改進(jìn)高鐵站票坐票同價,任重而道遠(yuǎn)
時間:2019-03-12 23:20 來源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn) 責(zé)任編輯:毛青青
近日,全國人大代表郭乃碩向大會提交了“關(guān)于切實提高高鐵配套服務(wù)質(zhì)量的建議”。在建議中,郭乃碩提出考慮到高鐵乘客過多問題,發(fā)行一定比例的站票可以理解,但是站票和坐票的價格依然相同,就顯得不太合理,建議改進(jìn)。
全國“兩會”期間,這一建議提出迅速竄上熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。事實上,有關(guān)站票和坐票票價同價不合理的討論由來已久,2014年3月,廣州雷某及其朋友因買到的火車站票與坐票同價,卻沒有享受座位服務(wù),將廣深鐵路股份有限公司訴至法院;2006年7月,江西丁某曾以“列車上的站票理應(yīng)比坐票價低”為由起訴北京鐵路局;2016年2月,四川省的鄧某因支付了和同車次有座的硬座車票一樣的票價,卻無法享受有座服務(wù),將昆明鐵路局起訴到法院,最終這3起案件均以敗訴收場。
鐵路運輸企業(yè)發(fā)售無座車票,其根本目的是為了方便旅客出行,一般在這兩種情況下,鐵路才會銷售無座車票:一是在旅客大量上下的短途慢車和使用速通卡乘車的情況下發(fā)售,主要是便于旅客乘車方便;二是在鐵路客運能力嚴(yán)重不足而旅客乘車需要又非常突出的情況下發(fā)售,特別是在春運、暑運等繁忙時刻,目的是最大限度滿足旅客出行需求。站票和座票運輸里程、成本大致是一樣的,鐵路部門將旅客安全送到目的地,履行了自身義務(wù)。
旅客購買無座車票是自主、自愿的。不管是在售票窗口買票還是通過網(wǎng)絡(luò)購票,都能清楚知道是不是有座位車票,旅客既可以選擇購買無座車票,也可以選擇其他時間的有座車次。同時,因為鐵路售票是分區(qū)段的,隨著客流變化,站票旅客碰到二等座未售出而無人乘坐時亦可以乘坐,有時甚至坐很久,這時怎么計算票價,站票便宜卻享受有座服務(wù),這對購買座票的旅客是否不公平?
鐵路進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)是復(fù)雜、全面的。鐵路運輸環(huán)境相對于地鐵、公交具有其獨特性,由于長期運行,列車和軌道以及其他設(shè)備、設(shè)施是肯定需要精心維護(hù)的,所以導(dǎo)致鐵路在經(jīng)濟(jì)方面是虧損狀態(tài)。如果,無座票半價或者實施折扣銷售,勢必會造成客流涌向鐵路,這會導(dǎo)致鐵路嚴(yán)重超員,鐵路設(shè)備維護(hù)成本增加,甚至危及行車安全。票價降低導(dǎo)致鐵路運輸經(jīng)濟(jì)來源減少,同時客流加大致使運營維護(hù)成本增加,這對鐵路運輸企業(yè)來說明顯是不合理、不公平的。
鐵路作為一種特殊的企業(yè),兼顧商業(yè)性和公益性。鐵路雖有自主定價權(quán)卻又受到限制,作為企業(yè)卻年年虧損,就目前而言,站票坐票同價問題想要得到改進(jìn),鐵路部門恐怕心有余而力不足。(文/黃麗強(qiáng))
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