心的道謝反而讓志愿者們感到不好意思。見(jiàn)習(xí)記者魏康

　　張健榮說(shuō)，下一步，微笑指南針?lè)��?wù)隊(duì)將考慮把志愿者服務(wù)范圍擴(kuò)大到上沖和拱北兩個(gè)長(zhǎng)途汽車站。并且，目前微笑指南針?lè)��?wù)隊(duì)正在和香洲長(zhǎng)途汽車站方面商量，爭(zhēng)取為出站旅客也提供志愿者服務(wù)。“我們的口號(hào)是‘有困難，找義工；有時(shí)間，做義工’。希望將來(lái)所有進(jìn)出珠海的旅客都能感受到珠海的熱情！”

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