堅(jiān)守本分 請(qǐng)不要給外賣小哥抹黑
時(shí)間：2019-10-17 15:59 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
堅(jiān)守本分 請(qǐng)不要給外賣小哥抹黑
近日，上海“因不滿顧客要求上樓送餐，外賣員朝食物連吐4次口水”視頻引熱議，據(jù)新民晚報(bào)消息，點(diǎn)單的薛女士已經(jīng)吃下整份外賣，電話中外賣員情緒正常，稱會(huì)找貨梯上樓。（澎湃新聞網(wǎng) 10月17日）
在剛剛結(jié)束的70周年國慶游行活動(dòng)中，“外賣小哥”騎著電瓶車出現(xiàn)在游行隊(duì)伍中，他們穿著整齊的功夫，神采奕奕地向群眾們揮手。外賣行業(yè)的興起為無數(shù)人創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位，“外賣小哥”成為這些穿梭在城市之間，風(fēng)雨無阻的送餐人員的愛稱。
網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“外賣小哥”的新聞一直層出不窮，或暖心或悲情或負(fù)面。其實(shí)“外賣小哥”和我們每一個(gè)人一樣，都在通過自己的雙手來為自己的生活?yuàn)^斗。我們都應(yīng)該做好自己的分內(nèi)事，贏得與之匹配的收入，獲得應(yīng)有的社會(huì)認(rèn)可。但總有一些“害群之馬”，不規(guī)范自己的言行，不遵守外賣行業(yè)的職業(yè)操守，從而造成不良的社會(huì)影響，給“外賣小哥”的良好形象抹黑。
報(bào)道中的這一外賣員的不道德行為不僅讓大眾產(chǎn)生厭惡感，還引起社會(huì)擔(dān)憂，人們知道這一行為不具有普遍性，但是誰也不能保證今后會(huì)不會(huì)遇到，對(duì)外賣行業(yè)整體信任度降低。因此，我們要嚴(yán)懲涉事人員，將“害群之馬”清除到“外賣小哥”的隊(duì)伍之外，維護(hù)外賣送餐人員的良好形象與輿論導(dǎo)向。
打造一個(gè)良好的外賣團(tuán)隊(duì)形象：一方面，打鐵還需自身硬，外賣小哥要提升自我修養(yǎng)，遵守職業(yè)操守，嚴(yán)守道德底線；另一方面，外賣企業(yè)也要加強(qiáng)企業(yè)文化熏陶，多開展職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)教育活動(dòng)，并且制定嚴(yán)格的企業(yè)規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰分明。對(duì)損毀行業(yè)形象的人嚴(yán)肅處理。最后，外賣配送包裝也要根據(jù)需求不斷升級(jí)，保證餐品的密封性，猶如包裹一般，要堅(jiān)決維護(hù)客戶權(quán)益，防止不道德行為的發(fā)生。
“外賣小哥”的辛勤勞動(dòng)是應(yīng)該得到尊重的，請(qǐng)從業(yè)人員一定要堅(jiān)守本分，千萬不要給“外賣小哥”的光鮮名片抹黑。劉娜
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