讓旅客出行體驗(yàn)更美好，更便捷
時(shí)間：2021-08-10 16:31 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
為了更好的方便旅客購票，經(jīng)過充分的試驗(yàn)測(cè)試，在確保12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）安全平穩(wěn)前提下，國鐵集團(tuán)決定，自7月31日起，鐵路12306網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:00，調(diào)整為每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小時(shí)售票改簽服務(wù)。同時(shí)，繼續(xù)提供每日24小時(shí)退票服務(wù)。（中國鐵路 2021年7月31日）
鐵路12306網(wǎng)站是鐵路 官方購票平臺(tái)，人們選擇鐵路出行，無論是在12306網(wǎng)站還是手機(jī)客戶端，都能直接進(jìn)行購票、改簽、退票等操作。此次，鐵路部門對(duì)售票改簽服務(wù)時(shí)間的再次優(yōu)化，更進(jìn)一步解決了人們?cè)诔鲂袝r(shí)間選擇上的困難。一場(chǎng)場(chǎng)說走就走的旅行，無論何時(shí)、無論何地都能即刻出發(fā)。
鐵路，國之動(dòng)脈、百年來隨著時(shí)代發(fā)展，到如今已成為了新中國一張亮麗的名片，從綠皮火車到復(fù)興號(hào)高鐵，從售票窗口排隊(duì)購買紙質(zhì)車票到只需要一張實(shí)名制身份證就能在手機(jī)上預(yù)定的電子車票，不論是在硬件設(shè)施上還是在軟件服務(wù)上，中國鐵路都始終堅(jiān)持秉承“人民鐵路為人民”的服務(wù)理念。持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)措施，提升旅客出行體驗(yàn)。（文/任永霜）
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