東莞三大家電賣場(chǎng)五月至今空調(diào)銷售同比增長(zhǎng)35%以上。信息時(shí)報(bào)記者 陳武東 攝

　　信息時(shí)報(bào)記者 陳武東

　　隨著夏日溫度的升高，連日來(lái)記者走訪東莞主流的三大家電賣場(chǎng)了解到，從5月至今，空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇等清涼家電產(chǎn)品銷售火爆，其中空調(diào)同比增長(zhǎng)逾35%，甚至有賣場(chǎng)5～6月的銷售幾乎是去年同期的2倍。然而，隨著清涼家電產(chǎn)品的旺銷，消費(fèi)者投訴空調(diào)安裝不及時(shí)、服務(wù)不到位等問(wèn)題也迅速升溫。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士解析說(shuō)，是因?yàn)榻鼉稍沦?gòu)買空調(diào)的人數(shù)太多，造成賣場(chǎng)負(fù)責(zé)安裝空調(diào)的人手不夠引起的。

　　5月開(kāi)始空調(diào)銷售趨旺

　　東莞國(guó)美相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者透露，今年5月是家電節(jié)能補(bǔ)貼到期的日子，再加上天氣逐漸炎熱，空調(diào)、風(fēng)扇等清涼家電產(chǎn)品從5月開(kāi)始銷售趨旺，為此東莞國(guó)美聯(lián)合美的、伊萊克斯、格力、TCL、海爾等廠商投入充足資源，促銷力度遠(yuǎn)超往年，5月至今的銷售額較去年同期增86%左右。

　　東莞蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人也介紹道，5月至今，線上線下空調(diào)銷售達(dá)4000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)35%。而價(jià)格低廉的夏季必備產(chǎn)品風(fēng)扇也呈現(xiàn)走高態(tài)勢(shì)，雙線每天售出逾500臺(tái)，同比增長(zhǎng)180%。而作為夏季另一必備產(chǎn)品冰箱，在6月28日～30日創(chuàng)品類銷售新紀(jì)錄，線下21家門店及蘇寧易購(gòu)的銷量合計(jì)突破1200萬(wàn)元。

　　另一主流家電賣場(chǎng)時(shí)尚電器的相關(guān)工作人員也向記者透露， 5～6月的空調(diào)銷售幾乎是去年同期的2倍。5～6月，不管是贈(zèng)品還是價(jià)格，都是在國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼之后力度最大的一次。

　　空調(diào)熱銷投訴隨之升溫

　　隨著空調(diào)、風(fēng)扇等清涼家電產(chǎn)品的熱銷，近兩月以來(lái)，記者接到消費(fèi)者關(guān)于家電賣場(chǎng)不及時(shí)安裝空調(diào)，服務(wù)不到位等投訴也隨之增多。有消費(fèi)者反映，購(gòu)買空調(diào)時(shí)賣場(chǎng) 兩天內(nèi)可安裝好使用的，可過(guò)去了一個(gè)星期都沒(méi)見(jiàn)有人來(lái)安裝。甚至有消費(fèi)者投訴，不少賣場(chǎng)說(shuō)的很多都是騙消費(fèi)者的假話，等你把空調(diào)買回去了，所有的 都不管了，打電話過(guò)去，要么沒(méi)人接，要么對(duì)方就在忽悠。

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士解析說(shuō)，是因?yàn)榻鼉稍沦?gòu)買空調(diào)的人太多了，賣場(chǎng)人手不夠，所以造成一些消費(fèi)者的空調(diào)未能及時(shí)安裝。針對(duì)空調(diào)安裝不及時(shí)問(wèn)題，各家電賣場(chǎng)都表示，會(huì)逐漸完善快速送裝方案。同時(shí)，如果出現(xiàn)消費(fèi)者投訴現(xiàn)象，也會(huì)積極回應(yīng)， 盡快給消費(fèi)者一個(gè)滿意的處理結(jié)果。