日前，在海爾空調“尋找28年品質奇跡”老用戶征集活動中，一位使用海爾空調20年的老用戶楊先生與全國的老用戶分享了這臺老空調與一家三代人的幸福生活。

　　不僅如此，活動開展不到兩周，全國涌現(xiàn)出的老用戶使用海爾空調均超過了14年。為何海爾空調能夠贏得如此眾多老用戶的支持和信賴?為何海爾空調的使用年限已經超過了普通空調最長10年的使用壽命?

　　在這些真摯的老用戶故事背后，凸顯的是海爾空調 的品質，那么海爾空調究竟經過了怎樣的質量把控，才能保證數(shù)十年品質如一?帶著這些疑問，記者采訪了海爾空調質量監(jiān)控部門的負責人。

　　“用戶至上，質量第一!”海爾空調質量監(jiān)控部負責人介紹說，海爾空調的質量把控特別嚴格，每臺空調從設計到出廠，都有著獨立而嚴厲的流程。從生產出新品到試驗測試、零部件檢驗、生產線檢查到出廠前每臺都要經過嚴格的檢驗，海爾空調質量監(jiān)控部在工作中始終遵循一個準則：有缺陷的產品就是廢品。

全球極限環(huán)境模擬 成空調品質最基本要求

　　海爾的成功不可復制，因為海爾不僅有頂尖的研發(fā)團隊，良好的企劃管理，更有一支嚴把質量關的質量團隊。28年品質如一，海爾空調將質量管控做到了 。

　　的確，作為一家業(yè)界領先的企業(yè)，海爾空調從成立之初就全面專注于技術研發(fā)，成為“中國創(chuàng)造”的一面旗幟。從1985年中國第一臺分體式空調，到1993年中國第一臺變頻空調，再到1995年中國第一臺變頻一拖多空調……每一個“第一”背后都與品質有著密不可分的關系。

　　海爾空調質量監(jiān)控負責人表示，為了打造 的品質，海爾空調從產品設計到開發(fā)，從零部件到制造，從用戶驗證到安裝，海爾空調打造了全流程的質量管控體系，以求打造全球第一的質量競爭力。

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