在線教育重在“誠(chéng)信在線”
時(shí)間:2021-05-28 17:53 來(lái)源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
在線教育是近年來(lái)快速發(fā)展的熱門行業(yè),在線教育借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展了傳統(tǒng)教育的邊界,打破了地域、時(shí)間、師資等方面的限制,受到用戶歡迎。然而,個(gè)別在線教育企業(yè)為了快速搶占市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)盈利,經(jīng)營(yíng)行為逐漸走了樣、變了味,不但販賣升學(xué)焦慮、放大本領(lǐng)恐慌,還頻頻虛假宣傳、過(guò)度營(yíng)銷、設(shè)置價(jià)格陷阱,不僅在經(jīng)營(yíng)行為上違法違規(guī),更背離了行業(yè)從業(yè)者“傳道授業(yè)解惑”的初心。
不同于其他行業(yè),在線教育行業(yè)的特殊性在于其提供的服務(wù)是教育,面向的群體多為青少年,是育人成才的事業(yè)。無(wú)論發(fā)展快慢、盈利與否,在線教育企業(yè)都不能拋棄誠(chéng)實(shí)守信原則,否則將無(wú)以取信于用戶,更無(wú)以育人樹(shù)才。
對(duì)此,在線教育企業(yè)經(jīng)營(yíng)者需要厘清企業(yè)發(fā)展與教育本質(zhì)的關(guān)系,不能片面強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,而淡化教育的社會(huì)屬性;不能過(guò)度關(guān)注企業(yè)的發(fā)展速度,而忽視教育的質(zhì)量提升。樹(shù)立誠(chéng)信至上、教育優(yōu)先的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)理念,方為企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之道。
經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)樹(shù)立“以用戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,深挖用戶需要,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)用人需求、學(xué)校取才標(biāo)準(zhǔn)的研究,不斷強(qiáng)化教學(xué)隊(duì)伍配置,更新優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,大力提升服務(wù)質(zhì)量,真正讓用戶學(xué)有所得,更好服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。吳鉤
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