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不銹鋼樁被清除,服務(wù)群眾豈能總靠熱心人?
時間:2018-07-28 23:20   來源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn)   責(zé)任編輯:毛青青
  不銹鋼樁被清除,服務(wù)群眾豈能總靠“熱心人”?
 
  在湖南荊州沙市第一中學(xué)大門前右邊人行道上,地磚上面有多處“地樁”,多位行人路過時被絆倒。網(wǎng)友“百姓之聲”在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽此事后,引起網(wǎng)民們的議論。25日下午,網(wǎng)友“盼城美”帶著鐵錘趕到現(xiàn)場,冒著高溫天氣清除了七個“地樁”,市民和網(wǎng)友紛紛為他點(diǎn)贊。記者了解到,網(wǎng)友“盼城美”的真名叫顧德杰,是沙市一家電器行的老板。(7月27日,《楚天都市報》)
 
  “希望有關(guān)部門盡快安排專人前來排除安全隱患,避免發(fā)生悲劇。”網(wǎng)友“百姓之聲”沙市第一中學(xué)大門前看到驚險一幕:一位70多歲的老大爺被地上冒出的鐵樁絆倒,好在老大爺行走的速度不快才沒有受傷。在現(xiàn)場,該網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),共有七處冒出地面的鐵樁,鐵樁竟高出地面25毫米。然而發(fā)帖后,沒有等來有關(guān)部門,等來的卻是帶著鐵錘趕到現(xiàn)場的“熱心人”。在如此炎熱的天氣下,顧德杰經(jīng)過近20分鐘的敲打,才將七個梅花樁全部清除,此時汗水已經(jīng)浸濕了衣衫。這種善舉引得網(wǎng)友一片稱贊:“高溫下的善舉令人感動!”“為辦實事的人點(diǎn)贊!”

 
 
 
  據(jù)了解,兩年前,當(dāng)?shù)爻枪懿块T在此安裝了一個遮陽棚,以方便學(xué)生和家長休息。今年高考結(jié)束后棚子被拆除,地上卻留下多個不銹鋼鐵樁。對于為學(xué)生和家長安裝遮陽棚之舉,城管部門的做法無疑是值得肯定的,但拆除棚子時卻留下多個不銹鋼鐵樁,實在是做事馬虎不認(rèn)真。好在還沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的后果,否則豈非“好心辦了壞事”?
 
  更為重要的是,在了解事情的整個經(jīng)過后,我們發(fā)現(xiàn)發(fā)帖曝光鐵樁拌人的是一位網(wǎng)友,幫忙清除鐵樁的也是一位網(wǎng)友,而相關(guān)部門卻始終沒有注意到這一安全隱患。對待這一事件,我們既要對主動清除鐵樁的網(wǎng)友表示贊許,為社會上有這些熱心人而感到欣慰,但與此同時,我們也要加以反思,為何原來明明是利民的“暖心棚”卻變成了阻民的“絆腳樁”,為何群眾發(fā)現(xiàn)的問題卻最終還是被群眾自己解決?筆者認(rèn)為,主要還是服務(wù)意識不到位所致。
 
  在現(xiàn)實中,我們也可以看到不少這樣的例子。比如,有的地方購買了一些公共健身器材,以方便群眾鍛煉身體,卻因安裝不牢固或者質(zhì)量問題,導(dǎo)致群眾受了傷;有的地方在人行橫道上設(shè)置了盲道,卻被其他設(shè)施阻擋,豈非形同虛設(shè);有的地方……不難想象,拆除遮陽棚之初,城管部門或許考慮的也是為了方便群眾,但由于沒有完全拆除不銹鋼鐵樁,反而造成了后面絆倒行人的情況出現(xiàn)。其實,如果當(dāng)時能夠多站在群眾的角度想一想,認(rèn)識到“留下這些鐵樁就是留下安全隱患”,就不會發(fā)生后面的事了。
 
  所以說,服務(wù)群眾不能馬馬虎虎,出現(xiàn)問題也不能總靠“熱心人”來解決。作為政府部門,全心全意為人民服務(wù)是根本宗旨,絕不能僅僅讓它成為一句口號,而是要將其當(dāng)作一份沉甸甸的責(zé)任。因為唯有多換位思考,重視群眾反映的問題,主動急群眾之所急,解群眾之所困,才能更好地為群眾服好務(wù),贏得群眾的信任與支持。(王 冰)

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