近年來，高鐵霸座、女子高鐵扒門、高鐵上吃泡面、高鐵抽煙等不文明乘車行為層出不窮。縱觀該起事故，筆者認(rèn)為值得引起鐵路部門的高度重視。據(jù)悉，8月21日上午，在從濟(jì)南站開往北京南站的G334次列車上，一名男性乘客霸占著另一名女乘客的靠窗座位，不愿坐回自己的座位。當(dāng)事女乘客叫來列車長后，該男乘客自稱“站不起來”。列車長問其是否身體不舒服或者喝了酒，對方回答：“沒喝酒。”列車長問：“沒喝酒為什么站不起來？”對方稱：“不知道。”并表示到站下車也站不起來，需要乘務(wù)員幫助找輪椅。他拒絕坐回自己的座位，并稱讓女乘客要么站著，要么坐他的座位，要么去餐車。勸說無果后，女乘客被安排到商務(wù)車廂的座位，直到終點(diǎn)。關(guān)于鐵路運(yùn)輸秩序問題，一直備受廣大群眾的關(guān)注。鐵路部門不妨借此契機(jī)，建立綜合的保障體系，完善現(xiàn)場處罰和社會(huì)信用制度。

 

　　此次事件后，濟(jì)南鐵路公安處依據(jù)《治安管理處罰法》第二十三條一款三項(xiàng)之規(guī)定，給予該男性旅客治安罰款200元的處罰。同時(shí)，鐵路客運(yùn)部門依據(jù)《關(guān)于在一定期限內(nèi)適當(dāng)限制特定嚴(yán)重失信人乘坐火車推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)的意見》《關(guān)于限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購買車票的管理辦法》的規(guī)定，在鐵路征信體系中記錄其信息，并在一定期限內(nèi)限制其購票乘坐火車。這是鐵路部門對民心民意的尊重，也彰顯了力促文明出行的決心。

 

　　除了上述通過法律途徑限制約束此類無賴行徑，我們應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)構(gòu)建一個(gè)約定俗成的社會(huì)公共道德體系。通過這個(gè)社會(huì)道德體系約定人民在公共場所應(yīng)保持哪些社會(huì)道德，并且利用這一體系約束這些不要臉者。如果還有像占座男子一樣蠻橫無賴之徒，我們應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)社交媒體讓其丑陋行徑曝光在廣大人民群眾的面前，使他們?nèi)邕^街老鼠一般人人喊打，讓他們在社會(huì)中寸步難行，杜絕這種依靠寫滿了流氣痞氣的嘴臉走南闖北的現(xiàn)象。

 

　　鐵路是我國經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，高鐵更是大部分人民出行的首要選擇，我國為了保障鐵路運(yùn)輸安全，專門制定了一系列的相關(guān)法律和安全保護(hù)措施。但是，縱觀這幾年違法行為的發(fā)生和處理結(jié)果的輕量化，間接助長了違法分子的囂張氣焰，為更多的違法事件埋下了隱患。自鐵路改革以來，鐵路將服務(wù)質(zhì)量擺在了更高位置，秉著“人民鐵路為人民”的宗旨，對旅客有求必應(yīng)，想民之所想，急民之所急，這無可厚非，也值得提倡，保護(hù)旅客合法權(quán)益是鐵路部門的責(zé)任和義務(wù)。但與此同時(shí)，鐵路部門也應(yīng)堅(jiān)守法律底線，敢于同違法旅客作斗爭。堅(jiān)決懲處不法乘車行為，不僅保護(hù)了更多旅客的合法權(quán)益，而且可以為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

　　沒有規(guī)矩，不成方圓。對不文明行為束手無策，等同于道德文明的自我后退，針對此類不文明乘車的現(xiàn)象，鐵路部門可以采取強(qiáng)制措施，肅正不良風(fēng)氣，以儆效尤。當(dāng)然，文明的風(fēng)尚需要社會(huì)共同的努力與守護(hù)。源靜則流清，本固則豐茂；內(nèi)修則外理，形端則影直。根植于每個(gè)人內(nèi)心的修養(yǎng)都值得被尊重，它無關(guān)學(xué)歷的高低，助力著文明社會(huì)的發(fā)展，將文明之光照耀至社會(huì)的每個(gè)角落�。ㄎ模簞⑴d韜）