30000元巨款失而復得就是對鐵路最美的點贊
時間：2015-09-11 00:13 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
8月12日中午12點40分左右，重慶北至西寧的T222次列車從蘭州站開出不久，服務員肖俞在清理餐桌時，發(fā)現(xiàn)空著的4號餐桌下有一個棕色挎包，等了一陣也不見人來認領，肖俞立即將情況報告了列車長蔣永超，隨后蔣永超和乘警趕到現(xiàn)場，經過清點，包內不僅有現(xiàn)金30000多元，還有身份證、銀行卡、駕駛證等貴重物品。通過組織列車員根據身份證信息在車廂里尋找、利用廣播尋該，幾分鐘后，終于找到了失主劉先生。（9月10日 中國網）
對于失主劉先生來講，30000元不是小數(shù)，何況包里還有身份證、銀行卡、駕駛證等貴重物品，假如劉先生的錢物不能失而復得，不光是內心焦急，而且 會因此對列車工作人員、對鐵路怨恨至深。對于鐵路來講，旅客就是服務的上帝，站、車就是旅客流動的家，雖然說鐵路沒有義務為旅客保管錢物的義務，但在自身的一畝三分地上發(fā)生失盜現(xiàn)象，招致旅客的怨恨至深不算，自身的服務質量卻是大打折扣。說白了，30000元巨款的失而復得其實就是檢驗鐵路服務質量的“試金石”。
鐵路的服務是以旅客貨主“滿意不滿意”為標尺，像旅客在列車上發(fā)生錢物丟失自然會不滿意，反之，丟失的錢物能失而復得，旅客不光會滿意，對鐵路感激還來不及。回頭再說劉先生30000元的失而復得，從服務員肖俞的拾金不昧到列車長和乘警的認真履職，再到列車員的工作細致，點滴之間，無不體現(xiàn)出他們急旅客之所急、想旅客之所想，無不體現(xiàn)出他們對工作的盡職盡責和良好的道德風尚。
窺一斑可見全豹。透過劉先生30000元巨款的失而復得，我們不難看出，30000元巨款失而復得就是對鐵路最美的點贊，衷心祝愿鐵路和諧建設碩果累累。（文健生）
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